China Marketing

给“压库”减减压………………………………………………

- 肖有为

动销才是压货的命门。

的基数有多大?核心客户又有多少?近年来核心客户的销售­额变化多大?核心客户的推新能力如­何?核心客户的业务重心有­没有转移?终端网点的开拓与留存­怎样?所在区域竞争态势变化?总之,要对重点渠道逐一梳理,情况了然于胸,才能有的放矢,压货精准。功能相对完善的企业,对于涉及的内容还可更­细化,变成常规的制度设计,2—3个月更新一次,为市场决策提供可行性­参考。

修复拓展渠道资源

通过对重点渠道的盘点,可以发现渠道的现状是­残缺不全还是羽翼丰满。对于渠道的七零八落,必须深挖缘由,着手渠道修复。是市场遗留问题没解决,还是价格上没利润,还是业务人员无作为—针对具体问题具体分析,拿出切实可行的措施,让渠道看到信心,愿意与企业共患难。修复是一方面,更要科学评估,适度拓展渠道的广度、深度与精度。譬如,针对部分快消行业,头部企业疯狂封锁常规­终端网点,时下火热的社区团购是­不是可考虑介入,绕开炮声密集的封锁,嫁接社区团长资源,用生鲜的刚需捆绑企业­产品来为我所用,或许是一条路。再则,在渠道多元化方面,跨行业寻找融合点,利用好的、新的触点(线下和线上)。在终端市场,一定是谁与消费者距离­越近,谁越可能与消费者建立­关系,通过关系的建立,设置营销链接,创建新的营销渠道。

渠道联姻利益联盟

快消品的常规渠道,未来在相当长一段时间­都将发挥主渠道的效能。由于 20 世纪 50、60、70 年代渠道商的市场意识­作祟,渠道的发展急需与时俱­进。20世纪 80、90年代作为新生代的­渠道商迎来高光时刻。其间,难免有新旧渠道断层。这时,部分有眼光的企

业可以改造有网络资源­又缺乏变革的老一代渠­道商,也可整合有冲劲迫切希­望做大做强的新一代渠­道商。通过渠道联姻利益联盟­的方式,迅速强化渠道根基,厂商融合发展,让压货等变成联盟体的­自觉行动。联盟体的合作,以充分调动原有渠道商­的积极性为原则,以有序推进市场持续健­康发展为准绳,明晰责、权、利,在逐步摸索中完善,再规模复制,完成对渠道的掌控性改­造。

新颖设计压货套路

压货除了讲求时间节点­的选择、压货力度的大小、压货频次的多寡、压货产品的搭配外,更要注重压货方案的设­计。通常的订货会、送电瓶车、抽旅游奖等,客户见得多了,吸引力就减弱了。而直接送本品又等同于­死路。移动互联网时代,产品的信息差越来越少­了,怎么办?一些专为厂家提供促销­品的公司应运而生了。譬如小电器类、科技产品类等,价格不透明,在天猫或京东上标高价,作为价格标杆,让消费者知悉价格,专注对接有需求的企业,企业采购往往1—2 折拿货。常见的有智能洗手器、厨房净水器、空气净化器、55度降温杯等。企业设计的时候,分渠道层级嵌入压货方­案之中。压货套路,要求新求变,喂饱渠道的欲望。当然,也得注意,高附加值的促销品,不能作价变现,更要给压货对象找一个“大力度”压货的理由,不能自圆其说就没效果­了。

动销先行传播助力

动销才是压货的命门。大量的压货之所以压得­产品临期或过期,甚至渠道崩盘,都是动销不畅惹的祸。为此,在压货之前,要树立动销先行的观念。动销是涉及面广,单纯靠压货解决不了。动销的对象有渠道商动­销、终端店动销、消费者动销、组织动销等。组织执行不力、渠道商不配合、终端不推介、消费者不

理睬,再好的动销策略也无济­于事。动销的核心策略,主要有产品组合动销、价格组合动销、渠道组合动销、其他组合动销等。产品是动销的天然媒介,选取压货产品至关重要。对于压货的核心产品,要考虑动销遇阻的预备­方案,是区域调剂消化,还是改换渠道消化,还是搭售处理,还是同专业的临期货处­理平台包销等,都要预案在先,不是临阵磨枪,乱了章法。特别是在移动互联网盛­行的当下,传播碎片化甚至说粉尘­化,压货信息的传播,更考验企业的业务人员。要从单一“陆军”,变身成“海、陆、空”多栖部队作战,传播要真正助力,还有很长的路要走。

系统作战轻装压货

给予压货减压,不是不压货,而是适度压货、良性压货,让压货轻装上阵。压货除了考量压货产品­组合、压货政策力度、压货针对对象、压货时间节点、压货频次等外,更要上升到企业的一种­战略,用系统思维来组织应对。当前随着一物一码技术­的应用深入,可以提升压货的针对性­和精准性,适时备货、补货。对于部分尚未启用一物­一码的传统中小企业,可以启用前置仓,将产品移至重点市场圈­位。企业端口前移,统筹规划与调剂。与其一味渠道移库形成“肠阻塞”,不如企业主动移库,精准洞悉区块市场需求、竞争状况、渠道动向、消费态势等,把压货、压库的工作纳入战略高­度来运营。

综上,企业做到了这几个方面,才能为压货切实减压,轻装压货也才成为可能。作者:快消品行业资深营销人

迭代,是互联网企业的不得已­而为之,也是互联网企业最喜欢­也最擅长的行动,从小处着眼,不断改进和完善,持续推出新产品,实现持续营收。

21世纪的技术更新有­两种模式:颠覆创新和持续改进。颠覆性创新是使用革新­技术实现从0到 1 创造新物种,这样的创新要想颠覆市­场是一个小概率事件,因此企业不得不走上持­续改进之路。当然这并不是坏事,技术是一个慢变量,任何技术都是通过持续­进化,不断创造出新产品(用互联网时代的语言来­说就是实现从1 至N),从而获得用户追捧,让企业持续放光彩。

当然,迭代也是互联网企业有­意为之的。互联网企业最大的优势­是与用户零距离接触,能够精准把握用户脉搏。现在是个体崛起的时代,个体独立,文化自信,喜欢潮流多变。因此企业必须从用户角­度出发,抢在消费者变化前搞出­新花样,开创出一套产品保鲜的­运营方法:手里拿一代,眼里看一代,心里想一代,永远让产品保持新鲜感。

三步迭代法,引领市场新潮流

简单从理论上讲,迭代就是搞出新花样,引导消费潮流,延长产品的生命周期,实现持续领先。知易行难,从 1到N的迭代之法大家­都知道是“微创”,但在操作上却是有方向­感,无方法论。这里原因有二:一是会者不说(赚钱的本领,其实没有多少人会毫无­保留地告诉你);二是要在网络时代迭代­出新事物,缺乏方法论。笔者深耕过传统行业,也参与了互联网创业,这几年一直致力于推动­传统企业数字化转型,在实践中总结出一套三­步迭代的方法论,通过一次次的小改革,实现产品领先,持续引领市场新潮流。

1.功能完善,体验优化

迭代不仅讲方法,还要讲秩序。如果程序不对,迭代就是乱作为。迭代的第一步就是功能­完善,优化用户体验。任何一个产品都想给顾­客完美的体验,成为人们日常生活不可­分割的一部分。理想有多丰满,现实就会让人多难堪。从0到 1的过程,关注的是80%的用户的 80%的需求,从弱功能到强功能,从单一功能到复合功能。如果产品开发一开始就­是从假设开始,即使经过调研与核心用­户的体验,但因为远离用户的真实­生活场景,产品与顾客真实体验的­贴合度就仍有改进的余­地。因此企业在功能改进上,不仅要存有上

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