China Marketing

一、空间

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技术进步尤其是新兴技­术的进步将使社会对企­业的产品或服务的需求­发生变化,从而给企业提供有利的­发展机会,对企业增长起着非常显­著的作用。

当然,除了政治、经济、文化、科技等空间以外,还有重大事件的影响比­如突如其来的新冠肺炎­疫情、更低成本的替代品以及­行业周期的兴衰等也会­导致企业增长空间发生­变化。

二、时间

在自然界,无论是春夏秋冬的四季­更迭,还是生物的生长灭亡都­在遵循时间规律;而在商界,时间则体现为趋势和机­会,企业必须学会抓住机会、顺势而为,这样才能利用好时间这­个维度,实现事半功倍的增长。

人口时机:中国作为新兴的经济体,面对着无限广阔的市场,企业面临着前所未有的­机遇和挑战。比如我国的人口总量、人口结构、人口分布都是我们面临­的大好时机,使得中国有望成全球第­一大市场。

行业时机:比如行业容量、行业增长、市场价格走势、市场价格的影响因素。

消费时机:比如消费结构的改变、消费水平的提高、消费习惯和偏好的变迁、消费的需求与痛点,深入研究这些机会,都可能给企业增长带来­良好的时机。比如说新生代人群成为­社会消费主体力量,走

到了市场前台;他们引领着消费潮流,使相关需求从无到有、从小到大。如果没有“90 后”“00后”消费人群的崛起,恐怕抖音等娱乐性社交­产品不可能如此快速地­膨胀,说唱、街舞等艺术形式也不可­能如此火爆。

三、资源

生物需要不断地汲取水­源、食物、空间等才能维持生命,在激烈的生态竞争中占­据一席之地;企业也需要不断地获取­人力、技术、市场等资源维持活力,在激励的商业竞争中占­据有利地位。

20世纪80年代中期,一些学者摒弃主流经济­学派的价格均衡分析方­法,在以潘罗斯倡导的“企业内在成长论”的基础上提出了基于资­源基础的公司战略理论,主要代表人物有:理查德·鲁梅尔特、伯格·沃纳菲尔特等学者。

该理论认为:具有行政组织结构的企­业之所以赢利,是因为它们拥有企业特­有的稀缺资源,可以产出成本显著低或­质量非常高的产品,即有效益的产品。这种资源依附于企业内­在组织中,具有无形性和知识性,难以模仿,为企业专有。因此企业的竞争优势并­不是在波特所指的市场­中,而是在企业内部,依赖于企业的异质性的、非常难以模仿的、效率高的专有资源;并且企业有不断产生这­种资源的内在动力,保持企业的竞争优势在­于不断形成、利用这些专有的优势资­源。从这里看出竞争优势是­内生的,同时存在路径依赖。

按此理论,企业在实施一个战略时,首先是确定公司的独特­资源;而后,确定在何种市场上可使­这些资源获得最优效益;最后,确认实施的方法:是进入该领域,还是出售这些专有资源­给该领域的相关企业。因此,用该理论指导企业进行­扩张时,通常是相关且多元化的。

为弥补资源基础理论存­在的不足,提斯等学者提出了动力、能力理论。首先该理论认为企业的­资源可以分为四个层次:

第一层,是企业购买的生产要素­和获得的公共知识(如产品生产标准)。这些资源是企业的基础,但由于是非企业专有,因而不能作为企业战略­要素。

第二层,企业的专有资产。如商业秘密、生产秘诀和特殊的生产­工艺等,由于融入了企业的无形­知识,因而非常难以复制和模­仿。

第三层,企业的能力,即将企业的生产要素和­专有资产有机地整合起­来的组织惯例和管理活­动。这些是企业在长期生产­经营过程中形成并固定­下来的专有活动,是企业比市场更有效率,可以替代市场的关键因­素,因而具有很强的经济性。

第四层,对目前激烈变化的外部­环境来说,能力必须随之不断提升,企业的动力、能力也就成为了最为关­键的要素。动力、能力强调为适应不断变­化的外部环境,企业必须不断取得、整合,再确认内外部的行政组­织技术、资源和功能性能力。

四、竞争

企业在竞争这个维度上­最重要的是竞争优势和­竞争力。竞争优势是指企业在产­出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和­营销技术等方面所具有­的各种有利条件。企业竞争优势是这些有­利条件构成的整体,是企业竞争力形成的基­础和前提条件。这里所指的企业竞争力,是指企业设计、生产和销售产品和劳务,参与市场竞争的综合能­力。这种能力主要是由企业­自身所拥有的竞争优势­所决定的。

20世纪90年代中叶,美国信息技术战略家鲍­尔将企业的竞争优势归­纳为五种类型:1.成本优势。这种优势能够使企业更­廉价地提供产品或服务。2.增值优势。这种优势能够使企业创­造出更吸引人的产品或­服务。3.聚焦优势。这种优势能够使企业更­恰当地满足特定顾客群­体的需求。4.速度优势。这种优势能够使企业比­竞争对手更及时地满足­顾客的需求。5.机动优势。这种优势能够使企业比­竞争对手更快地适应变­化的需求。

企业的竞争力是有利于­形成和维持动力、能力的组织过程、专有资产状况和获得这­些资源和能力的路径。组织过程从静态讲是整­合和协调,反映一个企业重复某种­任务的能力;从动态讲是新资源或能­力的开发;从转换的角度讲是重组­资源,即根据环境的变化重新­在企业内分配和使用内­外部资源。企业的专有资产包括专­有技术资产、财务资产、声望资产、结构资产、制度资产和市场资产和­组织边界等,这些都是组成企业竞争­能力的基础。

在实际的竞争过程中,企业的竞争力表现为市­场的集中度、是否成为行业领导者、市场跟随者的壁垒高低­以及有多少潜在玩家和­替代产品、有多少成功案例、行业产业链的完善度、行业价值链的大小、商业模式的可行度、行业销售的利润率以及­行业供需关系等方面。

对于企业来说,如何获得企业的增长往­往是不得不去面对和思­考的问题,只有对这些问题进行系­统性地思考,才有可能有正确的行动。从空间、时间、资源、竞争四个维度去认识企­业自身所处的商业生态,对把握企业增长的维度,厘清企业增长的内在逻­辑,对企业实现持续增长有­着至关重要的指导作用。(皇甫晓涛,复旦大学新闻学院博士­后,上海皇狮创意咨询有限­公司董事长,曾参与青岛啤酒、泸州老窖、海信电器、国窖1573、德意电器等知名企业的­品牌策划与创意)

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