Борьба с пиратством
за контент. По данным китайской консалтинговой компании iResearch, почти 60% пользователей интернета готовы платить за контент, но при условии того, что они уверены в его качестве. Продажи цифровой музыки приносят почти 60% дохода, генерируемого индустрией онлайнконтента, говорится в исследовании.
Какова же основная аудитория, которая готова платить за музыку? Согласно данным iResearch, средний возраст пользователей музыкальных онлайн-сервисов в Китае – 28,7 лет, при этом 38,7% аудитории – это молодежь в возрасте 26–30 лет. Среди людей, приобретающих музыку в интернете, преобладают люди с высоким уровнем образования и высокими доходами, но в среднем они выделяют на покупки более чем скромные суммы: почти половина пользователей тратит в среднем менее 10 юаней в месяц.
Одной из больших проблем на пути развития онлайн-сервисов некогда были сложности с монетизацией. Когда популярная музыка только появилась на интернет-платформах, отрасль слабо регулировалась. Людей, нарушающих авторские права, было трудно выявить и привлечь к ответственности. Пиратство процветало и сдерживало развитие рынка онлайн-музыки.
Однако в 2015 г. Государственное управление по защите авторских прав КНР опубликовало документ, который позднее назвали «строжайшим запретом на нарушение авторских прав» в музыкальной индустрии. Постановление предписывало поставщикам музыкальных онлайн-услуг прекратить несанкционированное распространение музыкальных произведений, и этот запрет положил начало легализации онлайн-музыки. Онлайн-платформы стали закупать музыкальные произведения у правообладателей и переходить на коммерческие рельсы. Нарушений авторских прав стало меньше.
Помимо этого, Госуправление по защите авторских прав КНР взялось за борьбу с монополией на рынке музыкальных онлайн-сервисов.
Было обнародовано требование положить конец монополии на распространение музыкальных произведений в интернете, благодаря чему индустрия стала более стабильной: произошли изменения в модели сотрудничества между правообладателями и музыкальными онлайн-платформами, а также сложились принципиально новые отношения между платформами. Международная федерация производителей фонограмм в октябре 2018 г. выпустила отчет о потреблении на музыкальном рынке. В исследовании отмечается, что 96% китайских потребителей слушают лицензионную музыку, что значительно выше среднего мирового показателя, который равняется 62%.
Строгая система защиты авторских прав стала надежным гарантом того, что китайские потребители готовы платить за хорошую музыку.
Изменение модели
Китайские онлайн-сервисы уже привлекли свою основную аудиторию и сейчас видят своей главной задачей не поиск новых пользователей, а глубокое освоение клиентской базы и повышение лояльности аудитории к своему сервису. Крупные музыкальные онлайн-платформы делают это во многом за счет наращивания горизонтальных связей между клиентами, то есть создания комьюнити.
На онлайн-платформах появились функции социальных сетей. Пользователи могут обсуждать контент, делиться музыкальными произведениями и общаться на платформе, и это делает их пребывание на музыкальном портале более интересным и наполненным, благодаря чему люди пользуются сервисом дольше и более привязаны к нему. Для компании же это
означает, что платные услуги более востребованы и приносят больше дохода. По этому пути пошли многие онлайн-платформы. Tencent Music предоставляет своим пользователям не только возможность прослушивать и скачивать разнообразные музыкальные произведения (цифровые альбомы и цифровые синглы), в том числе в рамках платных подписок, но и предлагает минусовки для караоке, делает прямые включения и проводит встречи со звездами. А NetEase
Cloud Music, чтобы привлечь пользователей, стремится наладить двустороннее общение. Для этого компания, с одной стороны, сделала в своем музыкальном комьюнити большой раздел для оригинальной музыки, а с другой стороны, стремится открыть разделы, в которых пользователи могли бы делиться музыкой. По замыслу компании, интерактив повысит лояльность пользователей к платформе.
По мнению вице-председателя Китайской ассоциации аудиовизуальных и цифровых изданий Ван Цзинцзина, в развитии музыкальных онлайн-сервисов наблюдаются две тенденции: наполнение онлайн-платформ более разнообразным контентом и освоение клиентской базы. В то же время он отмечает, что в новых условиях развития рынка нужно соблюдать рыночные нормы и контролировать отрасль, ведь только так можно создать благоприятные условия для здорового развития индустрии онлайн-музыки.