医院的“胶囊床位”为何让人感到温暖

据媒体报道，在河南一家医院重症监护室外，出现了令 人惊奇的“胶囊床位”。原来，为了解决患者家属的陪护问题， 医院将风行一时的“胶囊旅馆”引进了医院。从记者现场拍 摄的照片来看，“胶囊”式的床位分为上下铺，紧凑地排列在 一起，独立空间，内有电源和呼叫器，一旦患者出现情况，医 院可以第一时间唤醒家属。这一情形，被舆论称为“看到了医 患关系的希望”。 应该说，引进“胶囊床位”，是医院极为人性化的安排。 患者住院，家人陪护一直是一个难题，即便有护工，很多家人 也愿意尽可能地守候在病床前，由此，也引发了一定的矛盾。 在人满为患的大医院，病房里的病床本已拥挤，已经不再可 能有家属陪护的地方。即便是一些中小医院，病人较少，家属 能够争取到陪护的床位，但也可能收费不菲，带来一定的经 济负担。此次，河南医院里出现的“胶囊床位”有重症监护的 特殊性。众所周知，重症监护（ICU）针对可能存在生命危险 的危重病人，在全力抢救和高度紧张的监护状态下，病人家 属已经没有可能进入病房陪护。据媒体介绍，在重症监护室 外，很多家属打起了地铺，席地而睡，随时等候着来自病房的 消息。 此情此景，令人感叹。在生命面前，一切努力都值得称 赞。人们既为医护人员的辛劳付出和救人危难的崇高精神点 赞，也为患者家属期待奇迹出现、盼望亲人平安的深情厚谊 感动。这个时候，大家有着共同的目标，就是患者的康复。医 院没有以“维持秩序”的名义让家属离开，让他们委身附近 的小旅馆，也没有在重症监护室外“谢绝一切陪护”，而是将 心比心，将“胶囊公寓”的概念引进来，让患者家属免除睡地 铺之苦。尤为重要的是，这种“胶囊床位”竟然是免费的，更 加体现出一定的人本精神和人文关怀。 所谓“医者仁心”，古往今来，救死扶伤，拯救危难，都 是从医者崇高精神的表现。不可否认，由于中国特殊的现实 和社会需求，也由于人们日常的求医习惯，很多大城市的医院 里人满为患。过度集中的医疗资源，使得北京、上海、广州、 成都、西安等城市都成为一定区域甚至半个中国的“看病中 心”，这样的医疗现实，让很多医生频繁应对门诊，劳累过度， 疲惫不堪。加上一些医院追求经济效益、医疗保障体系尚未 有力地发挥作用，种种因素下，导致医患矛盾不断增加。有的 医生觉得自己已经尽力了，大量的治疗工作之下，压力巨大， 很难对每一个患者都有耐心。有的患者和家属觉得，医生掌 握着医疗知识和信息资源，在自己处于不知情和弱势的情况 下，医生如果工作态度不认真，就会导致健康和生命的危险。 在相互理解存在差异的情况下，一些意外事件时有发生。“辱 医”“伤医”的事情发生后，尽管政府主管部门和社会舆论纷 纷予以谴责，但后果已经造成，影响难以挽回，让人对此扼 腕叹息。 为了营造良好的医患关系，这些年，很多地方都进行了 积极的实践和探索。比如，分层医疗，就是一般的感冒、发 烧等疾病在社区医院解决，不能都往大医院集中治疗；实 行网上挂号、预约挂号，对患者在医院窗口排队进行分流； 鼓励更多医生在电视和网络媒体上进行健康咨询和防病知 识普及。此外，还要采取更多措施，促进医生、患者和谐相 处。一方面，社会公众要增加对医生的尊重，增强其职业和 专业荣誉感，让他们在奉献付出的同时，获得更多的理解和 支持。另一方面，增进医院和患者的交流沟通，“胶囊床位” 的出现，就是营造良好医患关系的有益尝试。医院在尽力 抢救重症患者的同时，也对心情复杂、以泪洗面的患者家属 给予更多的支持和理解，让大家在温暖的气氛中，共同战 胜困难。 群众身边无小事，一枝一叶总关情。“胶囊公寓”的出现， 本是在房价上涨、居住成本不断上升的情况下，为了尽量节省 空间而产生的新式居住样式。由于使用简便、经济实惠，受到 了很多年轻人的欢迎。这种居住方式，不管是在国外，还是国 内，都在被更多的尝试和逐渐接受。“胶囊床位”能够进入医 院，确实是医疗系统有心人的热心之举，点滴细节之间，可圈 可点。它既解决了病患家属当下面临的陪护生活之苦，也成为 了一个充满人文关怀的医疗符号，可以让更多医院学习和借 鉴。当然，“胶囊床位”更代表一种精神，不需要这种方式一 哄而上，在全国医院遍地开花，而是要把这种关注细节、办好 身边小事、关心病患和家属的精神发扬光大。