“厕所革命”在中国初见成效

在过去的几年里，中国在提升厕所设施条件方面做了许多工作。可能在不久的将来，会出版一本介绍中国最值得观赏和最奇特的厕所的导游手册。对此，我们可以充满期待。

人们每天都去那里，根据数据 统计一个人一生中的近3 年的时间 在那里度过，而人们对它却缄口不 谈。我这里说的是“厕所”。 所以，当中国国家主席习近 平三年前倡导在全国推进“厕所 革命”时，媒体反响热烈也就不 足为奇了。2015 年 4 月，习近平 曾经就“厕所革命”作出重要指 示，强调抓“厕所革命”是提升旅 游业品质的务实之举。自此，国 家旅游局在全国范围内启动了三 年旅游厕所新建和整修现有卫生 设施的行动计划。2018 年 3月， 李克强总理在《政府工作报告》 中也强调推进“厕所革命”。 根据首个三年计划，在全国 要新建、改建 5.7 万所厕所。新 建、改建的重点是游客聚集的地 方。这个计划的目标不仅仅是大 范围地提供免费使用的卫生间， 而且在其清洁度和气味方面也打 一场攻坚战。此外，还应提高卫 生间设施的管理效率。 国家领导人都关注此事， 那么，在其背后到底有哪些缘 由呢？

我本人于 2006 年第一次 来中国。启程之前，在我的中国 导游手册上就读到预先的告诫： 中国厕所的设施和卫生 状况欠佳，对于西方游 客来说很难适应。为了 避免如厕的“文化休克”， 书中还好心地提示西方 游客，应尽可能使用星 级宾馆和大餐厅的卫生 间。此外，书中还提示游客，常 备一包纸巾，因为在中国不是 所有的厕所都配备了手纸。阅 读了这些好心的告诫之后，我 在踏上旅途之前，除了纸巾之 外，还在旅行袋里放了一大瓶 消毒液。 事实上，就是在今天，在我 的记忆中还保留着从前在中国 旅游时上公共厕所时的不愉快 记忆。在我留学中国的年代里， 每当亲友到中国来看望我，我都 提醒他们，出门必须带纸巾。这 些都是数年前的事了。在此期间， 情况发生了变化。 真有必要大肆渲染茅厕的 状况及其升级改造吗？答案是肯 定的。 因为根据联合国的调查，不 洁净的茅厕和由此带来的腹泻 就是影响儿童死亡率的主要原 因之一。根据联合国的统计数据， 全世界有 10 亿人，占世界人口 总数的 15% 以上，不具有上厕 所的条件；有 45 亿人，即世界人 口的 60% 在自己家中没有卫生 间或者至少不确定有使用卫生间 根据联合国的统计数据，全世界有10亿人，占世界人口总数的 15% 以上，不具有上厕所的条件 的可能性。 鉴于这样的情况，联合国大 会于 2013 年 7 月一致通过决 议，将每年的 11 月 19 日设立为 “世界厕所日”。从此，在全球 范围内，每年的“世界厕所日” 成为契机，以争取洁净的卫生设 备并且动员政治界和经济界的 人士着手解决这方面的问题。 1、厕所条件初看起来，只是关系到一些无关紧要的细节。但是，它是一个城市文明程度的标志图／孟维娜

2、公厕里配备免费 WI-FI 图／孟维娜

3、公厕里安放着一台自动檫鞋机、一台秤和一台饮料机。此外，还有一台手机充电器图／孟维娜

问了距离北京有 270 公里的示 范县，以探究其在厕所革命中的 独特之处。 古城墙是深受游客喜爱的 景点，也是许多旅游线路的出发 点，它位于正定县中心地带，该 县人口为 47 万。从城墙上可以 尽情地眺望城里数座古老宝塔 和风景优美的寺院。 在城墙脚下，有一处向前延 伸的建筑引人注目，其建筑风格 与古老的防御工事相仿。看上去 仿佛是另一处古建筑，但是实际 上这是一处公共厕所。连接两边 男女厕所的门厅摆放着有软垫 的长椅，供人们休息。在门厅中 间摆放着枝繁叶茂的观赏植物， 在长椅的一边，安放着一台自动 檫鞋机、一台秤和一台饮料机。 此外，还有一台手机充电器。门 口的一块标示牌显示在这个建 筑中可以免费使用无线上网的 WI FI。另外，还有一台饮水机， 游客可将自带的茶叶放进保温 瓶中泡茶。来到这里，人们似乎 进入了一间休息室，但是，我们 实际是在公共厕所的前厅。 正定县城管局总支委员柳瑞 辰告诉我们：“厕所条件初看起 来，只是关系到一些无关紧要的 细节。但是，它是一个城市文明 程度的标志。”“我们县的厕所 现在非常清洁，以至于人们可以 放心地泡一碗方便面。”他信心 满满地补充道。 正定县现在如此关注厕所 革命，柳瑞辰认为有两条原因： “首先我们想普遍地改善人们上 公共厕所的行为举止；同时提升 我们旅游景点的质量。要让我们 旅游发展的成果也体现在厕所 设施之中。” 正定县委宣传部部长高敏 强调，改善厕所设施具有深层次 的意义。她指出：“厕所革命说 到底也是人们生活方式的革命。 改建和改善公共厕所并不是一 件边缘领域中的工作，这项工作 具有综合性的意义，它直接影响 到人们的生活方式，同时也能推 动其它领域的发展。” 自从开启了厕所革命以来， 仅仅在正定一个县就新建或者 改建了 625 所公共卫生间。来访 者不仅可以在各个景点如厕，而 且县政府机构和事业单位的厕所 也对路人开放。因此，即使在周 末和节假日游人如织的时候— 高峰时正定县游客多达十万人， 上厕所也不用排队。 然而，正定县并不仅仅在加 大公共厕所覆盖的密集度方面 作出了成绩，而且还特别以注重 人性化服务而著称。文旅局副局 长朱志辉对此说：“对于我们来 说，厕所是服务的设施，它应该 更好地满足人们的需要，因此我 们十分注重将服务做到更加人 性化。” 实现这个目标的关键是做到 有效管理设施，为此明确责任非 常重要。为了给如厕的人提供优 质服务，我们对保洁人员作了专 门的培训，制订了固定的保洁计 划，以保证在人多的时候能够保 证提供肥皂和手纸。 此外，正定县还充分利用互 连网时代的科技成果，通过百度 导航可以找到所有的公共厕所， 通过使用 GPS 可以直达目的地。 最能够代表人性化服务设 施的是按照标准建设的第三人 卫生间。当在其他地区最多只是 设立了残疾人卫生间的时候，正 定县在所有的公共厕所里设立了 第三人卫生间。这类特殊的卫生 间是专门为如厕时需要有人专门 陪同、提供帮助的人而设立的。 对此，朱志辉解释道：“有 些儿童或者老年人需要家庭成 员在上厕所的时候提供帮助。比 如说，当年幼的女儿上厕所的时