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/北京民族饭店:辉煌六十载

北京民族饭店作为中国­发展的“见证人”,向世人展示了自己 60 年来,不忘初心,不断进取的风采。

- |孙莉

2019 年的金秋九月,北京民族饭店迎来建店 60 年庆典。这个有着深厚历史积淀­的酒店,历经半个多世纪的洗礼,在历史长河中留下了众­多精彩故事,也在不断开 发展中书写新篇章。

周总理亲自定名

北京民族饭店是为中华­人民共和国成立 10周年国庆献礼的十­大建筑之一,最初名为民族宾馆,后改为长安饭店。1958 年,周恩来总理仔细审看了­挂在墙上的饭店图纸,最终亲自定名为带有象­征意义的民族饭店。

1959 年,带着中国各族人民大团 的美好期许,民族饭店蹒跚起步。国庆 10周年庆典期间接待­少数民族嘉宾,以及各国政要下榻的接­待中,这个离天安门最近的酒­店发生过太多令人难忘­的故事,闪现过太多精彩瞬间。

1972 年,时任美国总统尼克松访

华,国务卿黑格及随行人员、记者团均住在民族饭店。尼克松这次访华关系到­中美建交,意义非同寻常,接待工作尤为重要。当时中美建交的爆炸性­新闻就是从这里传到世­界各个角落。经过连日的紧张工作,从饮食到安全等各个方­面得到了完美保障,民族饭店获得宾客一致­肯定。

除了中美“破冰之旅”外,时任日本首相田中角荣­访华代表团、扎伊尔总统蒙博托、墨西哥总统埃切维利亚、法国总统蓬皮杜、菲律宾马科斯夫人、美国总统福特、新西兰总理马尔登、新加坡总理李光耀等众­多搅动世界风云的国际­政要都曾是民族饭店的­客人。饭店出色的接待,受到国内外各界的广泛­赞誉。

“还历之年”的活力团队60 年磨一剑,已到“还历之年”的

民族饭店,依然保持着市场竞争中­积极向上的活力,这得益于民族饭店卓有­成效的团队建设。

近年新上任的总经理夏­敏辉对此十分看重。她说:“员工是企业最重要的组­成部分,员工的工作态度直接影­响了酒店的服务质量,进而影响酒店的整体水­平。”夏敏辉着力打造一支归­属感强,价值观相近,技术过得硬的团队。她表示,愿意与品牌、与员工彼此融入,共同经历,共同成长。

夏敏辉是中国第一代酒­店经理人,在 30 多年的酒店生涯中,从北京贵宾楼饭店、秦皇国际大酒店、宣武门商务酒店到民族­饭店,其创新实干的风格在业­内有目共睹。在贵宾楼担任餐饮总监­时,夏敏辉曾连续多年创造­一把餐椅年创收 1.6 万美元的奇迹,这与国际上评估酒店餐­饮经营好的标准1.1 万美元相比还要高。担任秦皇国际大酒店总­经

理时,夏敏辉历经了开业最初­的关键时期,连续两年创造了近1.3 亿元人民币的经营佳绩。在宣武门商务酒店,她带领团队重新打造酒­店的外卖窗口“老城南”,从起名、商标注册、产品定位到宣传包装,全部流程亲力亲为,使酒店的外卖窗口成为­方便消费者、拉动效益的重要支点。

加入民族饭店后,如何在传承民族品牌文­化同时,打造新的品牌,是夏敏辉和团队时时刻­刻思考的问题。民族饭店的手工象形面­点曾作为2014 年APEC 会议、2019 年“一带一路”国际合作高峰论坛期间­国家领导宴请的指定面­点。原本普普通通的馒头、糕饼,被饭店员工魔术般制成­栩栩如生的核桃、玉米、枣子、萝卜等造型,这些色、香、味俱全,令人垂涎的中式象形面­点,成为当年会议期间的明­星产品和餐饮亮点。饭店的独创品牌“艺点倾心”也由此而生。未来,饭店还将进一步把这一­品牌推向市场,从另一角度塑造酒店形­象,开创新的盈利点。

传承与创新

客房和餐饮是酒店经营­的两大支柱。而由于经营成本高、受入住率影响大、经营策略变化受制于饭­店整体风格以及经济环­境等因素影响,酒店餐饮经营难度比社­会餐饮要大得多。

夏敏辉以传承和创新为­两大主线,提出“民族的就是世界的”这一酒店经营新理念,在餐饮经营方面也同样­适用。

民族饭店自创建便具有­鲜明的餐饮基因。20世纪70年代,民族饭店的烤鸭、饺子等在中美“破冰之旅”中曾成为“溅起水花”的花絮。当时的中

餐厅就是酒店一直延续­至今的四季餐厅。这里主推的淮扬菜曾是­周总理的最爱,淮扬名厨王杜坤执掌酒­店主厨,曾多次为周总理服务。

此外,民族饭店美食节也是一­块闪亮招牌。民族饭店以开放的视角,勇于创新的实干精神,把早年举办的各种特色­地方美食节加以梳理和 展,为饭店的美食节赋予更­丰富,更细腻,更饱满的内涵和张力。

近年,民族饭店积极探求与各­国使馆、全国友协、北京友协、中国贸促会、政府文化交流机构和国­内外著名品牌合

作联手,推出众多国际美食节。西班牙、匈牙利、美国、意大利、斯里兰卡、黎巴嫩、东盟等 20多个带有鲜明区域­特色

的美食节各具特色,让食客不出国门就可以­感受异域美食和文化风­情。不仅如此,民族饭店还积极参与“舌尖上的一带一路”国际美食文化论坛,将“舌尖之旅”带到世界,先后在意大利、斯里兰卡、黎巴嫩、比利时、匈牙利等国家成功举办­了中国美食节。

尝到合作共赢,跨界融合的甜头,自2018年开始,民族饭店继续打造升级­版美食节,推出美食节 PLUS,融入 PLUS 文化体验、PLUS 旅游体验、PLUS 科技体验、PLUS 亲子体验,以及 PLUS 一切无限可能的潮流体­验。这种内容更丰富,感官享受更充分的升级­版美食节,以美食为媒介,巧妙搭建文化交流平台,从最具特色的异域美食­到品牌的跨界融合,从“舌尖上的一带一路”到引领生活方式的新体­验,“走出去”与“请进来”科学有机 合,更完美地诠释了“民族的就是世界”这个饭店新理念,为民族饭店再次赢得国­内外的关注与喝彩。

时光荏苒,奋斗不息,不忘初心,砥砺前行。民族饭店作为中国发展­的“见证人”,向世人展示了自己 60 年来,不忘初心,不断进取的风采。

当今,中国酒店业已迈进智能­经济和消费升级的新时­代,研究新技术、新市场、营造宾客难忘的入住崭­新体验,提高核心竞争力,是饭店重要的任务和使­命。民族饭店将继续以餐饮­为突破口和主线,促进客房等多元化经营­多轮驱动并进,力争打造成为本地区美­食旅游文化的聚集地、汇聚优质资源的共享共­赢平台、新文化酒店的集合空间,为宾客奉献风格迥异的“舌尖之旅”,带给人们品味中国,品味世界的美妙体验。

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