“尽快”的误导

Collected Literary Writings - - 人生百味 -

你可曾在要求别人做些什么时听到这样的回答———“我会尽快的”?这种模糊的回答往往没有意义。

“尽快”只是推迟工作、表现欠佳或者违背诺言时的一种策略,是导致一个互相依赖和需要及时完成任务的团队失败的主要原因。“尽快”适用于那些更乐于给出不确定承诺的人。“尽快”不带有细节和时间表,也表现出对他人的诺言和责任的漠不关心。“尽快”是一种歧义形式,到最后,往往需要完成比一开始就明确时间限度的工作还多的工作量。 你将为“尽快”付出更多的劳动,焦虑和相关的冲突也会随之而来。

如果每一个承诺和每一段对话都是明确的,我们的效率就会提高很多。 举一个例子,如果你急需一种治愈致命感染的药物,你愿意听到“我会尽快拿给你”,还是“你会在今天下午两点得到它”呢? 工作的效率和压力的治疗剂,在很大程度上依赖于我们预计的准确期限,仅仅指望“尽快”是远远不够的。

试试这样问自己: 在生活中,我常常把事情说得很模糊,以避免责任吗? 因为不明确或不完整的承诺, 我或者他人曾为诗心禅

此付出了怎样的代价?意(摘自《快行动·慢思维》)

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