“多抓鱼”：只卖二手书的微信公众号

佟欣收到那套 《塔希里亚故事集》时非常惊喜———全新，书腰都还在； 扉页上有作者吴淼的签名，以及五个不同的漫画头像。最重要的是，价格仅三折。

这套书来自于微信上的一个二手书买卖平台多抓鱼。 用户可以在上面买书， 价格基本低于五折， 也可以扫描书籍背后 的 ISBN编码，将不需要的书卖给多抓鱼。在买方和卖方之间， 多抓鱼负责统一的翻新、消毒以及物流。日本二手商店的启发与新华书店这样的实体书店不同的是， 在多抓鱼买书卖书的用户结成的网络更像一个社区。《塔希里亚故事集》的上一任主人还发了一条 “鱼邮” 给佟欣：“好书，好好珍藏”，让佟欣颇感温暖。

由于创造性地激活了二手书买卖的市场，成立于 2017 年 1 月的多抓鱼在一年时间内迅速成长起来， 目前已经累计出售了超过100 万本书，用户规模 70 万人，复购率达到 35%以上。2017 年，多抓鱼得到险峰长青的天使投资，以及经纬中国、 嘉程资本的A 轮投资。今年 5 月，多抓鱼又得到了腾讯的投资。

多抓鱼的创始人猫助并不讳言 BOOKOFF 给她的启发。BOOKOFF 是日本的一家连锁二手商店，成立于 1991 年，其最大创新之处是将二手买卖标准化：在 BOOKOFF 模式中，用户实际是将书籍卖给平台， 再由平台统一定价出售，BOOKOFF 赚取中 的 701.2 亿元同比 增 长14.55%。如何判断书籍收与否2017 年年初，猫助和前同事陈拓决定合伙创业。 为了验证二手书买卖的设想在商业上是可行的，他们把微信当成试验场， 找了 40 多个爱读书的朋友，建立了一个名为 “多抓鱼的朋友们”的微信群。多抓鱼运营人员在群里按照一折的价格收购二手书， 快递至多抓鱼办公室审核消毒之后， 再将书目更新在一张Excel 表格中发至群里，按照三折价格出售。

试运营的数据，让陈拓看到，书实际不算非常贵的商品， 但沟通的时间成本非常大。 如果引入一个中间角色， 由多抓鱼先把书收上来，将物流、售价和翻新标准化，然后再次售卖给个人，这种模式能很快解决问题。

随后， 多抓鱼在微信内开发了小程序， 用户扫描 ISBN 编码便可以卖书，提交卖书订单之后，多抓鱼会自动安排顺丰上门取

经过内部讨论之后，多抓鱼团队确定了几条不收的原则：伪科学、 倡导反智的价值观、伪书、信息已经完全过时的书。 与此同时， 多抓鱼逐步引入机器算法， 由机器来判断书籍收与否以及定价多少。让更多值得循环的东西流通多抓鱼订单量第一次爆发式增长是在 2018 年 1 月。 当时多抓鱼每天收到的书约 3000 本。

如今多抓鱼位于天津和廊坊的仓库占地 7000 平方米，一半用于收货、审核、清洁、消毒，另一半用于仓储和发货。

在互联网发展 “增量市场几乎耗尽”的这个阶段，多抓鱼的探索是一个典型案例。

不过猫助并不认为她做的只是一个二手书的生意。“多抓鱼”这个名字来自于法语 déjàvu，意为“似曾相识”。 猫助想让旧书以及更多值得多次循环的东西流通起来。 下一个品类出现在家具、玩具或者其他领域，都有可能。（摘自《第一财经周刊》 张睿/文)