闪送的大买卖

明星张歆艺和袁弘结婚前夕，两人奔赴德国举行婚礼，到了机场发现一个重要的箱子没带，里面是定制的新娘头纱， 张歆艺的助理想起了闪送。航班起飞前，头纱被顺利送到机场。 张歆艺发微博感叹，“感谢闪送小哥拯救了我的婚姻。”

闪送想解决 “忙”“难”“急” “懒”四大场景，有些人或是临到机场发现忘带护照， 或是刚做了顿热腾腾的大餐想让同在一地的父母尝尝， 甚至可能是深夜想喝奶茶。大数据挑选“闪送员” 2009 年， 留学回国的薛鹏和于红建， 开始在物流信息化方面创起了业。2014 年闪送上线，一开始并没有直接开发复杂的 APP以及算法系统， 而是用一周时间搭建了一个特别简单的 APP 测 试是否有真实需求存在，APP 只有一个下单界面，地图导航、在线支付都没有， 但上线第一天就接到了订单。

闪送配送员大部分是兼职形式，利用空闲时间接单，平台收取20%佣金。 随着用户需求激增，兼职配送的人也越来越多， 积累一定大数据后，闪送才实现 10 分钟上门取货的速度。 10 分钟上门是闪送引以为傲的速度， 也是他们做到同城一小时极速送达的关键。

2000 亿元大买卖2015 年下半年， 外卖大战即将打响，有人向闪送发出邀约，希望他们加入帮忙送外卖。但最终，闪送拒绝合作邀请。

虽然放弃一块大蛋糕， 但闪送不用打价格战， 也不走低价路线， 它瞄准的是那些愿意用金钱换时间的人群。 闪送的客单价平均在 30 元，基本比所有快递企业都贵。截至目前，闪送的用户数已经超过两亿。

与此同时， 随着人们对快递速度的愈发渴求， 同城配送成为 巨头们无法忽视的战场。 2015年～2016 年是新一波 “1 小时达”同城即时配送企业创立的高峰期，UU 跑腿、点我达、百度外卖跑腿业务等陆续上线。2017 年，美团外卖、 饿了么相继推出跑腿代购业务。

各种竞争对手环伺， 闪送却没有太大的担忧。 闪送副总裁杜尚骉表示，不管是外卖巨头，还是传统快递企业的领头羊， 他们的运力模式跟闪送完全不一样。 C端用户需求的零散性和个性化，决定闪送的配送员跟着需求走。

今年 8 月， 闪送宣布完成6000 万美元 D1 轮融资。 杜尚骉表示， 闪送并不缺钱， 早在 2016年 4 月， 它就已经实现盈利。 今年， 闪送在持续往三四线城市下沉，截至目前，已经在 222 个城市开通业务。

国家邮政局统计数据显示，即时配送的同城速递已成为物流行业增速最快的子行业， 未来五年仍将保持 30%的增速， 预计到2020 年市场规模将超 2000 亿元。

（摘自《看天下》 李晓芳/文）