大型军工电子信息系统研制项目外场试验管理研究
郭 良（中国电子科技集团公司第二十研究所，西安 710068）
摘要：本文针对型号研制项目试验工作新形势、新要求，以大型军工电子信息系统研制项目为例，提炼总结外场试验特
点，论述外场试验从组织体系建立，计划制定，到过程监督与控制的全过程管理模式，其中应用“策划-实施-检查-处置” （PDCA）循环对试验过程管理进行探讨，并给出过程监督与控制的具体方法措施，对军工型号研制项目外场试验管理具有一定的指导借鉴作用。
关键词：大型军工电子信息系统；外场试验；项目管理d o I：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2019.02.012
中图分类号：TU274.8，C93 文献标示码：A 文章编码：1672-7274（2019）02-0045-03
1 引言
大型军工电子信息系统是指涉及多个领域多个学科的大规模复杂电子信息系统，其投资大、知识密集度高、工程技术难度高、综合性强、协作面广、质量和可靠性要求高、研制风险大、组织协调复杂，是一项十分繁杂的系统工程。按照国防科工局研制领导人员管理规定的要求，大型军工电子信息系统的研制工作主要通过建立行政指挥系统和设计师系统进行两线管理。随着装备建设的发展以及对装备研制规律的摸索总结，目前，国家对型号研制项目的试验工作提出了更加严苛的要求，对于大型军工电子信息系统而言，为有效应对新变化、满足新要求、适应新模式，其外场试验管理需要不断探索创新、总结经验，运用科学管理方法，提升试验管理水平。本文论述的大型军工电子信息系统研制项目外场试验管理正是在这样的背景下进行的研究探讨，对军工型号研制项目外场试验管理具有一定的指导借鉴作用。
2 外场试验特点
大型军工电子信息系统外场试验一般是在系统研制生产完成后开展的一次全功能、全流程的系统级试验。因大型军工电子信息系统的本身属性，其外场试验一般具有多层次、强关联、高风险、强动态等特点，其外场试验管理相比于日常生产试制管理，涉及面更广规模更大，组织管理更复杂、协作沟通要求更高。
涉及面更广规模更大：在外场试验中，为测试系统全局能力和边界性能，一般需要多个设备参试，各分系统/子系统、设备/模块统一组织，多学科人员协同配合，同时还可能涉及已交付设备参试，整个试验可能分布于不同地域、涉及不同物理空间，试验涉及面广，其规模可能是日常单个项目的数倍。
组织管理更复杂：大型军工电子信息系统外场试验涉及单位众多，试验团队构成复杂，试验中多科目交叉、并行开展，多目标相互依存、佐证，试验管理复杂。在外场试验时，一般需要建立专门的现场管理团队，实行分级、分类管理，项目经理实行间接管理与直接管理相结合的管理模式管理整个试验。
协作沟通要求更高：由于大型军工电子信息系统外场试验具有多层次、强关联、高风险、强动态等特点，试验在组织管理与沟通协调上力求准确、快捷、高效。在组织管理的各小组间、在上下游设计师间、在设计师与测试人员之间要充分技术交底与信息沟通，在试验出现问题时，需要参试各方协调，共同认可，以确保试验的顺利进行。
3 过程体系建立与计划制定
针对型号研制项目外场试验，过程体系建立与计划制定主要包含三部分内容，首先是组织体系建立，明确各组织职责和分工；其次是过程制度建立，明确过程要素和要求；最后是制定全面试验计划，明确实施方法和步骤。
作者简介：郭 良，男，1987年生，西安人，主要研究方向为大系统项目管理。
3.1 组织体系建立
在外场试验中，为及时响应，管理战线一般会前移，在试验现场成立专门的管理组织进行管理。组织体系建立一般有以下三种方式：一是按照细分的项目进行分解成立项目小组，如成立系统、分系统/子系统、设备/模块项目小组等；二是按照管理职能分解，如成立现场办公室、技术组、保障组、质量检验组、数据采集组、安全保密组等；三是矩阵式分解，即结合以上两种形式，以管理职能分解为基础，在技术组中进一步细分为不同技术小组及工程队，在现场领导小组（下设现场办公室）的统一领导下开展试验。大型军工电子信息系统外场试验一般选用第三种方式进行团队组建。
此外，结合实际需求，试验现场还会成立外部专家组和客户代表验收组，为试验重大问题提供技术咨询和对试验结果进行检查验收工作等。
3.2 过程制度建立
大型军工电子信息系统外场试验管理必须建立以过程为基础的管理体系，为提高团队协作效率，需建立统一的试验过程管理制度，建立过程具体包括制定、执行与监督三个环节。
制定：编制项目组织所需的各个输入性文件，建立规章制度，明确过程要求，支撑试验过程实施，具体如试验大纲、细则、操作规程、表格模板等。
执行：按照大纲、细则、操作规程等的要求，按计划、有步骤的开展试验，做到操作有依据、过程有记录，结果可追溯。
监督：组织检查试验实施与大纲等依据性文件的符合度，一般由质量检验组和客户代表验收组负责。
3.3 计划制定
大型军工电子信息系统外场试验计划制定包含方面和使用的工具与一般项项目差不多，但考虑外场试验及其管理特点，重点需在整体、质量、进度等三个方面进行规划计划。
3.3.1 整体
在大型军工电子信息系统外场试验管理中包括有范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险等多个方面，这些方面相互影响和制约。在试验策划时，应先制定一个初步的整体计划，然后详细制定各个分计划，试验计划的制定过程中，要识别、确定、结合、统一、协调各个试验项目及试验组织所需进行的各种过程和活动，要综合考虑试验科目难易程度、重要程度以及试验类型，要有重点、有步骤的推进试验开展，要从多种试验资源配置方式中选择适合的组合方式，并预测潜在的问题并加以规避或处理。
3.3.2 质量
按照国军标1542A-2004《大型试验质量管理
要求》，大型军工试验必须坚持“质量第一”的方针，做到“严肃认真、周密细致、稳妥可靠、万无一失”，在试验总体质量策划时编制质量计划，具体内容一般包括：试验质量目标和要求；识别试验过程，确定质量控制项目、质量控制点和控制措施；落实质量职责和权限；针对试验项目，确定文件和资源的需求；试验项目所需的策划、控制、评审活动以及试验的评定准则；记录要求，以证实试验的过程、结果是否满足要求；风险分析和评估以及故障预案
[1]
安全保证措施。
此外，在国军标9001C-2017《质量管理体系要求》中，已明确加入全流程风险管理的内容[2]。针
对大型军工电子信息系统外场试验风险管理，应根据试验实际情况编制风险管理计划，并预先做好风险评估。明确环境信息，建立管理目标和程序，确定管理角色和职责，定义风险准则，规划风险管理资源，制定并维护风险管理计划，试验中风险典型源包括试验计划、重大试验质量、试验实施与条件
保障、软件测试等4大类，编制时可依据类别具体细
化。
3.3.3 进度
按照信息系统管理教程的说明，在进度计划编制时，主要包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定
进度计划等6个过程[3]。对于军工电子信息系统外
场试验而言，为保障试验高效运转，需对试验进行细致策划，以系统工程、并行工程等理论为指导，以信息化、专业化项目管理软件为工具，按照系统、分系统/子系统、设备/模块三级进行进度计划编制，编制时一般是按照先设备、后系统，先静态、后动态，先易后难，先典型条件、后复杂条件，先基础、后应用的原则开展试验。此外，为保障试验的高效
开展，计划应细化至每天、每个职能组，在计划编制中，要重视关键里程碑的设置，关注关键路径对试验整体进度的影响和制约。
4 过程监督与控制
过程监督和控制的基本意义在于实施的状态和结果与计划的基准进行比较，如果出现偏差及时进行纠正和变更，保证试验朝着有利的方向发展。在监督与控制过程中应做好试验当前状态的判断，对引起进度变更的因素施加正向影响，同时，当判断试验进度已经发生变更时，应做好变更控制流程管理与实施工作。
4.1 监督与控制流程
在大型外场试验中，监督与控制主要结合“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环进行实施。“策
划”包括体系的建立，所需资源的确定，解决措施的制定及形成试验计划。“实施”主要是试验的执行。“检查”主要是对试验实时监控、检查、分析试验执行情况，其中也包括资源保障情况的检查等。“处置”是对检查结果进行处理，制定应对措施加以解决，并衔接下一个PDCA环。4.2 监督与控制关键技术及具体措施
试验计划制定及变更：按照试验约束、项目重要程度、资源占用等情况，确定项目优先级。计划的变动实行分级管理，单项试验科目可由项目小组临机调整，阶段内试验科目由试验现场办公室批准确定后进行动态调整，跨阶段试验科目须由现场领导小组、外部专家组以及客户代表验收组等部门确认后调整。
试验过程沟通确认及结果评价：试验执行过程以项目组为责任主体，绩效及结果评价以职能组为责任主体。绩效的评价除对试验数据结果、试验质量做出判断外，还应包括对试验资源利用率、试验经费及风险的因素的考虑与评价。
试验冲突识别与协调解决：通过分析进度偏差，确定是否为关键链上的试验科目，在冲突协调解决时，重点把握关键路径上试验科目，利用关键链项目群进度优化方法[4][5]，并结合非关键活动
调整、增减工作项目、资源调整等方法进行冲突消
[3]
解。
监督与控制具体措施：为有效进行大型军工电子信息系统外场试验管理，除按质量流程开展必要活动外，试验现场还应实行日例会、周报、月报等制度。日例会由现场办公室组织，各项目组、职能组组长参与，评价记录当日工作、协调现存问题、安排次日工作，必要时召开技术负责人协调会，并在权责范围内对试验计划进行动态调整。周报、月报由现场办公室牵头进行编制，通报试验进展，在系统相关各单位间进行信息互通，使项目干系人趋向于有利于任务推进的方向，促使试验高效开展。
5 结束语
外场试验作为大型军工电子信息系统项目研制中的重要一环，面对当前的形势和任务，还需相关企业、研究院在加强试验条件建设的同时，注重研究、探索、实践、总结试验管理方法和规律，探索出一条高效、便捷的大型军工电子信息系统外场试验管理创新之路。■
参考文献
[1]王淑莉等．大型试验质量管理要求[S]．GJB 1542-2004:1.
[2]程旭辉等．质量管理体系要求[S]．GJB 9001C-2017:v.
[3]谭志彬，柳纯录．信息系统项目管理师教程[M]．北京：清华出版社，2017:251, 283-284. [4] 陈友玲等．基于关键链的多项目计划编制[J]．计算机集成制造系统， 2009,15(7):1336-1341. [5] 常春光等．项目群施工进度协同控制模式研究[J]．沈阳建筑大学学报（社会科学版），2014,16(3):301-305.