寶馬香港成立於1968年是,森那美汽車集團旗下公司,一併負責BMW的進口、代理及分銷業務。寶馬香港在港設有三間陳列室及四間維修中心,共聘用約550名員工。以前線而言,主要分為三大部門,包括銷售、銷售及零件,這三個部門長期需要聘請人手。劉家輝說:「汽車是科技產品,銷售部員工除了這方面的知識,還需要具備汽車登記、購買保險、分期付款,甚至舊車回收等,不同層面的知識,除了博學多才,還要懂得與顧客建立關係。」 每年招聘大學畢業生 維修部像一間醫院,員工就像醫生,為汽車解決各種問題,需要專業的訓練,除聘請院校的學徒,寶馬香港提供各種在職培訓。零件部等同於醫房,員工需要適時為維修部提供零件,同時避免囤積,必須小心監控庫存。BMW是豪華汽車品牌,屬奢侈品,無論銷售、維修及零件部, 均要提供頂級服務,因此必須提供充足培訓,確保達到服務水平。寶馬香港多年前經已推出針對大學畢業生的培訓計劃,近年更加系統化地進行。過去數年,平均每年招聘見習行政管理人員( management traniee)及見習工程管理人員( engineering trainee)各兩名,為這些員工提供更佳的發展空間。除了一般福利,寶馬香港員工可享買車優惠,包括BMW及同系的MINI、Rolls Royce;遇有特別需要,例如結婚,員工可向上司申請借用公司的汽車。寶馬香港為員工提供各式康樂活動,包括打球、、行山 義工及興趣班。BMW是渣打馬拉松的贊助商之一,三年前成立長跑隊( i Runners),供員工及車主參加,現有200人,當中逾40名為員工。「除了免費參加比賽,我們為長跑隊提供專業培訓,故不斷有員工及車主要求加入。」劉家輝說。