Harvard Business Review (China)
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THE PRICE OF “SUCCESS”
自亚当·斯密（Adam Smith）特别强调劳动分工的好处后，效率就成了管理学的终极目标。减少浪费和提高生产率的理念推动了工业革命，并开辟了“管理科学”。这门科学认为，效率是竞争优势的核心。“效率至上的信念从来没有被撼动过”，罗杰·马丁（Roger Martin）在本期聚光灯文章中写道。他另提到，如今，“全球所有商学院的课堂上都在推崇”效率。但如果这一正统理念是错误且危险的呢？马丁指出，效率至上不可避免地造成财富和权力过度集中，失败者人数众多，而相比之下，赢家寥寥无几——不论是企业界，还是整个社会，皆如此。马丁表示，我们可以不接受这个结果。补救方案是什么呢？企业、政府和教育机构应关注一个对竞争优势并没有最直接影响的因素：复原力。马丁从这一角度给出的两大建议——通过反垄断策略限制公司规模，以及通过贸易壁垒和其他措施增加摩擦，直接挑战了有利于Facebook 和亚马逊等平台企业的规则。马丁构想的关键因素是平衡，既包括效率和复原力之间的平衡，也包括短期现实和长期可持续性目标之间的平衡。当然，理解并实现平衡的能力是卓越领导力的精髓。