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Harvard Business Review (China) - - 前沿 Idea Watch -

对于任何经营实物商品的企业,库存管理都非常关键。除了担心存货过多的成本和脱销导致的销售损失,公司还必须考虑消 费者心理。例如,高库存能为顾客提供更多选择,可能显示商品受欢迎,但顾客也可能认为商品会持续有货,因此先去别家转转。企业应如何让库存保持在适当水平?

研究者收集了 1289家通用汽车经销商在 30周内的经营数据,分析恶劣天气对交货的影响。他们发现,经销商每多提供一种不同的车款(例如车场上没有的某种颜色的车款,或某车型唯一一辆双门版),销售额就有所增加。相反,每多一辆车场上已有的车,销售额就有所下降。 “在增加库存时,细分款式差异化是企业应该首先关注的,”研究者写道,“我们的数据显示,尽可能增加多样性和减少重复性,会让企业明显受益。使用这种策略的车行在库存总量不变的情况下,销售额提高 4.4%。”

关于 本 研 究 杰拉 尔· 卡 雄(Gerard P. Cachon)、 桑迪 亚 戈· 加 利 诺(Santiago Gallino)、 马 塞 洛· 奥 利 瓦 莱 斯(Marcelo Olivares):《增加库存能否刺激销售?》[“Does Adding Inventory Increase Sales? Evidence of a Scarcity Effect in U.S. Automobile Dealerships”,《管理科学》( Managementscience ),2018 年 ]

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