核心观点

Harvard Business Review (China) - - 特写 Feature -

困境

传统观念认为,创新成功要有包容失败的环境和乐于实验的意愿,这个环境要鼓励员工畅所欲言,鼓励合作和去层级化。其实,这些要素还不够。

缺少什么

这些讨人喜欢的要素都需要有其他不那么好玩的要素来平衡:不容忍无能,严格规范,极度直白,个人问责,强大领导力。

领导者的作用

这样的文化中产生的矛盾必须妥善管理。不确定性和员工的困惑,必须以决断力和公开透明来化解。必须让无法适应的员工离开,并抵制走捷径的倾向。

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