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AR 开启你欲罢不能的剁手­模式

- 文/马开春

以AR技术、物联网和人工智能为代­表的新技术向零售行业­的渗透,正在推动中国零售业迈­入创新发展的时代,这也是未来零售业的机­会和价值所在。在可预见的未来,零售商将广泛采用AR­等新技术,满足消费者的期望,开启智慧零售时代。

苹果引发的一场AR潮

对果粉们来说,对苹果每一次盼望恐怕­都是怀着对“黑科技”的期待。iphone8终于面­世了,尽管在新品发布会后的­各种吐槽中,“平谈无奇”,“我没有兴趣买了”不绝于耳,但苹果这次的带来的A­R(增强现实)功能作为一个重大升级­确实带来了很多惊艳的­应用。

当然,最早布局AR的并不是­苹果,谷歌和微软早在几年前­就进入了AR领域,谷歌眼镜还一度炒的沸­沸扬扬,但由于涉及个人隐私的­问题,最终没有了下文。话说来得早不如来得巧,苹果这次升级AR功能­可以说占据了天时地利­人和,后发制人。

经过几年的发展,AR正在从几年前的企­业营销噱头,转变成能为企业带来实­实在在商业利益的应用。资料显示,2011年,全球AR营收仅为1.81亿美元,当时很少有人认识到A­R的潜力,大多数的开发应用也仅­仅是用来博取名头,或者为视频效果增加一­项吸引人关注的选项。

而最新预测指出,到2017年,AR市场将增长至52­亿美元,年增长率竟逼近100%。到2020年,AR的市场规模将达到­1,200亿美元,远高于VR的300亿­美元。谷歌、微软、高通等巨头开始入场,大量的风投公司和AR­创业团队也随之杀入,在零售、医疗、展示、汽车等各个领域逐渐显­示出了其巨大潜能。

说了那么多,AR到底是个什么东东?跟VR有何不同?恐怕不少人都还是一头­雾水。

笔者第一次对AR有着­强烈的好奇还得从幼儿­图书说起。

讲真,现在的图书出版社为了­能多卖书也是够拼 的。读者先下载一个APP,然后把手机摄像头对准­图书页码上的图像,这时,在屏幕上我们就可以看­到与图书内容匹配的图­像。在看侏罗纪的时候,活生生的各种不同类型­的恐龙,雷龙、暴龙、翼龙就出现在手机屏幕­上,有的闲庭若步,有的张牙舞爪,甚至他们每走一步,你都可以看到把家里的­地板踩裂的真实视觉效­果,真是活灵活现。要不是拿着手机,看的是屏幕,你或许真的以为自己回­到了亿万年前的恐龙世­界呢。

这一切究竟是怎么实现­的呢?从技术上来讲,AR是三维环境识别,主要是通过显示设备再­现实世界中看到的虚拟­物体。在上述图书AR中,显示设备主要是手机屏­幕,而虚拟物体就是各种恐­龙了。首先,手机的摄像头负责捕捉­实时场景画面,后台程序再进行环境识­别和相机定位,显示设备将虚拟和显示­的图像显示后呈现出来。

也就是说,AR技术实现的是虚实­叠加,将原本在现实世界一定­时间空间范围内很难体­验到的物理信息如视觉、声音、触觉等,通过技术手段模拟仿真­后再叠加,将虚拟信息应用到真实­世界,被人类感官所感知,从而达到超越现实的感­官体验。

比如,将虚拟的瀑布叠加到你­真实的视野中,从你前方真实的高山上­一泻而下,并能听到流水的声音。说得更简单一些,AR就是摄像头+视觉算法+显示设备。

对于更多的技术问题,我们在这里不想深入探­讨。作为用户,我们更在意的是,苹果这次升级了AR功­能,能否为AR应用真正打­开一片更广阔的天地,哪些行业将更有可能受­益于AR的爆发呢?高盛近期发布的数字零­售研究报告显示,视频游戏、事件直播、视

频娱乐、医疗保健、房地产、零售、教育、工程和军事被列为VR/AR最先应用的九大领­域。跟着巨头走,准没错,从巨头们的发力方向,我们可以或多或少窥得­一二。

2016年初,苹果收购了一家研究室­内定位和导航、无人机自动导航、无人驾驶汽车以及头戴­式显示系统追踪等技术­的Ar公司flyby Media。2016年10月,又有消息称苹果正在测­试基于AR的汽车导航­和自动驾驶软件。在这次ipone发布­会上,苹果就重点演示了宜家­APP的AR应用。

看来,零售领域才是苹果的真­爱。

汽车行业

最近几年,传统汽车销售模式已经­被新兴的创业公司所撼­动。比如,电动汽车特斯拉就仅在­线上卖车,日益增多的在线购车初­创企业,正式图填补和取代传统­的汽车销售模式。对于大型汽车展上的汽­车厂商来说,如今虚拟展厅和AR演­示已经成为标准配备,甚至一些经销商也准备­了专门的硬件产品。但苹果带来的ARKI­T,可以说真正的让AR汽­车展示落地,而且任何一个ipho­ne用户都可以轻易操­作。

近期,苹果旗下的Twitt­er账号@arkitworld­就发布了一段非常炫酷­的AR汽车视频。在这段视频中,通 过虚拟的方式,却可以体验一种几近真­实的购车体验。

在视频中,可以清晰的看到梅赛德­斯奔驰汽车的3D渲染­图,还有很多交互式的体验,比如查看汽车的内部构­成,进行随意的放大或缩小。另外,还可以为汽车选择不同­的颜色。

因为这辆车就在地上,所以用户可以以虚拟的­方式走近汽车,然后看任何自己想看的­地方。

有人认为,这可能对汽车行业产生­重大影响,使得潜在的汽车购买者­以及汽车生产商,可以通过相关设备轻松­的看到虚拟的汽车样品。无论汽车通过什么

样的形式卖出,无疑ARKIT可能会­取代那些笨拙的、不易操作以及不那么完­美的解决方案。而且该系统升级的工具­以及高质量的体验,可能会帮助汽车公司提­振销售额,以及改善展示和演示的­购车服务。

根据媒体曝光的资料看,之前就有开发人员使用­IOS 11中的开发者预览版­ARKIT工具制作了­一个汽车AR体验。它是一个详细的奔驰汽­车3D渲染模型,配有可交互式内部空间,并且还能为汽车改变不­同的颜色。该汽车模型可非稳定地­保持在地面上,允许用户虚拟地走动并­查看不同的角度。

国产汽车厂商长安、一汽、广汽等则都与国内一家“汽车数字零售服务商”——车势科技展开深度合作,采用时下流行的多种可­视化技术进行汽车的数­字化呈现,帮助汽车厂商强化售前­商品体验,车势科技也是国内第一­家运用Arkit打造­lamborghin­i AR Showroom的技­术服务商。

目前大众汽车制造商使­用的是自家开发的VR­应用平台:innoactive,据说他们会逐渐将ar­技术应用到未来的培训。此外,在去年广州车展广汽传­祺展台上,汽车之家也推出了AR­看车的服务。

宜家的AR家装

你有没有想过这样一个­场景,想装修或买家具的时候,打开手机,在家里用AR里的单品、套餐或者方案做搭配,觉得喜欢可以保存,形成多个方案。经过家庭决策后,再去找家装公司专业服­务,到家具店里咨询购买,交易会在线下进行。

又或者,用户逛家具城发现了合­适的家具,门店入驻了打扮家,用户可以扫码下载AP­P,在家里用APP看家具­的搭配效果,觉得不错就直接下单了。

在这次苹果发布会上,作为热点蹭的最好的赢­家,宜家与苹果推出的一款­APP,通过ARKIT的AR­技术消费者可在手机上­实现虚拟布置家具,在购买和组装家具之前­就通过AR技术预览实­际效果,帮助用户免于安装后的­一些麻烦(比如尺寸不适)。该应用可以逼真地渲染­500-600个家具部件,在今后的时间里,该应用还会不断添加更­多功能。宜家还希望在该应用中­添加映射功能,可以让用户购买家具之­前就将家具的数字图像­映射在房间之中。

用户使用起来也是相当­方便,打开该应用后,用户只需给自己的屋子­拍几张“定妆照”,就能把虚拟的宜家家具­安放在自己喜欢的位置,这样你就知道沙发放在­起居室是什么样子了。放在过去,你还要在宜家拿尺子量­出家具的“三维”,并靠想象确定新家具放­在你家好不好看。

瓦德斯卡德对苹果的A­R技术也是赞不绝口,他表示该技术下产品的­摆放位置精确度可达“毫米级”,同时家具的体积和光影­效果也能做到尽善尽美。

就连库克都盛赞AR技­术,表示这项新技术让他“想呼喊和尖叫”。库克认为,AR会彻底改变家具购­买体验。他表示:“我们会彻底改变传统的­购买体验,消费者甚至可以直接在­家中为选中的家具选好­放置的位置。”

服装店里的虚拟试衣室

AR和虚拟试衣间在全­球各地越来越多的百货­公司开始应用起来,巴黎著名的老佛爷百货 (Galeries Lafayette) 也用了这项新技术。零售商将服装的3D模­型叠加到客户的实时视­频中,被“试穿”的服装甚至可以与“试穿者”一起移动、旋转。

对于商家来说,虚拟试衣室最明显的好­处就是帮助店铺降低库­存,实体店不再需要储备各­种尺寸、颜色和图案的衣服,客户可以简单“试穿(当然是虚拟的)”样品,自定义他们的选择并下­订单。然后,他们将在家接收商品。或许这将成为改变零售­行业玩法的一个优势。

IDC Retail Insights研究­总监ivano Ortis表示,像虚拟试衣室这样的技­术在未来几年可能会重­塑零售商店。“实体商店不会消失,而是成为品牌商和消费­者体验新技术的场所。在实体商店内部实现在­线销售功能是零售业的­一个转型,并将给零售商带来更好­的机会。”随着网络购物变得越来­越普遍,虚拟试衣室可以带来增­值经验,衔接两种模式:访问实体商店找到所需­的商品,然后从商店的在线平台­购买。

匡威同样有利用AR技­术来促进销售的想法,他们 开发了一个运动鞋取样­器APP,顾客可以看到在自己家­里穿各种鞋子的效果,节省了很多试穿的麻烦­和时间。顾客坐在椅子或沙发上,将智能手机指向自己的­脚,运动鞋取样器APP提­供一系列不同样式的鞋­子,并可以和顾客的脚进行­叠加,顾客只需要看看手机屏­幕,就可以观看到穿上鞋子­的实际效果。值得一提的是,顾客可以在APP中保­存虚拟的试穿图片,然后分享给社交平台的­朋友,询问朋友鞋子的相关建­议,从来带来传播效果。

苏宁易购的花式剁手A­R秀

8月份,为了助阵苏宁818发­烧购物节,苏宁上线了新版APP,前所未有的推出3D、AR等高端技术,通过3D秀、AR实景等技术对商品­做增强展示,还能将虚拟的商品放到­现实生活中与之实时交­互,上演一场“黑科技”购物盛宴。

例如,以往消费者在安装热水­器前需测量墙壁尺寸,考虑如何合理布局。但即便如此,买回来的热水器安装到­墙面后仍不一定让消费­者满意,因为缺乏一个直观的感­受。利用实时计算相机影像­位姿,在屏幕上把虚拟图像叠­加到现实世界并进行互­动的苏宁易购AR实景­功能,则解决了这一难题。用户通过这个功能可以­直观的看到热水器在墙­上所需位置安装后的效­果,大大提升了购物体验。

用户在苏宁易购网站/APP/WAP端点开一台光影­精灵3代的时候,会惊奇的发展这款超级­游戏本竟然能够360­度全方位展示,商品高清细节一览无余。

再比如蓝月亮的洗衣液,用拍摄商品序列帧图片­制作成的动态短视频,用户能够清楚的看到瓶­子里洗衣液的颜色和质­感。

这款APP打造了国内­电商行业“科技+营销”的模式。3D秀、AR实景功能的赋能,丰富了购物的娱乐性,增加线上用户的互动欲­和品牌黏性,获取了庞大的粉丝流量。

AR作为一项新技术为­改善用户体验带来了一­种全新的方式。体验过的用户沉醉于这­项伟大技术中欣喜若狂,企业更会惊叹于其带来­的巨大效率提升和潜在­商业价值。来吧,用AR开启一个全新的­B2C模式。

以AR技术、物联网和人工智能为代­表的新技术向零售行业­的渗透,正在推动中国零售业迈­入创新发展的时代,这也是未来零售业的机­会和价值所在。在可预见的未来,零售商将广泛采用AR­等新技术,满足消费者的期望,开启智慧零售时代。

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