RTIQ 一个完整的远程管理解决方案

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2月5日,RTI发布了一项新的集成远程监控解决方案。RTIQ是一个完整的远程管理解决方案,它简化了RTI经销商监控其客户的AV设备的时间。

RTI经销商可免费使用RTIQ,此软件可以被配置为通过RTI的XP 控制处理器主机监控控制组件。经销商可以通过网络在世界任何地方来监控这些设备的状态,如果发生故障会自动发送电子邮件和文本通知。RTI工程商可以远程触发来还原失败的系统或组件。可定制的控制包括控制主机所有的控制命令,无论是重新启动设备,运行宏,或发送其他控制指令。

RTIQ是RTI经销商轻松为他们的客户提供更好的体验的工具。通过省去大部分上门服务来解决诸如锁定组件之类的简单问题,系统不正常工作的几率大大减少了。通过电子邮件和文本提醒,这些问题 常常在客户意识到之前就已经得到解决。

RTI全球销售副总裁MIKE Everett说“rtiq是一款远程监控工具,可以让我们的经销商为他们的客户提供极致的客户服务。除了降低我们经销商的成本,RTIQ还是一个RTI优秀的加分项,随着我们在将来添加新功能,RTIQ将继续变得更加强大。”读者服务卡1号

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