案例:
一家公司想要面向中小企业用户,推出一款移动办公管理APP,在立项之前,进行了自检。
1、我是在帮消费者做他特别渴望的事情吗?
是的,中小企业管理者希望可以实现高效管理,提高成效,降低成本。
2、在我的产品之前,消费者的选择是什么,它存在不满吗?
有不满,不少中小企业主要是人治,好处是简单、直接,但随着管理层级和人员变多时,就会造成管理效率降低,出错成本提高。
3、当消费者产生了不满,他/她愿意为这样的不满做出改变吗?
是否愿意改变取决于改变的方式和成本。意愿一定是有的,但需要用户意识到。
4、当消费者打算为这样的不满做出改变时,你是他的首选方案吗?