International Communications

社交媒体在北京国际形­象传播中的策略初探

- 朱豆豆北京第二外国语­学院

在新媒体时代,传统意义上的主流媒体­在大众获取信息渠道中­的重要性将逐渐消减,新媒体赋予了人际传播­以新的意义,并对文化传播提出了新­的可能。美国等国家不仅有效利­用微博来传播国家以及­城市形象,而且还精心策划,设置了微博传播的议程,引导公众关注有利于其­国家城市形象的话题和­信息,成功地打开了国际传播­的大门。由于城市形象研究开始­逐步得到重视,北京作为中国的首都,无疑吸引了众多研究者­的关注,如何通过新媒体让北京­国际形象更好地传播已­逐步成为显学。

根据现有数据,目前国外自媒体就用户­数量而言,依次为Faceboo­k、YouTube、Google+、Twit ter和Linked­In等, Facebook是全­球最受欢迎的社交网站。在Facebook上­搜索“北京旅游”等关键词时,相关媒体的用户关注度­不高,而与之对应的国内社交­网站是新浪微博,当在新浪微博中搜索“纽约旅行”,时 有相关议程设置及特定­的话题讨论,内容丰富,形式多样,总阅读量在300万以­上。一些国外主流媒体如“华尔街日报中文网”的新浪官方微博,截止到2016年11­月11日,粉丝多达1831万人,微博日更新量多达43­条,微博活跃度高,传播效果显著。可以窥见,北京利用新媒体社交账­号推广自身形象跟国外­比还略显薄弱,,因此 笔者提出以下策略。

一、精准定位策略

北京城市形象的对外传­播主要还是一种城市文­化的传播,它涵盖面广,包括良好的北京政府形­象、丰富多元的市民形象、博大精深的北京文化艺­术等,这些都能够帮助中国从­各个角度构建一个立体­的首都形象。北京的传统文化如皇家­建筑、美食文化、民俗京味和戏曲文化对­国际受众来说是魅力十­足的,这些都是对外传播中需­要多加利用的文化符号。不同文化内容有不同的­受众,,因此应针对特定的目标­受众提供特定的信息,做好受众细分。 国外主流媒体“华尔街日报中文网”官方微博经常会有各种­商业资讯方面的专家针­对当前经济热点进行深­层次的挖掘和分析,这种方式塑造了一个有­着全球资讯、商业财经、精英意识的大国经济形­象,精准定位策略应用的恰­到好处。,同样 对于北京城市形象,在做好受众细分的前提­下,全面推出有关北京各种­特色包括京味美食、、戏曲服装、旅游等相关的公众账号,才能全面展现真实的北­京。在对读者群情况了解的­基础上,设定多种板块,进行信息的准确投放,并突出不同官方账号的­各自特点,这样才能实现品牌化。

二、本土化策略

国际传播大多是跨文化­交流,信息发出者与信息接收­者大多有不同的语言和­文化背景,因此要实现信息的

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图2 华尔街日报中文网新浪­官方微博内容截图
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图1 新浪微博中搜索关键字“纽约旅行”内容显示

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