打造多维立体的城市战略宣传品牌
——“苏州故事i系列”品牌的实践与思考
近年来，随着苏州经济社会持续高速发展，联合国教科文组织的“全球创意城市网络——手工艺与民间艺术
之都”“李光耀世界城市奖”等国际荣誉接踵而至，苏州的国际知名度和美誉度日渐提升。这给做好城市外宣带来较大助力的同时，也提出了新的更高要求。苏州市委外宣办在如何衔接、突破、发展上做了深入的思考实践。自2017年始，打造了多维立体的城市战略宣传品牌——“苏
州故事i系列”。一年多来，品牌系列逐步丰富，运营情况日趋规范，传播质效明显提升。
一、“苏州故事i 系列”品牌缘起
2017年初，苏州市委外宣办对全市各板块、条线进行
大调研，查找矛盾问题，研究思路对策，为“苏州故事i系列”品牌创造提供了依据遵循。
（一）现状的制约影响。外宣活动是对城市影响的集
聚放大。调研发现，当前制约苏州外宣工作发展，主要有 以下问题：一是官方印记浓。对外活动的政府身份，公众号的政府发布，项目背后的政府支持等，无不凸显出政府背景、政府需求、政府背书的深刻烙印，对海外媒介、民众开展城市外宣往往容易产生较多生硬的“痕迹”；二是项目活动散。全市各板块、条线对外宣十分重视，能够借助大型活动主动发声，正向宣传苏州形象，但由于没有鲜明的品牌效应，各活动之间匹配度和关联性不多，海外宣传渲染铺设不够，未能持续深化传播影响力；三是窗口路径窄。酒香也怕巷子深。过去我们尝试过众多媒介平台广告宣传，如在央视节目主要时段播放宣传片，租赁纽约时报广场大屏做宣传，在国际机场高铁站布展等，能够起到一定的短期效果，但投入成本较大。近年来运营的海外脸书（Facebook）账号配套落地活动不够，粉丝数量不多，也不够活跃。
（二）突破的迫切需要。城市的特色传播，既是对城市定位的塑造，也是对城市形象的雕刻。一是经济社会高速发展的现实需求。现如今，苏州着眼于建设“四座名城”（具有国际竞争力的现代产业名城、开放包容的创新创业名城、富裕文明的美丽宜居名城、古今辉映的历史文化名城）目标，要求外宣工作不断提升苏州在海内外的名气名声，不断提高苏州的社会知名度、美誉度。二是信息网络提档带来的重要机遇。移动互联网显现出巨大的变化规模和发展速度。据第42次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，中国网民数量规模达到8.02亿，手机上网比例高达98.3%，80%以上用户每天用
移动社交应用的时长在1小时以上。随着移动通信4G技术向5G技术过渡，看视频、听音、读图将逐步成为移动用户社交、通讯、娱乐方式，这也对外宣内容表现方式上提出新要求。三是传统印象与时俱进的转型升级。个性品牌不仅是城市的一种自我认同，更是把城市纳入媒介化视野的需要。以城市主打宣传歌曲变换为例，50后、60后会唱起《太湖美》，70后、80后会说出《苏州好风光》，90