援外培训对外传播与展示中国形象的思考
——以2019安提瓜和巴布达商业模式创新研修班为例
对外援助培训（以下简称“援外培训”）是中国外交战略的实施方式之一。在“一带一路”倡议下，中国根据联合国千年发展目标，以实现和维护国家利益为目的，不断增加援外培训力度，在农业、教育、环保等诸多领域，采取技术培训、官员研修等多种形式，向受援国传授知识和经验，合作开发人力资源，通过提升受援国的“造血功能”，增强其自主发展能力。仅2014年至2017年间，通过境内外援助培训，培训了来自发展中国家、“一带一路”沿线国家、周边国家的各类人才22.4万人。 实践充分表明，中
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国在世界援助中的地位和影响力日益提升。中国援外培训效果显著，在促进与受援助国家的友好往来、传播中国文化、加强经贸合作、提升中国国际形象等方面发挥着越来越重要的作用。2019年6月28日，中国驻安提瓜和巴布达（以下简称“安巴”）大使孙昂与安巴教育科技部长迈克尔·布朗会面时提出，中国将支持安巴教育基础设施建设，并将继续向安巴提供政府奖学金和赴华短期培训，以更好地满足安巴人民学习汉语、了解中华文化的需求，使之成为两国“一带一路”人文合作交流的重要纽带。在此背景下，中华人民共和国商务部援外司委托宁波职业技术学院（以下简称“宁职”）承办安巴援外培训项目。2019年9月8日，安提瓜和巴布达商业模式创新研修班顺利开班，学员均为来自安巴政府或金融领域的官员。
一、立足地缘优势，展示中华文化和中国商业创新
安巴研修班充分发挥宁职的地缘优势，通过专题讲座、参观调研、文化体验等活动，让学员们亲身体验了中国悠久的历史文化，亲眼看到了中国经济的发展。研修班还重点展示了中国跨境电商主要业态、新零售运营模式等互联网时代商业模式创新的新技术、新业态和新成就。
展示和传播中国文化。安巴学员大多受过良好教育，思维活跃，对中国历史文化接受度较高。学说中国话、学写毛笔字、学唱中文歌、学剪纸等，让学员们愉快地体验了中国的传统文化；地方小吃则展示了中国饮食文化的独特魅力；参观宁波帮博物馆帮助他们了解了宁波地方文化，了解了宁波帮、甬商的创业史；考察杭州、上海和西安，参观西安古城墙、兵马俑、上海外滩等活动让学员们感叹于中国传统文化与中国现代城市文明、艺术的巧妙融合。
呈现和展示中国商业创新。安巴研修班采用专题讲座和实地调研两种形式。专题讲座主要涵盖中国跨境电商业态、“互联网+”商业模式创新、从“中国制造”到“中国智造”的技术创新与商业模式创新等内容。讲座中，安巴学员多次与商业精英直接对话，在沟通中加深理解。实地调研活动颇具地方特色，学员们分别参观了中国（宁波）中东欧创业创新中心、中东欧国家特色商品馆、宁波与中东欧国家跨境电商样品间等地。他们还赴阿里巴巴盒马鲜生宁波店，就新零售运营模式及电商、物流等运作管理机制进行现场体验；在网易考拉仓库、客服中心，直观感受跨境进口平台仓储运营、管理和客户服务；在宁波跨境电商创新园区和梅山保税区进出口商品中心，了解中国的保税区、“1+ 4”产业体系；杭州互联网创业小镇、天使小镇和以云生态、大数据为主导的云栖产业小镇、上海长阳谷创意产业园、西安高新区创业园发展中心展示的国际企业孵化器和科创服务，都让学员们惊叹于中国经济的创新发展。
二、坚持以人为本，提高中国国际影响力和感召力
宁职对援外培训工作高度重视，始终坚持以人为本的工作导向。例如，制定《援外培训项目学员突发事件应急预案》《援外培训项目学员手册》等，并在安巴学员到达半个月前与医院、城管、公安等部门沟通，对入住宾馆、就餐条件、交通安全等逐项落实、妥善安排。考虑到安巴学员远道而来、旅途劳顿，时差、气候、饮食等变化可能引起身体不适，在他们入住后首先安排体检。注重细节，为学员提供电话卡，方便他们尽快与亲朋好友联络。对学员特殊饮食习惯，给予尊重并尽量满足。考虑到安巴学员没有中文基础，在专题讲座、外出考察和文化体验活动时都会专门安排翻译和陪同人员。作为培训主要地点的宁职联盟大厦，教学设施先进、完备，学员茶歇时可以浏览设计精美的走廊文化展示墙，更加全面地了解宁职的国际化文化、援外历程、办学特色等。
本届安巴学员中仅有一位来过中国，其余学员对中国的了解和认知大都来自媒体报道或主观想象。“百闻不如一见。”研修结束时，学员们都表示此行受益匪浅，更重要的是改变了他们之前因为不了解或未接触中国而造成的模糊、甚至是不恰当的认知。安巴学员们的主要看法有： 1.认为习近平主席富有远见卓识，新时代中国发展很快
“习近平主席很有战略眼光。我很喜欢中国悠久的历史文化，这次文化体验很美妙，很吸引人。”
“这个培训项目很好，习近平主席很有远见。来之前对中国是有一些了解的，对此行充满期待。来之后才知道在中国有英文电视节目。中国近70年的发展变化令人震撼！高铁很棒，各项基础设施也很完备，民众的生活很方
便。中国的商业模式创新很有特色，文化也很有趣。”
“感谢中国政府，此行经历很美妙。两国相距遥远，但通过此行了解了中国的历史和文化，特别是宁波的历史。中国信息技术很发达，新时代的中国发展很快。学了中文、参观了很多美丽的城市，感觉很现代。祝福中国繁荣昌盛。”
2.认为中国年轻人很有潜力，将促进中国文化传承和经济发展
“我们来自安巴政府不同部门，原来并不熟悉。这三周在一起学习生活很愉快，很有收获。商业参观考察中看到很多优秀的年轻人，活跃在商业技术前沿，中国的信息技术很现代、很神奇。”
“在这个世界上，很多文化在消失，安巴也有这种现象，但感觉中国文化保持得比较好，一直在延续和传承。年轻人有活力，商业模式很创新，互联网、信息技术发展得很迅速。感谢同学们细致、周到的服务，帮我消除了很多紧张和不安。”
“中国人民热情好客，很慷慨。中国的商业创新、基础设施、经济进步、创新能力都提高很快。年轻人很有朝气，未来很有潜力。” 3.认为培训将给安巴带来帮助，希望加强国际合作
“过去对中国的印象是比较碎片化的，这次来到中国，看到的和听到的都更有实际意义。虽然两国文化不同，但国家发展需要共同目标和努力。这个世界需要齐心协力。回国后，在我的领域，我要学以致用。”
“这次对跨境电商了解很多。回国后，希望我学到的知识可以用到工作中，希望可以有更多合作。”
“一直很想来中国。此行虽长途跋涉，但很值得。学写中文字、学说中国话、学唱中文歌，非常有意义。中国人热情、友好。参观考察活动安排得特别好。回去之后希望把学到的内容在安巴发挥更大作用。”
研修班结束时，恰逢中华人民共和国成立70周年前夕。安巴学员们用中文合唱了歌曲《甜蜜蜜》，表达他们由衷的感激之情，祝福中国人民生活甜蜜，中国与安巴两国友谊长存。
三、打造援外精品，推动高职建设和国际人才培养
本着打造援外精品、讲好中国故事，传播中国声音的
原则，宁职把援外培训视为学校国际化发展的重要引擎，进一步推动学生国际化、师资国际化、专业国际化和校企合作国际化。
1.援外培训体系日益完善。2007年以来，宁职积极响应国家战略，多次接受商务部委托承办的援外培训项目。通过十几年的积极实践与探索，宁职将援外培训工作和育人工作结合起来，效果显著。目前的援外培训体系已经比较健全、完善，学校的各项建设也因此取得了突破性进展。
2.发挥商务英语专业优势。商务英语专业是浙江省的优势专业，也是推动中国文化走出去的重要专业之一。作为商务英语专业的实训基地，援外培训不仅促进了教师翻译实践、教学、教研等综合素养的提升，开阔了商业英语专业学生的视野，还建设了一支素质过硬的援外项目翻译志愿者学生团队。
3.“做中学”培养后备力量。基于“做中学”的教育理念，把援外服务项目具体化为涵盖外事参观考察服务、外文资料准备服务、中国文化体验服务等实训环节。不但优化了管理队伍、培训师资和翻译团队，而且培养了一批优秀的学生，为进一步对外传播中国文化、展示中国形象积累了后备力量。此次安巴学员研修班，直接或间接参加服务的学生达139人，他们为安巴学员提供了多样化服务。如此近距离、直接参与外事接待活动，不仅使志愿者团队的口语表达和现场口译能力得到了有效锻炼，也使他们深刻体验到了不同国家的文化差异，学习到了如何坚定文化自信，通过相互尊重、加强沟通，真正实现民心相通。
四、思考与启示
1.组织商贸合作座谈会是助力中国企业走出去的有效
手段。本次培训中，增加了商贸合作座谈环节。这既给国内相关企业提供了推介和交流的平台，在自家门前进行主场宣传，又帮助前来研修的学员了解中国产业政策，和中国企业直接对话。座谈会增进了相互理解和信任，以培训促进交流、以交流促进合作、以合作促进发展，更好地助力中国企业走出去，为其在国际社会获得更多、更广、更深的合作奠定良好基础。
2.建设援外协同信息系统平台是促进产教融合发展的重要举措。本次培训中，援外协同信息平台发挥了重要作用。建设政企校援外协同信息系统平台，不仅能够整合援外培训资讯，动态展示援外培训进展，保持政府、企业、高校和援外学员之间线上的畅通、可持续交流，还能够在组织政企校相关人员赴受援国实地回访、调研时及时收取反馈信息，进一步推动双方商贸往来、相互交流与合作发展。
3.援外培训是实施中国高职教育走出去战略的创新路径。2035年，中国要建设一批达到国际先进水平的高
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职院校。 在人类命运共同体理念下，中国高职教育走出去将进一步推动跨境高职教育与产业、企业的协同发展。数千名政府官员、企业主管通过亲身体验中国文化，成为知华、友华、亲华的使者，推动实现中华文化的二次、甚至多次传播的叠加效果。同时，在援外培训实践中，中国高职教育的跨文化交流和合作能力得以提升，不断研究、推广具有中国特色的高职教育与培训标准，实现中国高职教育真正走向世界。通过高水平的境外办学，服务“一带一路”倡议，中国高职教育将在服务国家外宣大局、展示中国形象中大放光彩。（作者供图）
（本文系教育部人文社科规划基金项目“‘一带一路’倡议下高职院校海外形象感知与国际传播力提升机制研究”的阶段性研究成果，项目编号：20YJA880089）