儿童是否与成年人同价各家旅游网站标准不一

■本报记者 李宝花上周末，春节家庭度假计划还没定下来的市民陈小姐在比较了多个目的地后，终于在一家大型旅游网站订下一家三口去欧洲旅游的行程。 不过，出游计划落定的喜悦没持续几天，烦恼来了：在预付了网站显示的报团费用，接到办理签证所需材料的通知后，陈小姐被告知，她 岁的孩子需补交多元的“单房差”费用，这令她始料未及。

10 5000明明当初预订时网站对儿童的年龄范围规定是“2—12 岁（12 岁不含）”，付款时儿童费用比成人少 多元， 为何现在又要补差价？ 陈小姐想不通。儿童参团长线出境游，占床不占床、是否应与成

5000

人同价，规定到底是怎样的？

陈小姐预订的是 月 日上海出发 “捷克+奥地利 日跟团游（5 钻）”线路，参团人为陈小姐和

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丈夫以及他们 岁的儿子。 按照当时网站显示价

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格，陈小姐付好 元旅游费用，在随后几天收

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到网站邮件确认， 并被要求提交相关签证材料。没

62166想到，在订单确认后的第三天，她又接到网站工作人员通知称 岁以上孩子全部按占床计算，与成人同价。为此，陈小姐的孩子需补 多元差价。陈

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小姐表示不解， 明明是网站销售时显示的价格，自

5000己已经付款，为何要事后加价？

记者在对多家网站的进一步调查中发现，关于儿童参团欧美游是否占床、是否与成人同价的问题，各旅游网站的规定五花八门， 有的线路显示 岁以上儿童均需占床、与成人同价，有的线路规定 岁以

6上与成人同价， 也有的是 岁以上才与成人同价。

8除规定不一样， 各网站对儿童价格的显示处理也不

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相同。 同样以 名成人、1名儿童报名参团为例，不少网站一开始就将 岁的儿童价格按成人同价

2显示，并在后续说明中明示儿童年龄和价格差别。比

2—12

如春秋旅游网上， 一条旅游线路上 岁儿童收费与成人同价，都是 元，消费者在预订环节就

2—12可以看到最后应提交的总价，无需额外补差价。陈小

13299姐报名的网站则先显示按儿童价收取较低总价，再在后续说明中提出儿童可能需要补差价。 如果游客不仔细看完网站的预订说明， 遇到后一种情况非常容易被第一眼的相对低价吸引而下单。

针对儿童参团欧洲游线路究竟应如何计费，相关业内人士解释，根据旅游机构采购机票、酒店等资源途径不同，各家酒店的规定的确不一样，这是导致对儿童收费年龄规定不一的主要原因。因此提醒游客，预订旅游线路前应仔细看完说明，避免冲动下单

。