C2M“反向定制”撬动内需市场
上看到，一款意大利设计师设计的严选真丝内裤售价 元， 而同样一位设计师给国外顶级品牌设计、采用同样材料的内裤
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售价超过 元； 广东清远广硕集团生产的严选毛毛虫童鞋，售价仅为其代工品牌“耐克”的 1/4。据
2000悉，严选行李箱、四件套、智能保温杯等爆款商品，销量突破百万件。
如今，人们在淘宝的“淘宝心选”、小米商城的“米家有品”、京东的“京东京造”、苏宁易购的“苏宁极物”都可以找到这些价平物美的 产品。消费者们说，它们代表新技术、新设计、新功能、新体验，
C2M即便和国外大牌相比，也很有竞争力，引领着新的消费潮流。
企业转型做自创品牌
看似链条短了 生产变得更容易吗 并不是———大数据驱动下的 模式， 产品要做到品， ？控优先，高质价比。
C2M来自宁波的锅具专卖店三禾， 最近一款 元“麦饭石不粘炒锅”很热门，累计卖出数十万件，它99就是一件标准的 产品三禾原本不为人所熟知。 其代工的双立人、膳C2M魔师却是大名鼎鼎。这家企业从事外贸代工 年， ，一直想转型做自创品牌，但“自立门户”谈何容易。16董事长方成说：“与电商平台合作， 给了我们一条路 他们第一次获得消费者偏好、 价格需求等数据，第一次靠着足量数据支撑，与电商合作进行产。”品研发、市场推广等，快速研发出的这款不粘炒锅，定价也是大数据测算消费者承受力的结果。而同样材质、规格的一口锅，在美国超市要卖 美元。
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（上接第 版）2 月底，普陀区真如镇制订全市首个街道层面的《居民区疫情防控工
1作手册》，向居民区提供相关标准化操作流程，辖区内 个住宅小区、277 个门岗归并为 个，“五色管理法”方便识别、动态更新。华东师范大学社会发
89 94展学院教授丁金宏说， 像上海这样的超大城市，应积极树立和践行“全周期管理”理念，它适用于突发事件的应急管理， 也适用于广泛意义的社会治理。“本次疫情期间，社区与交通、民生、经济等部门共同积极构建了全方位支持，这是具有典型中国特色的优势。虽然疫情防控进入常态化，但作为健康城市规划管理的重要组成部分，社区支持经验值得进一步凝练、完善与推广。”
下“绣花”功夫做精细化健康管理
从社区到城市、 从医疗到全行业———全方位、全生命周期的健康管理应该由各领域管理部门共同参与。如何探索更加有效的社会动员方式？在上海，公共卫生群防群控已成为最大“社会公约数”。
月正值爱国卫生月， 本市 余家单位共同参与、60 多万市民走出家门、走上街头，积极打
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扫卫生、 清除卫生死角……2400 万上海人用践行健康生活方式来， 为防疫筑起最坚固的公共卫生“铜墙铁壁”。
市卫生健康委健康促进处处长王彤介绍，去年，作为全国第一个省级中长期健康行动方案《健康上海行动（2019—2030 年）》的重要内容，“健
———康上海行动”首批 个项目启动。其中，不乏新鲜
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由代工厂转型成为行业创新的代表，像三禾这样，一批优质制造业工厂纷纷创立品牌，大幅降低了相关产品的平均售价。尤其是疫情以来，大量出口订单延期甚至取消，不少企业依托电商平台做内销，渐渐“越走越稳”。
记者了解到，因为市场潜力大、利润空间足，电商平台能给予制造商更多利润。有的平台与供应商签约合作期限至少 年，8%—12%的毛利率远高于品牌代工。 还有的平台在货款方面也更有保障，采
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取付款方式 即 的预付款 的提货款、10%的质保金， 质保金在交货后 天支付，纾
“361” ， 30% 、60%解了企业资金链困境。
60玩转电商，受益的不仅是工厂型企业，更是整个产业带。中国作为“世界工厂”，是唯一一个拥有联合国产业分类中所列全部工业门类的国家，已经形成了大量分工细、产业链完整、制造水平与国际接轨的产业带。 从义乌的日用小商品到东莞的小家电，从诸暨大唐镇的袜业到晋江陈埭镇的鞋都等等……据业内不完全统计， 目前国内已形成多个产业带，聚集大量配套制造工厂。
200不久前，京东旗下社交电商平台“京喜”推出产业带“厂直优品”计划，全面推进产业带和原产地的零售新基建， 将在全国 万家制造型企业和国内消费者之间搭建零售体系， 去除中间流通环节。这
10个产业带计划，首站落地的就是广东汕头澄海玩具产业带，今年要引入 万家商家，助力澄海玩具产业升级；拼多多的“新品牌计划”则早在 年
1月就启动，已经扶持起一批产业带，打通了海量中
2018 12高端产能和数亿消费者需求之间的错位屏障。
开拓“货找人”模式
最近，格力电器董事长董明珠在京东的一场直播上，成交额突破 亿元，创下家电行业直播带7.03
用“健康细胞”筑起城市生命体
亮眼的表述———“推进市民健身步道、市民球场、市民益智健身苑点建设”项目与市体育局合作，更好满足市民科学健身需求；“优化个人账户购买商业医疗保险”项目与市医保局合作，探索商业保险提升健康服务能级，“多方联动”特色鲜明。
城市健康与环境也密切相关：在市农业农村委统一部署下，市爱卫办“推进农村人居环境整治”，去年已完成农村户用厕所改造扫尾工作，全市农村卫生户厕普及率达到 100%；完成农村“清扫家园”卫生整治活动， 整治自然村 个次， 涉及农户万户次，清除小粪缸、旱厕 个。
6393 “无论是突发公卫事件的应急处置，还是城市32.46 1022运行的常态治理，都要摒弃‘头痛医头、脚痛医脚’，转向可持续精细化管理，下好‘绣花’功夫。”专家们说，在上海，一张涉及全方位、全人群、全生命周期维护的大网已徐徐铺开。保障市民健康的同时，“将健康融入万策”将进一步列入更多重要议事日程。
丰满“健康细胞”建设填补科普留白
在上海近郊，松江区具有典型代表性———区域内通过调动多部门形成“三张网”：构建群众“参与网”；采取区域成片管理，形成综合“治理网”；开展文明健康倡议，形成社会“动员网”。松江区卫生健康委主任李正介绍， 为了让健康渗入城市治理网络，上海还有独到做法。去年底，作为市政府实事项目，首批 家健康小屋已建成。遍布全市社区内的
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货史上最高成交纪录。
这场直播更像一次商业访谈。京东高级副总裁闫小兵也做客直播间，与董明珠连线。两人不约而同谈及“新国货”，他们认为，新国货的趋势就是有互联网技术加持的 模式，要把“中国制造”的新技术和新商业模式推广到全世界，促进产
C2M业长远发展。而早在去年 月，京东已与格力达成战略合作，双方正在共同深化 模式的“京品家
4电”，还签订了一项“多产品线独家包销”战略。
C2M有着深厚电商基因的 产品， 正在探索更多“新玩法”。
C2M京东平台的“品质溯源”计划，让消费者“看”到产品的每个生产环节。通过物联网和区块链技术，京东建立的“科技互信机制”，能够记录商品从C2M原产地到消费者全生命周期每个环节的重要数据，保障数据的不可篡改和隐私保护性。比如，一只“京东京造”的正宗泰国乳胶枕，购买者扫码就可以进入追溯平台，通过网络直播看到泰国工厂的生产过程，消除“是不是正品”的疑虑，目前平台已经积累超过 亿条商品追溯数据， 响应消费者查询超过万次。
13在“读懂”消费需求方面，拼多多也另辟蹊径。650不同于其他电商平台的“搜索购物”，其开拓了“货找人”新模式，通过分布式 发掘可能存在的消费需求，再通过社交裂变的方式实现“口碑传播”。这
AI种方式，避免了“一盘货供全国”模式，让很多下沉市场用户购买了皮划艇、扫地机器人、智慧家电等“非计划内商品”。
对此，上海交通大学安泰经济与管理学院教授陈宪认为，C2M模式所构建的品牌发展体系， 建立在市场经济规律基础之上，代表了互联网深入推进制造业升级的成果，其本质是产业互联网，强调供给侧和需求侧的改革。下一步重点，可以充分发挥技术优势，逐步加强信息、物联网、5G 技术在生产体系的应用，实施更精准的产业升级。
健康小屋，犹如“健康氧细胞”一般，参与城市治理网络，实践“人民城市为人民”理念。作为杨浦区智慧小屋的代表，大桥社区卫生服务中心孙洁说，“智慧小屋辐射周围社区及企业约两万人， 我们希望小屋成为居民休憩的落脚点，在敞亮的小屋内实行健康自检、自我健康管理，获得健康教育和疾病早期干预。”
怎样将全生命周期管理嵌入城市治理？市卫生健康委基层处负责人表示，以后智慧小屋还将根据自身定位接入相应辖区内资源。 如位于老年助餐点、长者照护之家的健康小屋，融合老年文化活动形成整合服务； 位于社区体育活动中心的健康小屋，实现健康与锻炼的体质监测对接等。“智慧健康小屋还将规范健康教育口径、健康教育流程，整合辖区内民政、养老等资源，形成枢纽渗透更多服务，让居民真正在家门口体验健康获得感。” 也有专家提出，城市治理体系应对突发危机的配套机制不够健全，常态中的资源应用，遇到疫情时如何调配、科学应对，是值得进一步深思的问题。
上海市健康促进中心主任吴立明说，市民良好的科学素质和健康素养是抗疫 “基本盘”，“尽管上海市民总体健康素养水平达 继续保持全国领先水平，但调查中仍发现诸多科普知识留白。”
32.31%，专家认为，未来，要让“每个人是自己健康第一责任人”的理念更深入人心 同时进一步推进 健康细胞”建设，营造健康支持性环境和氛围，制定行之有
， “效的干预措施，最终防患于未然，为城市筑起更牢固的健康“铜墙铁壁”。
这个故事让我直观感受品牌的价值观。”品质生活直播周，许多品牌的老板都和马力峰一样走上台前。讲好品牌故事，方能提升品牌内涵。据平台监测数据显示，此次直播周，最受欢迎的产品排名前五分别是美妆、美服、美食、家装家饰和文旅产品。
身处文化行业的乔杨柳感同身受。直播周带来了真金白银的收益———6 月 日到日，天猫敦煌乐器旗舰店销量比去年同期增
1 3长了但事实上，民乐一厂几乎没有在直播中400%。直接“带货”。“乐器销售量增长背后，需要民乐爱好者群体的不断扩大。”乔杨柳觉得，文化领域“直播带货”，所带的并非某件具体产品，而是推广和传播民乐文化，“蛋糕”做大了未来才更可期。
乐手赵墨佳曾在视频中“探店”民乐一厂南京路旗舰店，用同一首曲在不同的古筝上试弹以比较音色。后来有人来店里买走一台 万余元的古筝，指明“看了试弹视频来的”。这让乔杨柳和同事们感到，一般的直播
3带货是种下一颗种子，收获一颗果实；而文化直播更像是带来汩汩清泉，浇灌起一片草原。
“这不是种草，这是种下了一片草原！”
（上接第 版）“一部手机就能直播， 形式和玩法很多样！” 馨忆乐团改编电影主题
1曲，乐手们身着睡衣上阵，“画风”搞笑水准却专业，一上线就收获 万点击。“上海有很多新媒体的公司，在全国
22处于领先地位。此次品质生活直播周能把站、小红书、拼多多、美团、饿了么等这么多知名 集合起来，尚属首创。”上海B市委宣传部发改办主任刘海英介绍，活动
APP公布后，不断有新媒体平台和企业要求加入。“‘品质生活’以文化为基础，突破行业限制，通过直播带货的方式，推荐上海的美好生活。”
不同领域的企业、主播和专家，通过直播把我们的兴趣无限外延。” 正在学习
“烹饪的市民彭扬看了直播周期间一场“葱油拌面”直播，领略到做好这道小吃的诀窍：“因为直播，我跟大神之间只隔着一部手机！”市民姚琪关注的是建投书局“画船听雨眠：古诗词里的江南生活”直播，“就是在听《中国诗词大会》命题专家方笑一教授的讲座！”
“直播是什么？”在直播行业工作 年的吴杨经常被问到这个问题。 在他看来，
3直播是新兴的大众文化，也是一种生活方式，它整合多种内容产品，由此带来商机。
不少参与直播周的企业和文化机构也深感这一新兴产业链的无穷活力。海上文创此次“直播天天购”首日推出了一款售价 万元的纪念币套装， 首次在直播领域试水高单价纪念币。网红主播花样吆
1.5喝，这一套装当场售罄。据透露，这背后是海上文创与专业网红经纪公司的深度合作。
直播产业链在上海发展绝非偶然。“小红书是生长在上海的互联网企业，这次活动我们要大力参与。”小红书合伙人、党支部书记曾秀莲说，在文化、生活消费领域，上海有很好的资源。“我们根据大数据选取最有上海气质的独占性消费场景，也向大家安利不为人知的好去处，一起带动物质精神类消费。”
种草经济 引一泓清泉，浇灌一片草原
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月 日，上海双立人亨克斯有限公司亚太区总经理马力峰登上东方购物直
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播。 看了这期节目的上海市民罗立元被“圈粉”， 不是马力峰带来的 “老板特批价”，而是他回忆的一段往事———
多年前， 品牌进入上海市场之初，作为首批中国员工之一的马力峰陪德国
20总经理出差见经销商，对方特意准备了豪车接驾。一见车辆后备厢堆满杂物，总经理拒绝乘车。他告诉马力峰：“我不在意车辆品牌，只有三点要求：天气不好时车内有空调；车辆驾驶安全平稳；能有空间放行李箱。”
马力峰从这件小事里感受到“文化的冲击”：“事情虽小， 却代表思维方向。”罗立元因为这个故事对品牌“种草”———“三点要求虽小，对应的是舒适、安全和实用。
升级转型：“上海购物”与“上海文化”交相辉映
“梨园行有默契，演员这辈子没来过上海，算不上角儿。”6 月 日，京剧演员王珮瑜和 站 主陈一丁、 小智直播探访上海京
2剧院。王珮瑜有感，上海观众舍得文化消费。B UP
两位年轻 主对传统行头入了迷。“潮流文化有很多传统元素。” 斑斓戏服启发小
UP智，他打算今后创作内容会更多与中国传统文化结合。陈一丁则计划把戏剧妆容融合进未来创作：“上海有传统文化的消费需求，也有潮流创新的包容性。”
消费升级的背后 是对文化的深层追寻。东方购物推出的几款陀飞轮、纪念款“上
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海牌”手表，价格 万元起步，零点结束直播后还有人在下单。“上海的顾客眼界高，我们
2面对的是一群识货懂行又有经济实力的消费者。”
高黎有约》的主持人高黎每次直播前，不光要熟悉产品本身，更要在产
《The Date品文化含义上做功课，“卖点都隐藏在文化中”。她说，在上海这个海纳百川的城市，顾客不光想从消费上获得愉悦感，更想得到收藏的快乐和文化的拓展。
“上海文化”品牌不仅体现在高度丰富的文化资源，也体现在浸润生活的文化因子中。 在许多参与此次直播周的市民看来，文化润泽生活， 生活反映文化，“上海文化”与“上海购物”两大品牌能相映生辉。
“品质生活直播周落幕不是一个句点而是一次承前启后的契机。”业内人士表示，上海立志打造“直播第一城”，是面对疫情影
，响的特殊时期，向高质量发展、高品质生活迈进的探索，在新发展格局中找准发力点和突破口，领全国乃至全球风气之先。
尽管还面对很多未知，但乔杨柳和同事们已经打定主意，继续触网直播，“让传统文化玩转最新的互联网技术！”