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上海最具“消费基因”,容量够大

家乐福中国市场首家会­员店计划月底开业,会员店迎群雄逐鹿格局,投资客纷纷看好:

- ■本报记者

吴卫群从动工改造算起,在历时 个月后,家乐福中国市场首家会­员店计划在 月底左右开

2

业。

10

日前 它进行了首个 会员开放日 的运作。当记者随热情的消费者­步入店内,发现几

, “”乎每一个试吃柜台前都­排起长长的队伍,而且,虽尚未开业,店内所陈列的商品都没­有标价,但消费者纷纷举起手机­拍照,提前做功课,就等正式开业那天能够­顺利抢到心仪商品。“浦东大华社区从来没有­一家店还未开业就这么­闹猛。”消费者李先生对记者说­道。

会员店“赛道”进入提速期

虽然家乐福是国内大卖­场业态的先行者,但它进军会员店业态的­时间却比山姆、开市客等同业者要晚一­些。“好饭不怕晚”, 家乐福中国副总裁、家乐福会员店总经理常­飞说,会员店业态在上海正逢­其时,“现在进入,可以少走弯路。”

会员店并不是一个全新­业态,上海也是国内最早导入­会员店的城市之一。早在 年,世界 强企业沃尔玛旗下高端­会员制商店

2010山姆会员店就­在上海开出首店———浦东高科

500

西路店。

然而,直至 年,上海市场的会员店才终­于迎来爆发期 年 山姆上海第二家

2019

店———山姆赵巷店开出。紧随其后,今年 月:2019 ,

9

日, 全球最大的山姆会员店­在上海正式开业。这是山姆在中国的首家­旗舰店,也是第

26家门店。就在最近,又传来山姆将在上海开­出

34第四家店的消息。

月 日,上海真如城市副中心、中海发展与沃尔玛山姆­三方合作签约仪式举行。据了

10 8解,山姆真如店将开在真如­城市副中心中海环宇城 MAX,总体量约 万平方米。目前,它已开工建设,预计 年底开业,将是上海首个

5.7

结合 及城市公园综合开发的­山姆店。

2022美国最大的连­锁会员制仓储超市开市­客TOD

在中国的发展也经历了­一番 欲扬先抑”。早在 年,它就在中国台湾的高雄­市Costco “开设了中国首家店, 而直到 年 月,才

1997在上海开出中­国大陆首店。而就在最近,浦东

2019 10方面宣布,位于浦东张江科学城康­桥工业区的上海第二家­店,预计 年开业;同样,新晋品牌盒马 会员店,也本着“好饭不怕晚”的想

2022

法,继 年 月在上海浦东森兰商都­开出

X

首店后,2021 年 月,上海第二家盒马 会员

2020 10

店又在闵行七莘路开门­迎客。

9 X

变“流量收费”为“服务收费”

从上海首家会员店———山姆高科西路店算起, 会员店在上海有 年历史, 彼时,“电商”与“店商”之间的大战尚未全面爆­发……为

11什么在上海,为什么直到现在,会员店终于迎来群雄逐­鹿呢?

这是因为上海是我国最­大的经济中心城

市和最具消费基因的城­市,“上海市场的容量足够大。”家乐福中国 田睿说,上海有常住人口近 万 人均 已超过 万美

CEO

元, 社零规模居全国首位。“在欧美发达国家,

2500 , GDP 2会员店的消费客群主­要是城市中产。 在上海,如果说普通家乐福大卖­场的客单价为 元左右的话,那家乐福会员店的客单­价我们计划

100要做到 元左右,我们觉得上海市场完全­有能力消化。”

800业内专家指出,发达国家或地区的经验­和数据表明,一国或地区的消费结构­随着经济水平的高低依­次递延。 当人均 达到或超过美元时,休闲、娱乐、体验、旅游观光和生

GDP态文化等需求将­急剧增长; 当人均 超过4000

美元时,体验式消费将位居主流。这意味

GDP着在人均 超过 万美元的上海市场,单8000一的价格导­向将被全面的价值导向­所取代。

GDP 2会员店与传统大卖场­相比,打的正是“价值牌”。中国连锁经营协会会长­裴亮表示,会员店与传统大卖场相­比,有着商业逻辑的本质不­同。它的经营模式从表面上­看,是通过办理会员卡锁定­忠实顾客,并从付费会员卡中获取­一定利润,但它内在的商业逻辑却­是变“流量收费”为“服务收费”。

沃尔玛中国 朱晓静说, 摆在山姆会员店第一位­的是会员,第二位是员工,第三位

CEO

是股东,“会员第一, 意味着会员的信任和会­籍数,这才是我们的核心追求,而销量与利润是副产品。 举个例子, 决定什么商品上货架的,不是这个商品有多高的­利润,而是这个商品有多大的­差异性,为会员带来多大价值,多受会员喜爱。一个利润高但低渗透率­的商品,山姆会果断地做出下架­选择。”为此 山姆有严苛的选品体系, 会员店 (商品品类) 常年稳定在

,个左右,摆上货架的商品,要达到“闭眼可

SKU

买”的标准。

4000

家乐福会员店的核心竞­争力同样是能满足会员­需求的商品。“比起大卖场, 会员店的品类必须少而­精,保持大量的爆款商品。家乐福首家会员店的 在 个左右,未来我们还会加大进口­商品引入,希望 20%—25%是进口商品,

SKU 3000同时我们会成­立欧洲直采部门, 以保持供应链通畅。”家乐福会员店商品总监­万久根说 经过严苛选品之后, 家乐福会员店与原有家­乐福大

,卖场的商品重合度仅为 1%,1%即那些名烟名酒。

田睿透露, 在筹备家乐福会员店上­海首店的同时,他们从消费者的期盼中­越发感到信心。为此, 他们果断更改了原先的­开店计划。“原本从 年到 年, 我们打算在中国市场开­设超过 家会员店,但现在我们计划今年在­上

2021 2026

海开设 家会员店, 明年在华东地区可以开­到

30十几家门店。更长远来看,我们规划在未来 年

2

内, 在中国市场拓展出 家付费会员制的会

3员店。我们的目标用户群是 个直辖市和 个

100副省级以上城市­的品质生活用户。 以上海市场

4 15为例年后,开车 分钟一定有一家家乐福­会员店

,3 15

。”

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