基于智慧平台的社保档案服务研究解析/贾珊珊

（山东省济宁市嘉祥县人力资源和社会保障局，山东 济宁 272000）

社会保障是国家和社会在立法基础上对国民收入的一种再分配和安排，通过这种安排能够为社会成员以及生活有困难的人员提供基本的生活保障。在构建和谐社会的要求下，社会保障工作得到了更深入的发展，而档案是社会保障工作发展的重要基础力量，档案收集、整理和应用情况直接影响社会保障工作的发展。同时，在科技的发展下，越来越多的技术形式开始被人们广泛应用到社保档案服务管理中，基于大数据技术的智慧平台就是依托信息科技的一种新型社保档案服务管理新模式。一、传统社保档案服务管理存在的问题传统社保档案服务管理存在的问题具体表现在以下几个方面：第一，档案数据信息数量庞大，管理困难，利用率较低。从发展实际情况来看，传统社保的档案管理涵盖人力资源档案、就业失业率档案、社会保险、医疗保险等多个方面的档案资料内容，但是受多种因素的影响，这些档案的管理比较困难，在档案管理过程中很容易出现问题。第二，档案管理分科室建设，信息壁垒较大，业务不顺畅。从当前发展实际情况来看，人社保障部门下设多个部门，各个部门的工作按照各自的职能进行划分，每一个部门的科室都拥有独属于自己的管理系

统，数据信息的连通性较差和服务性较差。第三，档案资源来源途径较多，没有统一的标准，管理比较混乱。人力资源和社会保障局多个业务科室和管理部门都参与和管理档案，在档案的收集、著录整理、鉴定和库房管理方面，各个业务科室还有各自的档案管理缺乏统一、规范的标准。二、基于智慧平台的社保档案服务优化对策

社保档案服务的智慧化发展基础是借助多种技术形式来对社保档案信息进行识别和筛选应用。第一，借助

智慧平台对社会档案数据进行重新排列。在智慧平台的作用下能够将杂乱无序的社会档案信息进行统一化、规范化的整理。第二，借助智慧平台上线对档案数据的著录处理。档案著录能够对社保档案信息进行全面、细致的分析和整理，从而提升各类数据信息的有效性。基于智慧平台的社保档案管理能够将参保缴费率、保障费用欠缴等数据进行智能化处理，从而为社会保障平台信息的主题标引提供支持。第三，借助智慧平台，能更好地完善数据信息的使用。社保档案主题标引是社保数据信息在统一规则下顺利转换的重要条件。在数据信息主题标引的作用下，社保档案管理部门能够在权限范围内借助大数据跟踪技术打造一个用户数据库、管理数据库、网络数据库的数据信息联动通道，实现对社保档案信息的网络化管理。

（二）借助智慧社保平台深度挖掘档案服务信息第一，借助智慧平台实现对社保档案数据的跟踪。在智慧平台上，社保机构借助数据检索分析算法能够实现对实体和电子化档案的自动化聚类处理，并对档案信息的应用进行全过程的跟踪定位，增强社保信息的实时性。第二，借助智慧平台强化对数据信息的序列化深度挖掘。在智慧平台的作用下，能够对社保所涉及的各类信息封装、转化和输出等进行进一步的整理和挖掘使用。在社保档案管理中一些具有相同著录、标引的数据信息往往具有十分重要的价值，借助智慧平台对这些数据信息进行序列化处理，能够为社保机构管理决策提供重要参考支持。第三，借助智慧平台实现对数据信息的分布转换存储。在智慧平台的支持下，更好地调整数据挖

掘服务中各类信息和地址的转换衔接。但是从实际操作情况来看，在促进信息流动的同时，也不可避免地出现了不同程度的噪声数据。为了解决这个风险，可以应用融合个性集成和集群存储功能的分布存储转换技术来对噪声数据进行删除和转换，并设置防火墙来有效维护数据信息的使用。

（三）借助智慧社保平台强化档案输出的监督第一，借助BI可视化技术优化对社保档案信息的查询。在BI 可视化技术支持下的社保档案服务能够为双方打造一个互动性较强的对话窗口，从而使得社保档案数据能够更好地被人们看到、听到、感知到。在BI核心组件和智能展示技术的支持下，能够为用户提供更多层次的社保档案可视化服务，突出表现为对社保档案进行动态化监督、图表化分析、数字化展示、可视化查询等。第二，借助智慧平台完成社保档案的动态化交互。用户动态交互主要是指借助一定的技术手段来实现用户和社保档案数据的有效匹配。在智慧平台上，用户动态交互能够和BI可视化社保档案信息查询技术协同应用，通过动态化的筛选和用户信息反馈系统能够为用户提供安全可靠的智能化定制信息推动服务。第三，借助智慧平台来强化信息档案使用者和提供者之间的有效互动交流，从而为社会档案管理使用提供更有利的参考支持。

在 BI可视化社保档案信息查询技术的作用下，能够根据人们的档案使用需求来为其提供随时随地的档案使用服务，并根据实际情况对数据信息资源进行优化改造，从而打造出适应社会发展需要的智能化新数据。

三、结语综上所述，经过几年的发展，我国人力资源和社会保障业务逐渐实现了电子化、网络化发展，智慧社保平台也开始从单一的省市共同联网打造成全国统一联网。随着城镇化进程的加快，社保档案服务系统功能更加开放，信息更为全面，怎样提升社保档案信息的利用有效率成为相关人员需要思考和解决的问题。文章就基于大数据技术的智慧平台打造问题进行了探究，将智慧平台应用到社保档案管理中，更好地满足不同人群对档案信息的服务诉求，是未来社保档案管理的研究趋势。

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