试论如何提升交通局收银审核员的岗位职责意识
交通局属于事业单位,而对于事业单位的责任体系而言,收银审核是其中比较重要的一项工作。在开展企业财务工作的过程中,收银审核员会直接对现金进行管理,其会对企业的整体经济造成直接影响。就收银审核员这一职位来说,工作人员必须具备较强的专业水平以及职业素养,所以提升其自身的岗位职责意识就成为相关工作人员亟待解决的一项任务。
一、交通局收银审核员应具备的岗位职责意识
首先,与其他事业单位相比,交通局收银审核员的工作内容比较复杂,并且大部分工作内容都具备一定的服务
(河南省卫辉市交通局,河南 新乡 453100)
摘要:在交通局的工作组成体系中,收银审核员的地位是其他职位无法替代的。在交通局与其他部门进行资金交易时,收银审核员会负责整个工作体系。所以在交通局工作的过程中,强化收银审核员的岗位责任意识,就显得十分重要。但在此期间,内部工作人员需要注意,一定要选择合适科学的手段对审核员进行培训教育,在强化其自身能力的基础上完善审核员的综合素养。基于此,本文将对如何提升交通局收银审核员的岗位职责意识展开分析。
关键词:交通局工作;收银审核员;岗位责任意识;提升对策性质。在开展工作时,收银审核员需要直接与他人进行沟通交流,当其在工作中产生问题时,势必会引起对方的不满情绪,严重时可能会导致双方产生冲突。所以对于收银审核员来说,服务意识是其应该掌握的一种职业意识。在日常工作中,收银审核员应保持平稳心态,以此强化整体的工作质量以及单位的经济效益。
其次,交通局收银审核员应具备较强的责任意识。在其日常工作中,会与现金直接接触,并且大多数情况下所接触的现金额度都比较大。倘若其自身不具备较强的责任意识以及工作素养,那么就很容易被这些物质所诱惑,给单位造成一定的经济损失,同时
也会影响到自己未来的职业发展。
二、提升交通局收银审核员岗位职业意识的对策
(一)优化人才招收引进工作制度
随着社会的不断发展,以及我国经济形势的不断好转,在当前的经济市场中,越来越多的事业单位开始意识到收银审核工作的重要性,并且也逐渐开始重视收银审核员的招聘以及引进工作。就交通局来说,在传统的工作形式中,大部分交通机构的管理者都不会重视收银审核员的招聘工作,并且整体的招聘门槛也比较低,会直接影响工作效果。对此,在新的社会形势下,交通局需要对此进行优化改
善,从源头上对人才的质量进行控制。
首先,在进行收银审核员招聘过程中,人事部门工作人员应适当调整招聘门槛,针对未接受过专业技能培训以及未获得相关资格证书的人员,一律不予聘用。当应聘者通过这两个标准后,人事部门工作人员还需要对其进行实习考察,确保其通过考察期后,方可上岗。
其次,针对已经通过考核的员工,交通局还需要对其进行二次考察。第一,在当前的信息化时代,掌握一定的信息技术应用能力是工作人员必备的一种技能。所以管理者需要对收银审核员的信息操作水平进行检查,确保其能够熟练地应用各种办公软件,并能够快速熟悉自己的工作内容以及工作环境。第二,在考察期间,交通局需要对收银审核员的工作意识以及服务意识进行考察,针对其表现出的服务态度、行为举止进行评价,对于那些消极、烦躁以及态度不友好的人员一律进行严格处理,必要时可以对其进行开除。
(二)强化人员教育培训考核强度
交通局与大众生活产生直接联系,所以其内部的工作体系以及资金流入流出比率都比较繁琐复杂,导致收银审核员的工作显得比较重要。所以在日常工作中,强化收银审核员的岗位职业意识就显得十分重要。
在传统的工作观念中,交通局的大部分管理者都只是进行职业意识宣传,要求收银审核员进行自我约束以及自我管理。但经过调查分析来看,这一方式所形成的工作效果,并没有达到预期状态。交通局管理层需要调整观念,对收银审核员的教育、培训以及考核等工作予以高度关注。
首先,针对单位内部的收银审核员,管理者可以定期组织开展一些与岗位职责意识相关的讲座活动以及教育活动,从根本上提升其工作能力以及工作意识;其次,当培训工作结束后,管理者需要拟定完整的考核制度以及考核体系,对收银审核员的工作能力、服务状态以及责任意识进行全面的考察、测评,使之能够清楚意识到自身的不足,并能够有针对性地进行自我完善,强化自身的岗位职业意识;再次,在对考评机制进行拟定的过程中,管理者需要注意,不仅要对工作人员的能力进行测评,同时也需要对其所表现出的服务语言以及服务态度进行考察,必要时还可以向人民群众进行调查,通过群众的视角来对收银审核员进行综合评价;
最后,在此期间,交通局可以制定完整的奖惩制度,对收银审核员形成推动以及约束,在提升其工作积极性的同时,也能够使之长期保持警惕性,强化整体工作的质量。
(三)给予收银审核员应有的尊重
越来越多的事业单位开始对自身的管理方式以及管理观念进行调整。在此基础上,整体的企业文化氛围以及企业责任意识都得到了一定的强化。
针对交通局来说,其内部的收银审核员整体工作难度极高,所以在日常工作过程中,单位管理者不仅要对收银审核员形成高度管理以及重点培育,同时也应该实行人性化管理模式,尊重工作人员的发展意愿;在日常培训工作中,管理者可以先对收银审核员自身的工作概念以及工作形式进行了解,有针对性地对其形成辅助,使之能够主动意识到自身工作的重要性。另外,在节假日以及收银审核员的生日等重要时刻,单位可以对其提供一定的福利奖励以及优厚待遇,使员工能够全身心地投入到单位工作中,能够对单位形成一定的依赖感以及信任感,有效强化其自身的岗位职责意识。(四)构建完整收银审核管理机制
当前,虽然我国大部分事业单位都能够对收银审核工作形成一定的关注,并能够为其构建完整的体系及制度,但就收银审核员管理这一项工作来说,却并没有一套完整的标准以及机制,导致审核员自身的工作理念以及职责意识产生下滑的状态。同时,这一情况的存在也会对单位自身的经济状况造成影响。因此,交通局在日常工作中,就需要结合实际的工作情况以及收银审核员的工作状态进行分析,为其拟定完整的管理机制以及奖惩机制,并能够严格地按照制度对收银审核员进行管理,
促使其形成正确的工作理念以及工作意识,能够不断完善自身的岗位职责观念,保证整体工作的稳定推进。
三、结语
综上所述,收银审核员作为会影响到企业资金情况的一个岗位,其内部的工作体系较为繁琐复杂。因此,收银审核员必须要具备较强的职业技能,能够在日常工作中构建完整的工作体系。因此,在交通局工作中,管理者要注重强化收银审核员的岗位职责意识,通过优化制度、强化考核、提升尊重以及完善管理机制的方式,为收银审核员提供良好的工作平台。
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