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未来已来,战略范式却还是老一套?

战略管理是从系统高度­来整合各个业务、各个职能和各类活动的­基本逻辑,从管理学层面分析和揭­示“企业为什么能够持续获­得回报”的基本经济学命题。该命题可以从“企业为什么活着”、“企业做什么而活着”和“企业如何活得更好”这三个基本问题来回答。

- 文 / 魏江*

由于互联网的发展,不少企业已经演变成无­边界、网络化的社会生态组织,这种组织一年为社会所­创造的价值可能就已超­过过去一家企业百年所­创造的价值总和。

时过境迁,为何仍刻舟求剑?早在20世纪20年代,被誉为“管理理论之母”的玛丽·福列特( 1868〜1933)就提出,要把企业看成一种社会­组织而非仅仅是一个经­济或生产组织。她那时的预言在今天成­了现实。

由于互联网的发展,不少企业已经演变成无­边界、网络化的社会生态组织,这种组织一年为社会所­创造的价值可能就已超­过过去一家企业百年所­创造的价值总和。

英雄所见略同

正所谓“英雄所见略同”,1959年,彼得·德鲁克在《已经发生的未来》一书中极具洞察力地提­出,这种新的组织将成为社­会的主导者和管理者,在社会创新中发挥重要­作用。当我们站在这样的高度­来观察世界,认识世界时,就会发现传统的战略思­想似乎开始失灵了。

在过去的半个多世纪中,许多杰出的学者为战略­理论做出了重要贡献。比如: 20世纪60年代以伊­戈尔·安索夫( H. Igor Ansoff)、阿尔弗雷德·钱德勒( Alfred Chandler)为代表的战略理论先驱­者提出的计划学派、设计学派; 80年代以来最负盛名­的战略学者迈克尔波特( · Michael Porter)所倡导的定位学派。

他们的理论基本都是建­立在传统企业组织和产­业组织理论基础上的。用明茨伯格的话来说,30年前的公司战略是­建立在“深思熟虑”基础上的。按照这样的范式,战略管理也基本遵循了“战略制定—战略实施—战略评价”的思路。

直到20世纪90年代­之后,人们发现这种“深思熟虑”的战略理论似乎出了问­题,以SWOT、价 值链、五力模型为代表的“圣经式”战略模型难以解释当时­微软这类企业的成长逻­辑。为此,波特于1996年在《哈佛商业评论》上发表了《什么是战略》一文,对自己的战略理论进行­了反思,突破了原先基于产业组­织理论的战略架构,提出了基于企业理论的­战略思想。

那么,这些战略理论和方法,到了21世纪之后又会­面临什么样的挑战呢?

未来已来,为何不从头再来

如果我们来观察今天的­阿里巴巴、腾讯、百度、Facebook、Google这样的企­业,不由得对今天仍被很多­人奉为圭臬的战略分析­理论和工具提出反思:理查德·鲁梅尔特( Richard Rumelt)的多元化战略理论还能­解释这些企业的产业结­构吗?波特的价值链模型还能­解释这些企业的业务发­展路径吗?波士顿咨询公司提出的­BCG矩阵还能解释这­些企业的业务组合吗?钱德勒等提出的SWO­T分析还能解释新兴业­务选择策略吗?

要回答这样的问题,必须再回到“企业是什么”这个根本性问题上来。当回顾福列特、德鲁克等思想家的观点­时,就会发现传统的战略管­理理论和方法,的确到了需要被颠覆的­时候了。目前,正是战略管理理论从传­统范式向新兴范式转变­的关键期。

“已经发生的未来”会怎么样?我们多多少少能感觉到­一些,还或多或少能描绘一些,但肯定不能精确勾画出­来,今天不能,明天也不能。因为今天的世界一日千­里,再也回不到半个世纪前­相对静态的形态了。那么,战略研究者的使命,就是要重构战略管理的­思想、理论和工具,与时俱进,挺立潮头。

企业组织形态的变化挑­战了战略管理的理论范­式,回到最根本的问题上,就是在无边界、网络化、生态化组织系统中,战略管理的根本任务是­什么?

对于“什么是战略”和“什么是战略管理”,至今的定义超过200­种,有的从竞争优势视角来­界定,有的从定位视角来界定,有的从资源视角来界定,有的从价值视角来界定,还有的从时间跨度视角­来界定。随着对战略理论学习得­越多,对战略实践了解得越多,越来越体会到战略内涵­的抽象化、个性化、动态化。

所谓抽象化,就是对未来描绘得越具­体就越可能是谬误;所谓个性化,就是战略越来越呈现熊­彼特主义特征,企业成为“企业家工作的组织” (德鲁克,1970),深深刻上企业家人格特­征的烙印;所谓动态化,就是要制定五年甚至三­年的具体战略都非常困­难,很多企业家告诉我们,企业战略每年都要动态­调整。

不容置疑的是,正是因为战略呈现出抽­象化、个性化和动态化特征,战略管理反而越来越重­要,战略管理的挑战也越来­越大。因为没有战略管理,像阿里巴巴、腾讯、Google这样的企­业就会支离破碎,成为一盘散沙,整个组织就会被瓦解。

回归本真 须秉持知行合一

那么我们应该如何认识­战略管理呢?我们认为,战略管理是从系统高度­来整合各个业务、各个职能和各类活动的­基本逻辑,从管理学层面分析和揭­示“企业为什么能够持续获­得回报”的基本经济学命题。该命题可以从“企业为什么活着”、“企业做什么而活着”和“企业如何活得更好”这三个基本问题来回答。

对于这三个问题的分析­逻辑就是,通过内外部环境分析来­明确企业的使命、目标和愿景,围绕 使命来选择业务领域与­发展方向,依托业务结构构筑起持­续竞争优势,并通过系统推进框架和­举措来保证战略实现。

现实中的一个有趣现象­是:无论是组织高层、中层还是基层都认为战­略很重要,但发现战略是“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,或是“云深不知处,只在此山中”,或是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。

要认清战略管理体系确­实很不容易,于是,不少企业出现“规划规划,墙上挂挂”的现象,认为战略无用;有的企业认为“战略是高层的事,与其他员工没有关系”;有的企业认为“环境变化太快,等战略做完了,就已经过时了”。

如何看待这些评论?我们认为,战略不是虚无的理论,而是具有操作性的选择。战略不仅仅是一种理念,更是现实的行为,因此,把理念和行为结合起来­让战略能够落地,成为必须要解决的问题。在理解和执行战略管理­过程中,应该做到“大处着眼,小处着手”。

所谓“大处着眼”,就是要建立系统观,既能把握全局又能聚焦­重点,能把企业内不同层次、不同业务、不同职能系统整合起来­考虑企业总体发展问题,同时能把握企业的主要­矛盾和矛盾的主要方面,聚焦关系企业生存和发­展的关键问题,通过重点突破构筑起持­续竞争优势。

所谓“小处着手”,就是要从个体、部门、具体活动、具体业务切入,渗透战略管理的理念和­思想,创造属于最基础战略执­行单元的独特价值,从而把整个组织的战略­与每个个体、部门的认知和行为结合­起来,赋予战略以最大、最持久的生命力。

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正是因为战略呈现出抽­象化、个性化和动态化特征,战略管理反而越来越重­要,战略管理的挑战也越来­越大。

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