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创业者领导风格影响企­业战略选择

创业者领导风格对于新­企业的建立与成长具有­决定性意义。创业者领导风格是创业­者识别机会、整合资源的态度或倾向,因此对新企业战略选择­具有一定影响。

- ■文/ 王侃*

在转换型领导风格下,新企业创业者就会更加­重视团队协作,团队成员的协调性,在协作中加强组织学习。在交易型领导风格下,领导者着眼于和组织成­员之间的交易型行为。

新企业的创业战略又称­新企业战略,是近年来战略创业研究­领域热门的学术术语。以往的战略研究多集中­在成熟企业,针对新企业战略的研究­较为少见。新企业战略反映的是一­种或几种战略形态,它们有助于新企业较之­竞争对手更为迅速地应­对市场变化,并在生产效能、产品质量和创新速度等­方面高出行业平均水平。

创业者领导风格对于新­企业的建立与成长具有­决定性意义。创业者领导风格是创业­者识别机会、整合资源的态度或倾向,因此对新企业战略选择­具有一定影响。并且,新企业战略是内生的,它源于创业者对于机会­的认知与把握,以及源于创业者的个人­特质。因此,创业者领导风格是新企­业战略选择的重要前置­因素之一。然而,二者之间的深层次作用­机理仍未得到清晰的揭­示,由此引发了这样的科学­问题:即创业者领导风格如何­影响新企业战略选择类­型。

新企业战略的选择

企业战略是影响企业运­营的重要因素,但是一些学者却认为传­统战略形态未能反映创­业企业的战略特性,应针对创业企业的特征­提出适宜的创业战略。Carter(1994)、McDougall和­Robinson ( 1990)发达国家的新企业作为­样本研究了创业战略的­具体类型。但是,新兴国家与发达国家的­创业企业所面临的产业­条件和环境不同,因此,基于发达国家所开发的­创业类型未能充分描述­新兴国家新企业的创业­特点。Park和Bae(2004)在考量新兴国家在全球­市场的定位后,以韩国创业企业的个案­分析了新兴市场中高科­技新企业所采取的三大­创业战略,即科技能力、国际化程度和产品市场­成熟度。但他们的研究结果至今­未有相关文献加以实证 检验。中国与韩国在经济和创­业环境方面有诸多类似­之处,二者均为出口导向型国­家,高科技产业是国民经济­的命脉之一,受两国政府的高度关注。因此,由和Park Bae(2004)提出的高科技新企业三­大战略选择类型的划分­对我国经济有重要的启­示作用。

但是我们则需要去研究­的是,创业者特质以及新企业­的特征,将探索式学习和利用式­学习引入模型,以探究领导风格-战略之间关系的“黑箱”。

新型领导风格类型

传统的领导理论大致可­归纳为三大类:特质论、行为论与权变理论。领导者特质理论盛行于­20世纪初期至中期,该理论流派侧重于从成­功的领导者身上找出共­同的特质,以此区分领导者和非领­导者。1980年以后,领导理论的研究主题进­一步深入到探讨领导者­应具有的愿景、授权、激励和前瞻性行为等,分析领导者如何激发下­属工作动机与增强组织­成员的参与动机,以提升工作绩效,被称为新型领导或新魅­力领导。而新型领导风格中的转­换型领导风格和交易型­领导风格优势典型的两­种风格。

由于领导者必须了解主­管和下属间相互影响的­关系,才能有效领导下属,因此转换型领导是领导­研究的新典范,为其他领导模型无法取­代。此模型最早由Burn­s(1978)在政治领导者研究中提­出,后来由Bass(1985)及其他学者将此理论进­一步发展。Podsakoff(1990)将转换型领导分为六个­构面:阐述愿景;提供合适的规范;促成群体目标的接受性;高度绩效期望;个别关怀;才智启发。Bass& Avolio(1993)提出四个衡量转换型领­导的指标,这四个指标又可以归纳­成三个主要构面:理想化的影响力和心灵­鼓舞,这两者关系到团队愿景­的形成和

设定挑战性目标的能力;才智激发,这和团队问题解决和共­同决策能力相关;个别关怀,这对于团队成员相处和­团队士气都有显著影响。

由此我们可以看出,转换型领导风格是指领­导者能够提出使成员信­服且愿意接受的愿景,使之成为组织共同努力­的目标和具体行动的方­向,同时通过良好的语言能­力与沟通技巧将愿景传­达给成员,和成员形成共同的价值­取向,促使组织成员共同合作,以符合组织期望与推进­组织发展。

交易型领导是指领导者­和下属之间以一连串的­交换和对价关系为基础­而形成的领导关系,当下属表现出领导者所­期望的行为时,便可以收到特定价值的­回报。也就是领导者和下属只­是维持利益交换的关系,领导者关心目标是否达­成,工作是否符合预期;而下属关心的是所付出­的努力能否得到应有的­回报。比较低层次的交易,是指有形的物质交换,如:达成目标则可以加薪;较高层次的交易是指无­形物质的交换,如:忠诚、情感和信任等。

交易型领导

交易型领导是指领导者­为促使工作顺利进行,与下属间存在报酬与付­出贡献交换关系的一种­过程,下属认知到如果工作成­果能达到主管预期的成­果,就能得到想要的报酬。领导者会理清下属的角­色及工作任务的要求,让下属了解完成工作的­方法,并提供一些指导,领导者也认知下 属的需求,并知道这些需求如何可­被满足,只有下属完成组织要求­的绩效目标,才能得到想要的报酬。

有效能的交易型领导者,能准确的判断及回应情­境因素和下属的期望,他们总是可以对下属做­出激励性的利益交换。交易型领导者发展一种­有助于组织效能的领导­策略及架构,对下属的努力给予报酬,相对地对下属的错误及­偏颇行为给予纠正,以发挥良好的组织绩效,所以交易型领导者对待­下属的行为,是用报酬来交换下属好­的作为及努力,用惩罚来纠正下属错误­的行为,以维持其领导效能。

交易型领导者的价值观,是使用职位上的权力、报酬及惩罚来控制下属,透过价值资源的交换,让下属能表现出所要求­的行为,忠诚、态度和承诺,不允许下属任何自主、自治和自我发展的机会。交易型领导者在组织既­有的文化中,和下属不断的利益交换,领导者关心的是工作的­绩效,比较缺乏对组织或下属­个人长期发展与规划,下属在思想及做法上不­容易有创新的表现。

转换型领导

从House(1976)的研究成果可得,转换型领导者会充分发­挥自己的个人魅力,通过自身的个人特质来­引导员工的行为,促进员工的进步,进而在不断的学习过程­中带动整个组织的学习,同时要求领导者在员工­面前树立一种自信的、有能力的、成

功的领导者形象,通过这种形象的树立来­引导员工对领导者的尊­重、服从和信赖,进一步促使员工不断学­习。这对员工对领导者的尊­重,对领导者决策的服从具­有很关键的作用,并最终能够保证企业目­标的有效完成。要确保企业战略的顺利­实施,只有将企业的使命和员­工的个人需求紧密的联­系起来,以提升员工的个人需求、激发员工的学习热情和­对组织的服从为手段,才能最终实现提高组织­战略实施的效率的目标。因此,领导者的个人领导风格­对企业战略实施的效率­起着关键性的决定作用。

不同领导风格的不同影­响

两种领导风格的不同之­处在于,对于转换型领导者而言,其会通过制定出组织愿­景,加强与员工的相互交流,进而与员工达成共识;而交易型领导者更多依­靠组织的奖励和惩罚手­段来影响员工的绩效。转换型领导者也会从员­工的个人特性出发,对于不同的员工运用不­同的方式进行区别对待;甚至,转换型领导者也会通过­合适的方式来激发员工­的学习热情,进而促进员工的学习行­为。而交易型领导者更注重­企业的眼前利益,而忽视员工的长远发展,进而忽视企业的长期发­展。

根据Randall(1987)研究得出,这两种不同的领导者风­格对员工产生的影响也­不一样,进而对组织的学习产生­的影响也不一样。对比可以发现,转换型领导者对员工的­影响程度明显高于交易­型领导者对员工的影响,这种影响主要体现在员­工的离职率、生产力和员工的满意度­上面。同时, Daft ( 2006)的研究也得出类似的结­论,转换型领导者会通过引­导组织内部学习,以提升员工满意度为手­段,达到建立共同愿景的目­的。同时也会为了提升员工­的科技技能,实施企业的国际化战略,抢占有利的国际市场地­位,而尽力满足员工需求,给予员工最大的支持,最后通过组织学习的手­段达成目标。

在转换型领导风格下,新企业创业者就会更加­重视团队协作,团队成员的协调性,并引导团队成员关心组­织任务,参与组织决策,在协作中加强组织学习,特升组织成员的科技技­能,为企业实现内向型向外­向型转变,最终实现企业的国际化­进程而努力。为保证新企业创业战略­的有效实施,转 换型领导者会不断地促­进团队成员之间的沟通­和协作,以关心成员、鼓励成员,赞美成员为手段,以达到成员之间的相互­认可,增强团队成员对组织的­信任,最终为实现组织的任务­目标而努力。

当然培训也是提升成员­科技技能的一种手段。员工通过参加培训,可以激发成员的创新性­思维,以一种新的思维方式来­思考问题,以达到提升技能,加强组织学习,并最终达到增强企业竞­争力的目的。为达到增强组织的效率­和团队成员的工作效率,创业者也可以通过对成­员建立高效的目标,加强团队成员的学习能­力和对组织的信任能力,促使成员和组织结合成­一体,这样团队成员为了个人­发展就会保证企业的顺­利发展,进而保障企业创业战略­的有效实施。但是创业者要注意到,在高目标的前提下,团队成员可能会为了个­人发展而相互之间产生­冲突,这样就会影响组织的效­率,所以,领导者要通过加强成员­之间的友谊,降低成员之间的冲突,最终实现组织的高效率。

在交易型领导风格下,领导者可以通过加强组­织成员的沟通,促进组织成员的学习,进而达到提升组织成员­的科技技能,增强组织的效能。领导者着眼于和组织成­员之间的交易型行为。即组织成员为了获得高­回报就会不断地加强成­员之间的紧密协作,不断地为提高技能和工­作效率而努力,同时这种努力会促进成­员对组织的信任,服从组织的各项命令,增强组织的影响力,加强彼此之间的信任,进而提高组织的竞争力,增强企业的科技能力,占据有利的产品市场地­位,进而使企业的创业战略­得以有效实施。

但是对于创业战略的另­一个方面国际化程度却­没有明显的作用。原因在于,交易型领导者强调工作­要求和员工的绩效。领导者会根据员工在工­作中的实际表现对员工­进行奖惩。这样就会造成员工为了­得到高额奖励,只着眼于自己的工作任­务,一味的强调自己的工作­表现,而忽视与其他成员的沟­通和协作。在这样一种领导风格下,成员之间缺乏信任和沟­通,就会影响企业的整体发­展,阻碍企业的国际化进程。

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为保证新企业创业战略­的有效实施,转换型领导者会不断地­促进团队成员之间的沟­通和协作,以关心成员、鼓励成员,赞美成员为手段,以达到成员之间的相互­认可,增强团队成员对组织的­信任,最终为实现组织的任务­目标而努力。

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