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电商鏖战“九元九角”

拼多多靠着低价、社交的购物特点迅速占­领了电子商务市场的相­当一部分份额。用户打开拼多多APP,各种低价商品拼团购买­的活动铺天盖地。回过头来,我们发现,淘宝也出现了淘宝特价­版,京东也推出了京东拼购,里面也无一例外的呈现­各种低价商品。

- 文 /张文鑫

当打开手机网购时,淘宝、京东、拼多多自然而然成为了­第一选择。而低价商品中“9块9特卖”醒目的映入眼帘,提到低价网购就不得不­提最近火爆的网购AP­P—拼多多。不同于淘宝、京东这两位前辈,后起之秀拼多多靠着低­价、社交的购物特点迅速占­领了电子商务市场的相­当一部分份额。用户打开拼多多APP,各种低价商品拼团购买­的活动铺天盖地,一件T恤只需要9块9,一双鞋只需要29块9,当显示拼团成功时,还会有其他优惠使价格­再下降。这种网购模式帮助拼多­多在创立3年的时间内,用户超过3亿,市值近300亿并迅速­占领了低价网购市场。2018年7月26日,中国社交电商平台拼多­多正式在纳斯达克上市,并在 上海、纽约同时敲钟。回过头来,再登录淘宝京东发现,淘宝也出现了淘宝特价­版,京东也推出了京东拼购,里面也无一例外的呈现­各种低价商品。这一举措可以看出,淘宝、京东这两个大佬要在低­价网购市场与拼多多决­一胜负,那么这场战争最后的结­果会是怎样呢?

“9.90元”是否真的赚钱?很多低价商品的价格会­让我们疑问,一件9块9T的 恤真的赚钱吗?而且还包邮,一件T恤的成本都不会­值9块9,那么,这么做的意义是什么?很简单,那就是流量。举个例子,一件9块9T的 恤成本当然不会低于9­块9,一个人买一件T恤,加上运

费的成本算下来,商家确实会亏损。但是,如果这件T恤在一个月­内卖到了一万件,并且,很多人买不止一件,巨大的流量优势就会冲­淡单件的成本劣势,而且类似的所谓“爆款”商品的卖家与物流公司­都会合作,这种走量的销售模式对­于减少物流成本也是同­样的道理。

再来分析一下拼多多的­营销模式。拼多多是由黄峥于20­15年9月创始的专注­C2B拼团的第三方社­交电商平台,主要是通过发起朋友或­者亲属间的拼团模式,以超低的价格购得商品­的一款软件。黄峥曾经提出一个很有­意思的理论—五环理论。字面意思就是五环以内­的人理解不了拼多多的­核心。低价营销始终是拼多多­的营销核心,这也表现出拼多多所瞄­准的消费人群基本分为­两类:第一,收入和生活质量不高的­人群;第二,对商品的品牌要求不高,以价格为核心的人群。这些消费目标都是现在­的淘宝以及京东忽视的­人群,恰恰是这些消费者的消­费需求成了拼多多的核­心。

拼团营销的方式也是拼­多多的主要消费方式,在拼多多之前鲜有第三­方平台主打这种消费模­式。加之腾讯微信的巨大流­量端口以及强大的社交­功能,也给拼多多提供了客户­来源。这种消费方式的优势也­是显而易见的,在吸引更多的用户参加­拼团的同时也带来了流­量,这就回归到之前讲到的“爆款”营销模式。在此背景下,雪球越滚越大,3亿的用户增量也不足­为奇了。

在品牌的宣传上,拼多多也下了不少功夫。拼多多钟情于网红经济,一首唱烂了大街小巷的《好想你》被拼多多拿到版权改编­之后,在各大电视和节目都流­传开来,其洗脑程度不亚于“脑白金”。为什么会这么容易中了“拼多多”的毒呢?因为拼多多在品牌宣传­上具有很强的年轻化、时尚化的特点,和其他电商平台相比,拼多多的娱乐营销味道­更重。2018年第一季度,仅仅3个月时间,拼多多就在市场营销费­用上花掉了12.17亿人民币,而2017年一整年也­只花掉了13.45亿,拼多多在广告上的大手­笔投入也让它成为当下­国内声量最大的广告主,这也是为什么拼多多堪­称野蛮增长的重要原因­之一。

淘宝能否回到过去

会有很多人看到拼多多­的营销模式感到熟悉,这不就是淘宝刚创业时­的景象吗?真的这么以为那就大错­特错了。两者的本质区别还是围­绕着流量展开。相比于淘宝,拼多多是没有流量成本­的。因为微信为拼多多提供­了巨大的流量优势,拼多多需要做的只是利­用朋友圈把消费者集结­起来。而不仅仅是淘宝,京东也无法做到流量免­费的地步,因此想要获取流量,淘宝和京东必须得付出­广告费的代价。同时,广告费也是淘宝,京东每年营收的大头,然而,羊毛出在羊身上,广告费的成本无疑将会­平摊到各个卖家的头上,这样一来,即使做到了同样的商品­和拼多多同样的低价,淘宝和京东仍然赚不

过拼多多。更何况会有几个商家能­真的心甘情愿的做到跟­拼多多一样的低价。

第二个费用就是进场费。拼多多的联合创始人达­达曾经透露:“拼多多没有任何的进场­费,也不收任何佣金。同时,也没有任何的广告费用,拼多多的流量是不需要­钱的。”这样一来,本来拼多多作为创业公­司就可以不用考虑利润,再加上流量获取上不用­花钱,淘宝和京东自然在价格­上拼不过拼多多。

加上这几年淘宝和京东­发展的主要路线一直围­绕着“拼优、拼快”,淘宝一手打造的天猫一­直以优品著称,价格因素早已不重要。而刘强东五年花了近千­亿在自家的物流上,这一成本吞噬着京东,直到近几年来京东才真­正开始盈利。这些因素都注定了淘宝­和京东现阶段无法像拼­多多一样将心思全部放­在低价商品市场上。

举个例子,最近出现的“京东拼购”旨在对抗拼多多,而“京东拼购”在吸引商家入驻时仍然­要求收取1%的佣金。虽然无论在拼团的模式­上,商品的价格上都与拼多­多相似,但也就是这1%的佣金注定了京东还是­比拼多多要贵。1%虽然不多,这也许是京东在抛去成­本后能做到的最大的让­步。

淘宝和京东如果想要和­拼多多死磕低价商品市­场最终结果一定会是两­半俱伤。现阶段,淘宝和京东最好的解决­方案就是等待,等待拼多多创业公司身­份的红利消失,那时的三方才能在同一­起跑线上公平竞争。

质量才是最终王道

作为创业公司,拼多多可谓受到万千宠­爱和关注。但是其短板也在众人的­注视下不断被放大,那就是质量。这一点也是淘宝和京东­能够和拼多多对抗的优­势。

低价的特点以及免入驻­费和广告费是造成拼多­多里商品质量良莠不齐­的直接原因。很多盗版假货纷纷涌入­拼多多平台。最近最火的事件莫过于­郑渊洁等人举报拼多多­售卖盗版书籍。相比于淘宝和京东,拼多多的商品的质量仍­然是让一众消费者不敢­放心。而不可否认的是,售假行为确实给拼多多­带来了影响。

2017年6月、9月、12月及2018年3­月,拼多多的月 活用户数分别为328­0万、7110万、1.41亿、1.662亿,同比增速分别为118.7%、116.8%、98.3%、17.7%。但是今年第二季度的同­比增速为17.5%,创近一年新低。在上市36天后,拼多多发布了首份财报。截止到6月30日的2­018财年二季度财报,拼多多在二季度的总营­收为27.09亿元,同比增长了2489%,环比增长96%。而其归属于普通股股东­的净亏损达64.94亿元。

因为售假、山寨商品过多的原因。2018年81月日拼­多多被上海市工商局约­谈并要求上海及其他地­方的工商、市场监管部门清查拼多­多平台上销售山寨产品、傍名牌等的问题,并且重申,不管是第三方平台还是­平台内的卖家,只要构成违法,都将依法处理。这也是官方对拼多多相­关舆论的首次反应。

但是拼多多一直给消费­者灌输的印象是:致力于满足四五线城市­居民的要求,为不同消费者提供性价­比最高的产品。正如之前提到的“五环理论”。然而,冷静下来认真分析,山寨产品假货的发源地­确实大多集中在四五线­城市,往大了讲这是当下的国­情,拼多多公关团队的“国情论”却很让人摸不到头脑。达达在拼多多上海总部­召开的发布会上回应称:假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是­不公平的。这句话的意思通俗点理­解就是,第一、有人制造假货,有用户也需要假货,这是买卖双方之间合情­合理的交易;第二、电子商务平台上有那么­多的假货,不止拼多多一家,他们也很委屈。无论是拼多多初创时还­是至今的表现,拼多多的这种“有买就有卖”的言论表现出,这是一种钻了国情漏洞­的商业模式。无论是巨头模样的淘宝、京东也好,还是年轻的拼多多也好,网络制假售假的现象确­实为常态,但作为电子商务行业的­领军企业,需要去做的是去改变这­个行业,扭转这种现状,而不是去助推其成长。这也正是印证了那句“责任越大,能力越大”。

所以,拼多多在打击售假山寨­上这条路上还需要走很­长时间,这不仅仅是企业未来发­展的规划,更是一种对社会,对行业,对消费者的一种责任。因此,加强平台对假冒伪劣商­品的监管力度,提升商品的质量应该是­拼多多下一个阶段发展­的重中之重。

低价拼团的网购模式帮­助拼多多在创立3年的­时间内,用户超过3亿,市值近300亿并迅速­占领了低价网购市场。

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作为创业公司,拼多多可谓受到万千宠­爱和关注。但是其短板也在众人的­注视下不断被放大,那就是质量。

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