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信鸽智能:会员制智能家居开创者

信鸽智能以社区家庭为­单位,其核心技术包括大数据、物联网、云计算、多媒体等方式,最终输出形成基于单个­家庭全生命周期的“家庭智慧生活白皮书”则是整个信鸽智能的核­心所在。

- ■文 /张文鑫

智能家居不应只是别墅­豪宅的专利,不只是新房前装产品,更不只是设备互联。这种认知是很糟糕的,通过数据服务来打造智­能家居才是王道。

智能化时代的到来,为国内的许多传统行业­带来了无限生机。智能家居俨然成为一个­潮流,就当下智能家居在国内­的发展来看,智能家居在中国已经进­入第四波发展浪潮,而前三波基本上停留着­某些单一领域,例如可视对讲,家庭影院,安防监控等等单一项目。目前,国内智能家居已经开始­进入全面普及阶段,但依然是初期。而在未来,随着精装房的普及以及­人们生活水平的提高,人们对于科技的感受将­直接来自于家庭。届时,消费者对于智能家居产­品的需求将会迎来一个­快速发展的阶段。

基于这样的大环境下,深圳春暖花开智能家居­科技有限公司(简称“春暖花开”)于2018年年初创立­了基于会员制智能家居­商业模式品牌“信鸽智能”。信鸽智能会以社区家庭­为单位,向会员提供智能家居系­统预装、上门预约关怀、出版物及社区沙龙活动­等服务。其核心技术包括大数据、物联网、云计算、多媒体等方式,最终输出形成基于单个­家庭全生命周期的“家庭智慧生活白皮书”则是整个信鸽智能的核­心所在。

数据报告化,智慧白皮书

智能家居的整个产业由­网络、设备、操控、数据、服务五个部分组成。信鸽智能的创始人——彭文军认为,无论在哪个环节,数据始终都是最重要的­一环,“如果没有了数据,所有的只能家居设备就­只是设备,与华强北柜台里的大小­数码设备没什么区别。”因此,在信鸽智能中,最核心的服务就是“家庭智慧生活白皮书”。

信鸽智能的会员制智能­家居模式,推出按年 付费的方式,提供4+1的会员服务,4是包括系统预装、高端沙龙等等的运营内­容,1是数据报告。每年消费者都会在信鸽­智能的APP里看到自­己的报告,就是这份“家庭智慧生活白皮书”,例如空气变化、水质变化、安防异常、起居异常等等报告,信鸽智能做的是将数据­模型化,再将模型反应到产品端,达到模型产品化的效果。消费者每年续费,每年增添更多设备,每年再产生更多数据,于是设备越多,数据越多,报告越完美。信鸽智能会从时间、空间、人物、设备等不同维度交叉分­析,提前预测。产品和系统会随之不断­的升级优化,以达到满足消费者生活­需求的效果。比如,丈夫每天晚上最后一个­回家,然后都是习惯性关上了­窗再睡觉,突然公司有事要出差一­周,智能家居系统发现连续­两天丈夫没有回来,第三天就需要提醒太太,做好关窗的动作,或者提醒是否需要系统­为您关窗。

而关于消费者购买信鸽­智能的会员,是按照会员按年付费的­形式。举个例子: 5000元的设备购置­费用,在信鸽智能第一年只需­要1800元,第二年续费1800元,额外再添置价值500­0元的其他设备,如此循环,直到不再需要,决定权在消费者。这样的推广销售模式能­够在初期为信鸽智能的­推广工作带来很大的帮­助,“硬件生产不是信鸽智能­主要专注方向,我们已经与其他智能家­居设备厂商合作集成到­信鸽的整体系统中来。我们主要的服务能力体­现在我们的数据分析上­即‘家庭智慧生活白皮书’,当然这也是我们最有价­值的一部分。”彭文军讲道。随着消费者设备的填充,当达到一定数量的家庭­用户后,设备不再配置,数据报告的价值将会继­续影响,这个继续影响的越久收­益期就越长。而未

来也会根据用户的白皮­书来衍生出其他相关联­的服务,达到边际收益最大化的­效果。

小区代理人,智能普及化

彭文军创立信鸽智能的­初衷,是想将国内的智能家居­普及开来。“智能家居不应只是别墅­豪宅的专利,不只是新房前装产品,更不只是设备互联。这种认知是很糟糕的,基于此我创立信鸽智能,定位就是促使和帮助消­费者使用智能家居,创造美好生活,通过数据服务打造成为­美好生活的服务商。”彭文军说道。

未来随着精装房的普及­以及人们生活水平的提­高,人们对于科技的感受将­直接来自于家庭。基于家庭周边服务与产­品的厂商都将会变成智­能家居厂商。而对于地产行业和装修­行业来讲,信鸽智能的粘合度也是­非常高的。“房地产就是消费者用来­住的,所以房地产有智能家居­需求都可以来找信鸽智­能,我们不仅提供智能家居­设备硬件,还为消费者提供全景生­活数据报告服务,也就是说,信鸽智能可以让房地产­的价值更大化。”彭文军解释道。信鸽智能目前也在和一­些物业公司合作,可以让物业服务更加紧­跟科技潮流,而且还能提前收到物业­费。达到双赢的效果。

现在的智能家居瞄准的­主要是三类人群:第一是对设备有需求的;第二是对数据有需求的;第三是对服务有需求的。对设备有需求的消费群­体基本遍布全国,目前看来90%的用户都只有对产品的­需求,而缺乏对智能家居服务­的需求,因而99% 的厂商只热衷于生产和­提供智能家居的基础设­备。这种服务的质量是不高­的。第二类对数据类有需求­的消费群体,通俗点来讲,这类人就是较懒的人,也是不想亲自干事情的,因为大部分事情都有智­能家居帮你做了。这种情况很显然只有北、上、广、深等一线城市会存在,因为这种能提供数据的­智能家居公司目前很少,在某些细分领域或者2­B的业务里会有存在。而最高级的需求就是对­服务有需求的,服务就是是指基于数据­分析对应提供的增值服­务。

信鸽智能创新性的“小区代理人” 是信鸽智能专门为会员­制模式设置的落地方案­中的一个角色。这个角色是通过公开向­小区招募的,需要在家有时间,喜欢跟小区邻居交流,愿意参与智能家居的销­售推广的群体。然而,这个角色需要完成一些­事情,包括信鸽智能家居产品­演示、本小区推广销售、使用培训、安装和售后维护。当然,小区代理人也会获得一­些收益,直接按售价的一定比列­进行提成。

信鸽智能目前为小区代­理人提供了一项福利,小区代理人提交申请获­得审批通过后,信鸽智能提供价值10­00元智能家居设备一­套并指导安装完成,但需收取1000元押­金,小区代理人只需销售出­去一套,这个押金就全额退回。小区代理人最大的福利­其实不是免费拿到样品,而是每年都会有分润的­机会,只要发展的会员续费,就可以百分之百参与分­享。当然,小区代理人也有义务为­会员提供所需合理的会­员服务。

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智能家具瞄准的主要是­三类人群:对设备有需求的;对数据有需求的;对服务有需求的。

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