家族价值是个人价值的延伸。布查特花园(The Butchart gardens)的尊贵,在于它优雅了百年的传承之美。其成功的秘诀是,让下一代拥有经营家族花园的责任和能力,打造世界一流花园的经营模式。从这个意义上讲,布查特花园是一座智慧的花园。布查特家族是一个被财富点燃的智慧家族。
这里依山傍海,林木森然,地势起伏有致,是居住的理想环境。布查特一家在这里建起了安乐窝。布查特夫人珍妮·布查特最初对园艺一窍不通,只是从友人那里得到一些豌豆和玫瑰花种籽,不经意地种在屋旁。随着鲜花盛开,一个建立一所大花园的计划在她心中萌生。不久,布查特宅第的周围很快就出现了多座花圃。在丈夫的支持下,珍妮开始实现自己将废弃的采石场建成美丽花园的梦想。
美国华尔街第一家私人投资银行创始人彼得·索罗曼在哈佛商学院就读时,一位教授曾告诉他:“如果你想做对社会有利的事情,那么去华尔街任职吧,赚很多的钱,然后利用在华尔街赚的钱做更多有利社会的事。”
罗伯特·皮姆·布查特创办水泥厂赚了很多的钱。而布查特夫人珍妮却利用丈夫开厂赚的钱,建起了一座闻名世界的私家花园,并影响家族四代成就了一座旷世艺术的百年经典。布查特家族由此实现了修复人类共同家园的梦想,完成了家族企业价值创造的一个完美的价值链。
让一座堪称世界经典的私家花园传承四代,这绝对不是一件容易的事情。能很好地理解这一点,对于今天中国的创富家族来说,意义重大。
以欧洲那些拥有城堡和封地的贵族为例。经历了几代传承,这些身家无数的贵族后代们,今天最重要的责任就是要维持好自己城堡的完整性。
由于每年都要花费巨额的金钱去进行维护自己的城堡和封地。很多贵族为了维护城堡的形象付出了额外大量的金钱,但这些巨额的付出又不能产生实际性的收益。所以对于很多贵族而言,城堡的存在,其实就变成了一种很沉重的经济负担。
为了解决巨额的维护费用,那些贵族或者商贾后代们只有两种选择:
第一,被迫变卖城堡里那些祖辈们留下的艺术珍品等财产。比如,德国汉诺威亲王恩斯特·奥古斯特五世,就通过这种方式,筹集了3.4亿元人民币。利用这笔收入,这位可怜的亲王偿还了旧债,并翻新了一座将要倒塌的塔楼。
第二,直接将城堡租给那些酒店管理集团或某
100年前,布查特夫人在这里种下了一朵玫瑰。100年后,这里成就了一个世界著名的园艺奇迹。布查特家族传承背后的故事,绝非只有一帆风顺的浪漫。
怎样规划和实施家族企业传承管理战略?在过去15年的实践中,我所总结的"一大核心、两个维度、三条路径"的一套方法论,诠释了一个完整的传承战略管理过程。第一,传承战略管理的一大核心。一个靠机会主义发展起来的企业,是无法传承的。如果其企业家族在这个过程中无法建立其核心价值,那么,家族企业连同其所创造的财富,都将注定是短暂的。而且,这与财富一代所创造的财富数值的多少无关。
家族企业传承战略的核心是家族价值创造。家族企业的继承者,必须以个人的价值优势为基础,为家族企业发展贡献自己的价值。换句话说,家族企业传承管理的过程,就是一个家族核心价值发掘和创造的战略过程。我们将之称为个人价值事业化。
布查特先生成功地创办了波特兰水泥厂,为家族事业发展奠定了坚实的财富基础。而布查特夫人却为布查特家族,开创了一个可以世代传承的新方向。第二,传承战略分析的两个维度。家族企业传承战略规划有两个分析维度。一个是家族事业挑战,另一个是家族价值贡献。
20世纪初,西方世界在工业革命浪潮的推动
乐博传承管理方法论
无论是在加盟标准还是佣金收成,菲住酒店联盟既不能与传统的连锁酒店品牌甚至轻加盟品牌相比,也不能与OTA相比,它更像是围绕着会员、流量打造的一套会员体系。
家卖酒店,而是帮商家卖会员。”范驰如是说道。
他也多次强调,菲住酒店联盟发展的会员是酒店自己的会员,而不是平台的会员,这是对酒店行业生产关系的改变。譬如,酒店商家能够在平台上看到所有的会员数据。此外菲住酒店联盟还能提供(脱敏后)的会员消费状况、金融信息、电商信息。酒店完全能够来自己运营这些会员。”
定位独特受内部重视
针对菲住酒店联盟的流量引导,飞猪APP做了一次改版,从搜索页、列表页、酒店详情页到预订页面,菲住联盟内的酒店成员都会有不同程度的流量倾斜。这也足以说明菲住酒店联盟在飞猪内部的重要程度。
庄海还提到,在阿里经济体下,未来会想方设法从其它渠道引导会员流量灌输,譬如饿了么、口碑、淘票票,目前购买菲住酒店联盟会员卡的会员已经可以享受到部分互通的会员权益,未来也会用不断的权益来丰富这张会员卡的含金量。
在菲住联盟对飞猪乃至阿里的价值上,与其它平台的业务交叉而带来的多重体验、服务互通也是一个重要的理由。
范驰解释,归根结底,阿里巴巴要做旅游行业也是为了服务好用户。“今天阿里经济体有9.6亿的年度支付用户,可能不再需要服务其它用户,但是我们需要服务阿里经济体内用户的旅游需求,而且现在需要不断优化旅游体验,让用户在阿里经济体下能够得到足够好的服务,说大白话就是提升它在阿里内的消费和时长。”
具体来说,范驰表示,用户住酒店的理由越来越复杂了,酒店也需要成为一个多样体验的产品。会员体系是为单体酒店赋能的第一步,而联系阿里旗下经济体,未来有更多的场景能与酒店这个空间结合。“无论是口碑的玩乐场景,还是我们的亲子商家,餐饮商家都希望在酒店空间内做一些尝试。未来有很多落地的可能性。”
庄海一再强调菲住酒店联盟的价值驱动立场,这也是他认为菲住酒店联盟与目前一些轻加盟酒店品牌的区别:(这类品牌)虽然加盟门槛低,但是收取的费用远远超过了所提供的价值。
智能手机市场产品的同质化以及市场泛滥化的局面,表明了手机市场还在追求手机参数,忽略了消费者的真正需求。如今消费者注重个性化、实用性、体验性,而这种需求也在拉近消费者和品牌的距离。因此,有针对性研究品牌对智能手机如市场的择时策略能对消费者购买意愿产生积极影响。
代际创新产品就是指类似智能手机、软件等,主核不变,在功能上一代一代持续创新的产品。譬如,华为手机P20,P30⋯⋯互联网、移动通信等科学技术的迅猛发展加快了产品的更新速度,各企业为保持自身的竞争优势不断推陈出新,即使新产品在性能方面相较于前代产品会有或多或少的提高,前代产品也无法在短时间被新产品完全取代。
于是,电子产品市场一直维持在多代产品并存的局面。同时,电子产品升级换代提高了人们的电子产品的淘汰频率,造成了废旧电子产品泛滥,对环境造成了极大的危害。
进入市场的择时策略
智能手机进入市场时机抉择策略在生命周期理论基础上进行研究。产品生命周期是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
弗农认为产品生命是指市场上的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
一项研究报告显示,新产品进入市场,其中有
是越快入市越好,知名度较低的中小品牌就更加适合在成熟期进入市场。
闲置手机的商业处理
在废旧手机的处理问题上,我们仍需改变的一个思维观念就是,“废旧手机=不可使用的手机=垃圾”。但是,事实上有相当大的一部分“废弃手机”还是可以正常使用的,它们被替换的原因可能仅仅是它的拥有者有了一部更新的手机,这一部分手机如果按通常方式回收处理无疑是一种浪费,不对它们处理又会造成污染和资源闲置问题。
目前,在我们的样本人群中已经有8%左右的人群开始尝试通过其他途径处理废弃手机。我们可以通过宣传手段呼吁人们将那些没有质量问题,还可以正常使用的废弃手机通过类似的二手交易平台进行转卖,这样可以减少不必要的浪费,还可以满足更多人的消费需求。
综上所述,我们对废弃手机处理问题的看法做出归纳:
第一,影响消费者更换手机的因素:样本中有49%的人更换手机的原因是感觉手机性能下降,也就是说这些手机还可以继续使用,有相当一部分人只是需要手机的基本功能,并不愿意为此花费更多的金钱。而现在的一些网络二手交易平台正好可以满足需求,也可以为卖主带来一些收益。目前在我们的样本人群中已经有8%左右的人群开始尝试通过这些途径处理废弃手机。
第二,我们可以通过宣传手段呼吁人们将那些没有质量问题,还可以正常使用的废弃手机通过类似的二手交易平台进行转卖,这样可以减少不必要的浪费,还可以满足更多人的消费需求。
第三,闲置手机处理方式:闲置,占45%的大部分人没有更好的处理方式,只能将其闲置;在一段时间后分别会有18%和14.5%的人因为无法忍受闲置手机而将其扔掉或者送人; 2.5%的人选择直接扔掉; 12%的人选择其他的处理方式。这里也反映出我国目前相关处理手段的匮乏。
随着互联网经济时代的到来,人与人之间的信息交流更加及时有效,而结合互联网产生的电子商务模式为解决这一问题提供了新的方向,现在人们的消费观念的转变,一些如闲鱼、转转、拍拍二手为代表的二手交易平台也可以成为解决问题的一个途径。