我国移动社交平台的发展现状与未来趋势

移动化时代，媒介的社交性需求已经成为一种常态需求，无论是聊天软件还是视频软件，不管是销售平台还是交通平台，几乎所有的应用都具备了社交功能，于是，各类移动社交产品纷纷涌现，使得社交功能的发展出现了无数可能性。广义上来讲，移动社交主要由两部分构成，一个是社交，一个是社区，社交强调以受众为本，而社区则强调以内容为本。目前，微信凭借超10亿的日活跃用户数量，稳坐移动社交领域的第一把交椅，成为移动社交产品的绝对代表。但客观来讲，微信仅仅局限于狭义社交中的人际化社交领域，在陌生人社交、职场社交、写作社交和社区等领域，依然有着非常广阔的发展潜能。尤其是随着5G时代的到来，如何在全面把握移动社交发展现状与趋势的基础上，快速布局移动社交的垂直领域，培育移动社交产品的核心竞争优势，无疑是当前各大媒体需要深入思考与研究的重大课题。

移动社交的发展特点

近年来，随着移动终端内容竞争的升级，彼此之间的“版权攻伐”日益激烈，各大平台越来越不满足于对优质内容产品的单向竞争，开始转向内容生产的直接投入，将目光瞄向内容创作团队的打造上。加之我国政府不断加强对网络平台内容的监管，使得当前移动社交发展出现了各种新变。

内容为王，加大“赋能”力度。在内容竞争的压力下，各大社交平台持续加大补贴作者的力度，扶持内容生产。2017年2月，腾讯宣布“芒种计划2.0”，继2016年送出2亿元补贴后，2017年继续投入12亿元供给内容创作者。同年11月，腾讯在成都举办的全球合作伙伴大会上公布了大内容生态赋能的“百亿计划”，即拿出100亿流量、100亿产业资源、100亿现金扶持内容创业。微博一直坚持赋能自媒体，据不完全统计，微博已有153万个活跃自媒体，并由此获得了超过200亿元的收入。2018年短视频持续发力，短视频MCN成为各大平台扶持重点，且都发布了专项扶持计划：阿里发布针对短视频MCN的“大鱼计划”，腾讯企鹅号宣布“百亿计划”扶持MCN，微博启动多个垂直领域MCN机构合作等，美拍也宣布了“MCN战略”成为首个开展MCN战略的短视频平台。

内容竞争升级，版权纠纷不断。内容竞争导致平台之间的版权纠纷不断。2017年1月，北京知识产权法院终审宣判了“脉脉非法抓取使用新浪微博用户信息”案件，判定脉脉的经营公司构成不正当竞争，立即停止涉案不正当竞争行为。以今日头条为代表的内容自动抓取分发平台，对社交平台内容影响更大。2017年4月，腾讯状告今日头条侵犯其著作权，今日头条被判侵权，赔偿腾讯网27万元。随即今日头条又对腾讯、搜狐两家提起反诉。2017年，微博与今日头条的“内容大战”是内容竞争版权纠纷的代表性事件：8月10日，微博宣称今日头条在微博毫不知情、并未授权的情况下直接从微博抓取自媒体账号内容，微博先行暂停今日头条接口；9月10日，今日头条宣布关闭新浪微博的账号登陆服务作为报复；9月15日，微博出台内容新规，规定用户在微博发布内容之后，不得自行或授权任何第三方以任何形式直接或间接使用微博内容；作为反制，今日头条宣布从2018年1月24日开始，禁止对第三方平台的账户进行推广，一旦发现违规操作者将予以扣分或禁言处罚。此次“内容大战”之激烈，令人联想到2010年爆发的“3Q大战”。

内容监管趋严，生态健康建设趋强。近年来，网络管理立法更加细

化，一批管理法规出台，对移动社交平台的内容管理实现了全覆盖；监管部门对网络平台内容执法更加严格。在此形势下，社交平台更加注重维护内容生态的清朗。进入2018年后，微信颁布多项规则，严管个人账号，加大保护原创，强化打击营销，封号率空前提高。微博严格执行《关于关闭炒作低俗追星账号的公告》，对包括@卓伟、@全明星探、@名侦探赵五儿等在内的19个低俗追星账号予以关闭，其他各大社交平台也都加大了对不良信息发布者的管理、封杀力度。

移动社交发展存在的问题

互联网的经营模式由“流量为王”转向“内容为王”，以内容为载体的信息流广告成为社交平台主要的盈利模式，信息流广告自然融入用户接收的内容信息中，用户触达率高，反过来推动内容生产更加繁荣。但是，在内容和流量两大需求的刺激下，社交产品的发展也出现了一些问题和困境。

谣言及负面信息传播依然普遍存在。移动社交产品已成为最重要的信息传播平台之一。尽管在政策约束下各平台对内容的监管力度不断增大，但谣言传播依然是移动社交平台的突出问题。短视频的发展也催生了影响力和传播力更大的虚假视频，如“发明隐身衣”“南大校园惊现野猪”等虚假视频，都是通过社交平台产生了广泛影响。另外，各类负面信息的传播屡禁不止。2019年1月1日至2月25日，不到两个月的时间，国家网信办就清理了负面信息4437多万条，注销存在违法违规行为的账号近50万个，关闭、取消了1462家备案网站。不难发现，谣言及负面信息传播依然是移动社交发展面临的最大问题。

公众号营销的舆论误导。近年来，网络空间信息传播进入一个新的阶段——“后真相时代”，后真相时代最大的特点是，由于信息过于泛滥，远远超过人们所能辨析的程度，人们反而不太关注信息的真伪，而是更关注信息是否符合自己的理念与情感。熟练的自媒体运营者会准确把握网民关注的“痛点”，在热点事件发展的早期，在权威部门和主流媒体来不及查清真相的时候，迎合民众的刻板认知，先行站队，明确立场，进行观点传播，吸引用户、提升流量。2017年发生的“江歌案”“红黄蓝幼儿园事件”“紫光阁地沟油事件”等，都存在公众号剑走偏锋，误导公众舆论的问题。

洗稿、做号、养号等乱象频发。内容生产是信息流广告的基础，内容生产者不仅给平台带来巨大流量，也给自媒体作者带来了丰厚的收入。但也有不少人原创力不足，采用“洗稿”的方式进行内容生产。现行《著作权法》对网络产品知识产权保护不力，使得原创作者维权困难，导致抄袭盛行。另外，平台为扩大内容来源，将阅读量等指标作为补贴的重要评判依据，于是出现了以“做号”为业的一批人。“做号”者有的单打独斗，有的团队作业，通过抄袭、拼凑事实、巧立标题甚至夸大造谣等手段，炮制出大量内容低下的“爆文”，获取高阅读量带来的高收益。

此外，随着各平台对实名制的深入实施，还带来了用户信息过度搜集、用户信息泄露等问题。

移动社交的发展趋势

尽管移动社交的发展面临着诸多困境和挑战，但在移动互联网技术不断成熟的情况下，移动社交市场的细化开拓依然具有广阔的空间，在内容和技术的双重驱动下，移动社交媒体必然迎来新的变局，在机遇与危机并存的发展语境中，如何以战略视角完成快速转型，将成为移动社交取得成功的关键。

内容平台化。内容分发平台普遍加大对社交因素的融入，如今日头条针对微博推出了“微头条”，仿效知乎推出“悟空问答”，还通过孵化、收购和投资等各种手段拥有了抖音、火山小视频、musical.ly、Face U激萌、Live.me等6款社交或具有社交属性的产品矩阵；快手等视频内容生产分发平台，也加大了社交因素。在内容分发平台社交化的同时，网络社交平台也不断提高内容分发平台的产品因素，如微博改版推出的“热门”频道，微信推出了“看一看”，这都是对今日头条机器算法推荐分发内容路线的一种仿效。

内容生产由量到质的提升转化。在内容生产不断走高的同时，受众的阅读理念也出现了悄然转变，并越来越担忧因“流量为王”思维所形成的负面效应，开始要求平台加大内容审核把控，以获取更为优质的阅读体验。也就是说，“流量为王”正在让位于“质量为王”，以数量吸引流量的红利正在消失，这对于正在加大内容要素的社交平台具有非常重要的启发，要求相关主体必须加强内容生态的优质建设，加快完成内容生产由量到质的提升转化。

新型社交产品异军突起。流量持续降费，短视频和直播等视频交互技术的进一步成熟，为视频社交的发展奠定了技术基础；“00后”“10后”的成长，为视频社交提供了目标用户群体。2018年视频社交产品开始崛起，除了上文所述的Vlog、秀蛋等视频社交平台，年轻用户群体较为聚集的腾讯QQ在2018年1月底也上线了视频社交应用DOV。仅2019年1月15日当天，快播、字节跳动、快如科技同时推出了各自的移动社交产品，包括定位于陌生人社交的马桶MT，定位

于“短视频+社交”的多闪，定位于“聊天+阅读”的聊天宝。可见，移动社交产品正在细化垂直发展，并为移动社交的市场转向带来更多可能。

加强内容生态健康建设。移动互联网时代，社交网络凭借自身独特的优势，已经成为整个社会舆论场中的核心存在，其发展对现实的影响力也越来越大。这也决定了国家为实现良好的社会治理，对移动社交平台的监管只会越来越强。因此，社交网络平台方必须要充分意识到这一点，加强自身角色职能的转变，积极迎合政府监管，加强技术监管的创新实践，及时摒除传统的“算法推送”和“流量为王”运营思维，在内容生产和信息传播领域，要讲导向，讲质量，不断推动内容生态形成健康良性循环，才能有利于社交平台的长久发展。

移动社交产品是绝对依赖于通讯技术的媒介形态，这也决定了其发展存在较大变数，任何一次的技术更新都有可能推翻现有格局，尤其是在2019年5G时代加速到来的关键一年，互联网技术的发展变迁无疑会给移动社交发展创造全新的机遇。面对复杂多变的信息环境，只有立足当下，加强优势整合，尽快培育市场核心竞争优势，才能站稳脚跟，这无疑是未来移动社交发展的根本所在。

作者单位郑州航空工业管理学院

本文系2018年度河南省教育厅人文社会科学研究一般项目“借力微媒体平台的河南特色文化传播研究”（项目编号：2018ZZJH-593）的研究结果。