“可听化”时代语音新闻生产的“蓝海战略”
——以“AI语音头条”为例
——以“AI语音头条”为例 / 郭琳媛
“AI语音头条”上线以来，收听率和完听率居全国前列，可以实现全年365天无间断收听，呈现节节攀升的良好增长态势。“天猫精灵”作为“AI语音头条”的智能分发平台，充分发挥阿里巴巴及行业资源优势，每天可以收到达上亿次的用户问询指令，受众语音内容消费频率和时长，在语音新闻播报领域处于较高水平。《沈阳晚报》《南方都市报》《华西都市报》等国内首批进军人工智能原创内容领域的“先行者”，产出了一系列具有地域特色的高品质语音新闻栏目，具有较高的用户使用度、满意度，大大提升了“AI语音头条”在融媒产品市场中的占比。
“跨界”，传统纸媒与人工智能的相互融合
当前，语音新闻播报趋势势不可挡，声音媒介凭借自身独特的吸引力，成为融媒体产品中不可或缺的元素之一，传统纸媒在智能音箱平台开通“AI语音头条”后，不断探索和完善媒体与人工智能的相互融合。
全年365天无间断收听，开通“线上+线下”双传播渠道。“可听化”时代，传统纸媒是“AI语音头条”的“内容生产者”。“天猫精灵”是提供语音新闻播报的“智能交互入口”，具有平台开放优势和较大的用户规模，提供每日不间断更新，创设智能语音新闻播报特色，满足受众时下随播随听的需求和习惯。比如，“AI语音头条”的“媒体先行者”——《沈阳晚报》，专设了针对早晚两个不同时段的语音新闻内容。其中，早新闻以新闻资讯、动态信息、时政要闻等“硬新闻”为主，为受众提供新闻谈资，晚新闻以生活娱乐、文化体育等“软新闻”为主，便于受众缓解一天的疲惫。
“天猫精灵”与传统媒体合力创造的“AI语音头条”，既在“天猫精灵AI”“喜马拉雅”“爱音斯坦”等互联网平台上推送，为受众提供人工智能一键连接的高效模式，也在积极探索多元化宣传推广方式，开通了“线上+线下”双传播渠道。例如，其定制打造的一款名为“精灵联盟”的线下互动平台，受众成为联盟会员后，不仅可以参加媒体与阿里巴巴联合举办的线下活动，还有机会获得阿里巴巴提供的网上商城购物优惠券等，增强了“AI语音头条”的附属价值和受欢迎度，获得了“好听”“有趣”“很有特色”等大量好评。
年轻态、生活化和服务型音频，适配场景众多。“天猫精灵”以传统媒体的原创内容生产能力为支撑，与《沈阳晚报》《南方都市报》《都市快报》《华西都市报》以及《封面新闻》等传统纸媒合作推出的“AI语音头条”，充分发挥了智能音箱的实用价值，凸显生活信息服务功能，创建了获取新闻资讯的全新打开方式。例如，在成都，“天猫精灵”的唤醒开机问答，更是充满地域特色，当受众发出指令：“天猫精灵，陪我摆会儿龙门阵嘛！”之后，将会很快接收到《华西都市报》制作的天气预报、交通信息、本地热点等新闻信息，不同主题内容下设了不同子频道，以教育、科技、房产等热门议题及时下热点话题为主要内容，强化年轻态、生活化和服务型音频输出。
当前，智能音箱的入手门槛低，性价比高，售价仅为89元，采用安全可靠的声纹识别技术，功能全面，音质上乘，累计出货量上千万台，未来发展前景宏大可观。而且，智能音箱作为智能家居的连接点，多款智能家电产品可以被其“声控”，适配场景众多。“AI语音头条”可以连接新闻
内容、智能应用、家居生态等方方面面的综合场景，让受众可以在操作手头上事情的同时，与智能音箱便捷对话，在任何想要收听消息的时刻发出“来段消息”指令，随时随地获取最新鲜的当地热点资讯，顺应当前碎片化阅读潮流，契合人们快节奏的生活方式。
“智能”，创设“AI+音频”传播新模式
“AI语音头条”利用AI技术和算法，以短语音导入流量，提供新一代信息搜索入口，将新闻传播的触角伸向智能音箱平台，通过音频的方式发布消息，以受众体验为核心，提供大量围绕生活场景的新闻资讯服务，构建“AI语音头条”联合运营体系。
设置讨论专区，穿插“AI”人机互动。智能音箱的设备操控程序简单，传统媒体与“天猫精灵”展开合作，大大降低了人机交互门槛，创设的“AI+音频”新闻传播新模式，唤醒口令拟人化。与传统广播不同的是，当受众发出“早上好”“晚上好”“来段新闻”等类似的语音指令，就可以全年365天无间断地收听到语音新闻。一方面。天猫精灵APP平台上设置了智能音箱专属互动专区，受众不仅能收听到丰富的新闻内容、专题资讯，还可以与语音头条深入互动，大大提升了新闻传播的力度和深度，增强了受众参与度和音频转化率；另一方面，《沈阳晚报》《南方都市报》等“先行者”收集了大量受众的收听习惯、资讯获取样态和性情标签，通过人工智能交互，识别、感知受众的行为模式，辨别兴趣点，实现精准推送，借此促进语言新闻播报产品的整改提升，在节目中不时穿插“AI”人机互动，为受众带来“听觉盛宴”，AI是赋予传统纸媒生命力的互动机器，通过增强声音与科技的结合感，以更加智能的形式向受众传达信息，增强信息传播力，突出语音新闻的亮点和特色。
如今，技术变革的速度更快，传播的深度和广度也越来越大。随着人机交互方式的不断演进，“AI语音头条”作为新事物，已成为人们获取信息的新入口，有效连接传播者与传播对象，为语音新闻传播领域带来新机遇。在新闻“可听化”道路上，不少传统纸媒从性价比较高的“短语音”着手，按照语音新闻制作、发布的特点，组建团队和明确分工，以互联网思维，开发传播范围广、技术含量高的“系统工程”，借助智能音箱等新技术红利成功转型，重新创造受众获取信息的核心入口，进而重构商业模式和盈利模式，适应融媒转型之需。
开启声纹识别，打造沉浸式语音交互体验。智能音箱作为新一代信息搜索入口和智能语音内容分发平台，在AI语音交互的大环境下，与转型中的传统媒体开展跨界合作，创造出沉浸式语音交互体验的无限可能性。“AI语音头条”就是传统媒体和人工智能产品携手合作的典型案例，既极大丰富了新闻内容的产出，也在很大地程度上，为传统媒体探索“可听化”领域的媒体融合新方式降低了门槛，促进了语音新闻在内容和技术的突破与创新，有助于传统纸媒实现从单向传播到智能互动的多元传播方式转型。
随着探索的深入，智能音箱所使用的声纹识别技术，可以根据听到的声音来识别受众的年龄性别，并通过声音判断说话人的身份，深度学习受众的个人习惯，区别出个体差异性后，让语音新闻产品日益人性化，继而提供更全面无声的智能服务。传统纸媒通过布局“AI语音头条”，可以实现最前沿的语音播报，为受众提供“用声音唤醒、把耳朵打开”的全新感官体验，不仅能够放松双眼、解放双手，还能拓展学习场景，在碎片时间达到“一心两用”，增强知识获取的效率。对于传统纸媒来说，智能语音设备的技术优势，让它们可以以更低成本，撬动更多受众。因而，在音频新闻的制作方式及内容基调上，需要优化、提升以及不断试验，探索出一条智能化、个性化、碎片化的新路子。
结语
随着语音新闻场景运用的日益广泛，越来越多的智能音箱成为受众接收资讯的渠道终端。在万物互联的大背景下，“AI语音头条”搭上了能够对话的人工智能快车，成为传统媒体进驻人机交互的新入口。在人工智能的风口下，不把握机会就没有未来。随着智能设备的不断发展和传统媒体的奋力变革，基于AI的智能化音频生活场景将越来越常见，语音新闻播报成为大势所趋，其不仅是解放人们双手的一大利器，也是智能时代的全新流量入口。从这个角度讲，随着AI设备的快速普及，智能语音生态圈极有可能汇聚成新的内容蓝海，创造出独特的语言沉浸式空间。
智能音箱拥有庞大的受众量和优质的音频体验，通过与媒体合作，架起海量内容与广大受众之间的传播沟通桥梁。当然，前路还有多少机遇和挑战，对于传统纸媒来说，客观上无法避免，主观上必须作为，洞见趋势之际，还要有等不起的紧迫感和输不起的使命感。随着技术的不断发展和应用的更多落地，新闻传播内容和渠道的分类，会日益区分得更加精密和细致。这是一个技术倒逼传媒变革的时代，人工智能技术为媒体带来深刻变革，音频新闻是一片蓝海，一旦突破就会爆发，“AI语音头条”就是一个切入点，谁先有所建树，也许就能打个漂亮的翻身仗，继而重塑和提升传播力。
作者系河南大学民生学院讲师