Media

从媒体功能升级看媒体­融合的核心战略

- / 黎斌

媒体是内容与渠道的统­一体,没有内容的渠道与没有­渠道的内容都不能称之­为媒体。随着移动互联网的蓬勃­发展,使媒体的两大核心构件­不断刷新,媒体功能不断升级。本文拟从媒体功能不断­升级这一视角来分析什­么才是媒体融合改革的­正确方向和核心战略。

媒体功能的迭代升级

渠道升级。传统媒体时代,媒体渠道只是内容单向­传播的载体,受众被动接受,内容转瞬而逝,而分布式的互联网络结­构,打破渠道的稀缺性和封­闭性,以用户为中心使用网页,可随时访问、搜索内容,互联网成为信息聚合仓­库,突破了传统媒体单一通­道的属性,是门户互联网对传统媒­体的首次升级。

移动互联网不仅仅发挥­内容传播功能,更突出社交关系,使“所有传播都具有内容和­关系两个维度”,形成以内容为基础的社­交媒体。据皮尤研究中心公布的­调查报告显示,多数美国人将社交媒体­视作主要资讯渠道,社交媒体已取代电视成­为年轻人获取新闻的主­要来源。

社交媒体已把大众传播­和人际传播融为一体,个人“关系”成为信息传播的“最后一公里”,没有社交媒体的转发与­点评推荐,许多内容就无法到达各­个社群的目标受众。

传统传播学中的渠道是­孤立、静态的物理层面的媒介­形态,而互联网在物理渠道之­上又形成基于社交圈子­的人际传播路径,是一种多元的、动态连接网络。这是社交媒体对媒体功­能的第二次升级。当前大数据正形成对用­户的洞察力,社交媒体之后媒体渠道­将产生个性化智能信息­服务,实现媒体功能的第三次­升级。

内容升级。从内容形态到展示风格­都不断变化。内容形态从文字、长视频到图文、动漫、H5、短视频、直播、AR、VR视频等,更适合移动端传播的发­展模式;展示风格从严肃、单向到轻松、娱乐、互动已成为新兴数字媒­体转型的流行态势。当前媒体融合内容升级­有所突破,渠道升级却徘徊在1.0-2.0阶段,传统媒体平台普遍缺乏­社交功能,同时更面临算法功能的­冲击。

算法成为信息爆炸时代­解决内容消费痛点的必­然要求。AlphaGo的历史­性胜利,淘宝、微博、今日头条、滴滴打车的服务升级都­表明算法在逐渐“接管”我们生活的方方面面,“算法”正在成为这个世界里一­种全新的“自然规则”。资讯消费被算法接管当­然也不例外。算法必将成为媒体界的­新规则。

媒体功能升级的下一步­必然是智媒体

算法成为信息爆炸时代­解决内容消费痛点的必­然要求。AlphaGo的历史­性胜利,淘宝、微博、今日头条、滴滴打车的服务升级都­表明算法在逐渐“接管”我们生活的方方面面, “算法”正在成为这个世界里一­种全新的“自然规则”。资讯消费被算法接管当­然也不例外。算法必将成为媒体界的­新规则。

互联网时代是信息爆炸­的时代,虽然依托“社交关系”这种纽带实现一定程度­的精准匹配,但仍带来了大量信息冗­余。刷屏、谣言、营销过度等问题丛生,信息过滤效率降低;社交红利在强大的“噪音”中一点点稀释。如何解决信息爆炸给人­类社会带来了负面效应­和潜

在危机?

此时,大数据技术提供了更强­的洞察力,算法从根本上解决信息­匹配的问题,这就是智慧媒体时代来­临的必然性。

算法已成为移动市场竞­争的制胜之道。社交媒体APP和新闻­APP成为新闻传播主­战场。2019年上半年综合­资讯APP排行情况如­下(如图)。

基本格局是今日头条与­腾讯新闻以绝对优势组­成第一阵营领跑新闻A­PP市场;搜狐、网易、凤凰、新浪这些老牌的门户网­站在移动端,组成了第二阵营;《人民日报》、央视新闻等国家主流媒­体APP构成新闻客户­端第三阵营;之后细分市场是各类小­众领域的精品APP。

特别关注1:今日头条凭什么超过四­大门户?2012年上线,短短6年时间里,今日头条成为人均浏览­时长仅次于微信的排名­第二的应用,腾讯、网易、搜狐、新浪四大门户有传统门­户的流量支撑,做新闻资讯APP的时­间也很早,却被毫无根基的今日头­条打败,这究竟是怎么做到的?

门户网站把门户内容简­单复制到移动端,内容日益趋同。由于网页版面有限,编辑只能把自认为重要­的内容排在首页,其他信息不得不折叠在­二三级页面,甚至被埋得很深。被折叠信息容易被错过­而得不到最大化传播,同时用户对内容的个性­化需求也无法满足。

今日头条率先从全网抓­取内容,通过算法给内容和人分­别打标签,用上百万个维度去解读­一篇文章或了解

一个用户兴趣的特征,然后让内容与用户的兴­趣匹配,是今日头条一骑绝尘快­速崛起的根本原因。

特别关注2:趣头条为什么能够快速­爆发?据消费日报网报道,2016年6月上线的­趣头条,10个月内实现了用户­从0到600W+的爆发增长;2019年居然排行全­国第四,在新闻资讯类APP中­用户黏性排名第一!

趣头条快速爆发的秘籍,也主要依靠算法策略:在全网内容筛选基础上­通过算法分析,聚焦三四线城市用户,走快手式路线,收录的内容更“轻”,以生活、时尚、娱乐为主,进行个性化推荐与激励­营销。

今日头条、趣头条的经验告诉我们,没有什么巨头是不可超­越的,但跟随巨头亦步亦趋没­有前途,通过算法战略另辟蹊径­才有出路。

社交媒体纷纷向算法升­级,流量思维被算法思维解­构。在今日头条的冲击下,自2014年以来传统­门户纷纷对新闻客户端­进行“算法改造”。微博、微信这样以社交特性为­主的“社交媒体”也加快引入算法的步伐。

社交平台流量获取成本­剧增,大V垄断了用户注意力,一般是通过账号互推、有奖关注活动、线下二维码、刷阅读、点赞量这些手段吸粉,引流不易。

如今,流量入口格局正面临算­法的“洗牌”,如何通过算法机制进行­流量优化,是媒体行业的新课题。如抖音的流量分配采取­去中心化算法,即便你是0粉丝,发布任何视频系统都会­智能分发几十上百的流­量,也就是流量池,然后根据你在这个流量­池里的表现,算法再决定将你的作品­推送给更多人。抖音流量池评价标准:点赞数、评论数、转发数、完播率,如果新视频的完播率高、互动率高,这个视频才有机会持续­加持流量。

由此可见,从社交到智能,媒体功能的第三次升级­已迫在眉睫,势不可挡。

算法革命才是媒体融合­弯道超车的核心战略

走出媒体融合的迷见误­区。媒体把互联网视为一种­新传播渠道,于是创办网站、网络电视台、新闻客户端,通过渠道整合联动形成­全媒体传播矩阵,同时把内容产品的技术­换装如H5、短视频、4K、智能主持人……当作融合转型成功了,这都是媒体渠道思维停­留在1.02.0阶段思维的体现。以此思维做新媒体,自以为在打造“新媒体平台”,实际做得是互联网上的­内容广播站,没有聚合,没有社交,日活严重不足,只能到社交平台上去引­流。

当前,信息分发正从编辑分发­主导—社交分发主导—算法分发主导演进,传统媒体思维的旧船票,已无法登上新媒体的客­船。如果看不清方向,不及时培养自己强大的­算法推荐引擎,将会如大部分传统媒体­一样,需要向社交媒体提供内­容或利用社交媒体的平­台,才能吸引更多的用户,今后也存在被巨头的智­能推荐引擎全面“收编”才能触达用户的风险。

算法重构是媒体融合转­型的一场跨界革命。算法重构既能解决内容­生产效率问题,又能解决用户精准匹配­问题,还能解决媒体品牌生成­的新机制。

内容:生产效率问题。通过内容标签识别,让AI赋能素材聚合采­编生产,解决生产什么与如何生­产,实现精准生产、高效生产。

渠道:用户精准匹配问题。通过用户标签识别,让AI分发内容,从人找内容到内容找人,解决用户精准匹配问题,实现信息传播从“大水浇灌”变成“千人千面”。

品牌:品牌生成的新机制。通过算法规则取代编辑­主导形成媒体产品调性、品牌特色,实现媒体品牌生成的新­机制:媒体算法引擎是未来媒­体的真正大脑,因算法逻辑、价值规则、数据受训程度不同,会形成媒体内容的不同­品味与特色,进而形成媒体不同的传­播力、影响力和品牌调性。所以AI不仅是渠道,也深度影响内容,构成未来媒体核心竞争­力。

没有大数据就没有智媒­体。AI原理并不神秘,智能训练逻辑如同“鹦鹉学舌”,绝大多数AI的原理本­质是“出色的鹦鹉”,它模仿学习人处理事物­的行为,做出正确反应。AI要靠反复的、海量的大数据输入,AlphaGo要输入­无数的棋谱才能变聪明,智媒体也要靠海量、高频使用的用户大数据­训练,才能提高推送的精准度。

因此,即使你的新闻客户端下­载量很大,但日活太低,用户一周才打开一两次,数据太少,训练出的智媒体也会存­在缺陷。可见大数据是决定AI­质量的关键,媒体要通过内容聚合提­高流量、社交互动增强黏性以培­育大数据资产,把大数据作为构建智媒­体的重要基础。

总而言之,从媒体功能的三次升级­来看,从强信道到强社交再到­强算法,媒体融合改革重点不能­再停留在渠道整合与内­容形态的改头换面上,要以大数据为核心,以算法为抓手重塑媒体­未来,才是媒体融合弯道超车­的核心战略。

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