移动新媒体矩阵“两会”报道特点及启示

——以《人民日报》为例

目前，《人民日报》（海外版）打造了移动新媒体矩阵，主要由微网站、微博、微信公众号和客户端等组成。其中，微网站即人民日报海外网，微博即“人民日报海外版-海外网”，微信公众号即“侠客岛”“学习小组”“海外网”三个微信公众号，而移动客户端为“海客新闻”。这些新媒体矩阵紧跟“两会”议程，采用图文、视频等多种形式进行报道，对塑造我国国际形象具有重要作用。

一、海外版新媒体矩阵“两会”报道

1．网站直播与专题报道。人民日报海外网针对“两 会”采用了现场直播和开设“两会”专题的形式。前者重点推出了“两会现场”“两会声音”等板块进行会议信息的实时转播，在19天的时间内共刊发了604篇报道，及时传播了会议现场动态。后者则专门策划了《新时代 新航程》的专题，对“两会”进行了全方位报道。同时，海外网还转载《人民日报》和新华网等媒体的现场报道。“海聚平台”(海外华文新媒体技术支撑和内容共享平台)则累计向97家合作的海外华文媒体推送了“两会”新闻，实现了“两会”内容实时海外传播。 2．新媒体持续发力。新媒体矩阵中的微信公众号平 台如“海外网”“侠客岛”“学习小组”等在“两会”期间共发布文章432篇，与“两会”有关的共有242篇。其中“海外网”共发布稿件326篇，与“两会”相关的稿件151篇；“学习小组”共发稿件47篇，与“两会”相关的稿件39篇；“侠客岛”共发稿件59篇，与“两会”相关的稿件52篇。这些微信公众号重点关注“两会”中的重大事件，并对其内容进行深度解读，如“侠客岛”“学习小组”分别推出“解局”“岛读”“两会观察”等板块，对“两会”内容进行评论分析，使相关报道获得了更多关注。 3．微博直播与互动。微博账号“人民日报海外版海外网”实时发布“两会”相关内容总计279条，通过短 视频和短消息的形式着重展示代表委员和部长们的现场问答，让受众在第一时间直观、清楚地了解现场动态。同时，微博也加入了#人民直播# #全国两会# #两会2018# #海外网评#等4个超级话题，实现了与用户的实时互动。 4．客户端集中报道，突出特色。客户端“海客新

闻”在“两会”报道中除了集合《人民日报》及其海外版电子版内容和微信公众号内容外，还新增了“爆料”功能，对开幕式和记者会进行实时报道，吸引了海内外网友

的互动交流。其开设的特色视觉栏目中关于“两会”内容的有24个短视频，其中7个为原创短视频，如#【漫解两会】有一场战役叫“精准扶贫”# #【老外说两会】“一带一路”为何这么火#等内容。

二、海外版新媒体矩阵“两会”报道特点

1．关注海外受众需求，解读“两会”内容。一方 面，报道聚焦海外代表。2018年全国政协会议有36名海外列席代表，为此海外网专门开设了“全国政协会议海外侨胞代表座谈会”板块，集中报道海外华侨发言。如《侠客岛：36位代表，一颗中国心》《身份“特殊”使命特别两会上的“海外声音”》《祖国真强大 我们真自豪——列席全国政协会议的海外侨胞心中的中国梦》等文章，通过对海外华侨代表进行报道，反映了海外华侨的心声。同时，“海聚”平台还结合海外受众需求，向海外华文媒体推送如《李彦宏谈无人驾驶汽车：会给全球汽车工业带来冲击》《刘伟委员：国民经济主要问题集中在供给侧改善势在必行》等“两会”热点话题。另一方面，以丰富形式解读“两会”内容。由于“两会”内容涉及政治、经济、民生等多方面的政策、制度，具有一定的宏观性，特别是对海外受众来说不易理解。为此，新媒矩阵通过多种形式对其进行报道和解读，如“漫解两会”栏目以漫画视频的形式，让受众在轻松的氛围中对“两会”内容有清晰、深刻的认知；而海外网的“金台沙龙”，“侠客岛”的“解局”“岛读”等重点通过评论引导受众理解新政策和新制度。 2．展现领导人风采，提升形象认同感。“两会”是

全世界都关注的焦点，国家领导人则是焦点的中心。适当增加对国家领导人的报道数量和篇幅，有利于塑造良好的中国形象。为此，微信公众号“学习小组”重点报道与国家主席习近平有关的内容。

在两会期间，“学习小组”紧跟会议议程，大幅增加了对习近平主席的报道，在3月2日至3月21日，共发稿件46篇，其中与“两会”相关的稿件42篇，基本都涉及习近平主席。其发布阅读量超过十万的文章有12篇，8篇涉及国家主席强调的精神、说过的金句、参与的会议等。同时，“学习小组”注重对国家领导人的细节描绘，如《和习总书记面对面是怎样的感受？》通过选取代表们讲述与习主席对话的故事，以真实的细节激发受众的情感共鸣，通过习主席与普通代表的互动细节，展示国家领导人的亲切形象。 3．运用新媒体语言，发挥互动优势。新媒体矩阵在

“两会”报道中刊发的《记者会后，王毅怒斥这群人： “中国人的败类！”》《今天的总理记者会，问题挺“敏感”，回答很有料》《【原声】今天，习近平讲到这些时，全场爆发热烈掌声！》等文章，其阅读量都超过了十万，而个性化的文章标题功不可没。这些报道使用“怒斥”“敏感”等具有强烈感情色彩的词语，并配感叹号、中括号等特殊标点符号，很容易激发受众的阅读兴趣，增加受众对“两会”内容的了解。

同时，如“侠客岛”等新媒体充分发挥了与受众之间的互动作用。在会议期间，“侠客岛”发布的文章中有25篇阅读量超过十万，点赞量基本过千。受众亲切地称呼“侠客岛”为“岛叔”，在留言中分享见解、评价或提出自己想看的内容，“岛叔”也会对留言进行回复，实现了与受众的良好互动。

三、新媒体矩阵“两会”报道的启示

1．借助移动新媒体，传播中国声音。《人民日报》 （海外版）创刊30周年时，习近平总书记作出重要指示：要用海外受众“乐于接受的方式、易于理解的语言, 讲述好中国故事, 努力成为增信释疑、凝心聚力的桥梁纽带”。在针对“两会”的报道中，微网站开设的《两会现场》《两会声音》栏目，以图文、视频的形式实时播报现场状况；微博以短视频的形式实时报道代表（委员）通道以及部长通道中的答记者问；微信公众号对两会内容进行深度解析；海客客户端推出“爆料”功能，记者可以将新闻现场动态一键上网，直接面对海内外受众。实现了网站、微博、微信公众号、客户端互联互通，充分发挥了各种优势，提升了“两会”报道的传播力和影响力。 2．增强议程设置能力，构建中国形象。媒体具有议

程设置功能，媒体的新闻报道和信息传播能够赋予各种“议程”不同程度的显著性，影响人们对周围世界“大事”及其重要性的判断。新媒体矩阵在报道“两会”过程中对发布的内容进行了筛选把关，发起相关话题，实现不同新媒体平台的联动，提升了议程设置能力和影响力，实现了舆论引导。例如，海外版新媒体矩阵在“两会”报道中紧跟会议议程，将受众目光锁定在“两会”议题上，为受众进行政策解读，以正面、积极的报道塑造负责任的大国形象。 3．刻画国家领导人形象，反映中国面貌。在重大事

件中，国家领导人的表现能够直接影响受众对国家的认知。在中国形象被西方媒体频繁“歪曲”的背景下，塑造亲民的国家领导人形象，能有效改善海外受众对中国的认知，建构负责、友善的国家形象。“学习小组”秉承着“这些年，我们好好学习。与习一起进步，一起担当。错