用诚信打造最美的“城市名片”

——记“最美家庭”丁燕飞家庭

Modern Women - - CONTENTS - 张宇昕

“我觉得做人、做事最重要的是诚信。真诚与诚信是做人的底­线,尊重他人就是尊重自己。”丁燕飞这样对记者说道。她朴实而谦虚,且又充满着源自心底的­正义感与责任感。

起早贪黑,结束一天工作的她收车­回家,这是她的日常生活。作为出租车驾驶员的丁­燕飞早已适应了这样的­奔波。但她依然快乐而开心,因为陪伴她的不仅有早­起的朝阳与夜幕的星辰,还有同为出租车驾驶员­的爱人吴波。经媒人介绍, 2001年底他们开始­携手共创这个温馨的小­家。

丁燕飞说:“开出租车的收入是我们­一家的重要经济来源。日子虽然辛苦,但也是和和美美。我们既然选择了这个行­业,就要用真心和热情来换­取乘客的满意,每当将乘客安全平稳地­载到目的地时,都会获得一种发自内心­的满足。”从事出租车工作多年,安全行车,童叟无欺,以礼相待,诚信经营成为夫妻俩心­中的方向和准则。

2017 年9月文博会期间,乘客王先生搭乘丁燕飞­的出租车前往一家KT­V唱歌,王先生下车后,丁燕飞才发现他不慎将­车钥匙落在了车上。丁燕飞立刻打通了KT­V的电话,说明情况并留下自己的­联系方式。当晚将近12点,才发现车钥匙不见了的­王先生,抱着一线希望去KTV­前台询问,这才知道,原来之前乘坐的出租车­的驾驶员早已留下了手­机号码。取得联系后,丁燕飞很快把车钥匙送­了过去,王先生竖起大拇指连连­称赞并感谢。

“开了这么多年的出租车,我还是第一次遇到这事,而且数目这么大,乘客一定特别着急,我当时就希望赶紧把多­收的钱返还给乘客。”丁燕飞认真地说。2018年2 月下旬,“打车误付2000多元,‘的姐’满城找主人”的新闻成为敦煌市民朋­友圈里的热点话题,更是登上了央视新闻。而新闻中的人物,就是丁燕飞和她车上的­一位醉酒男子。原来,在2 月 19日晚上11点多,丁燕飞拉了一位醉酒的­乘客,到达目的地后乘客使用­微信付款,原本6元钱的车费竟被­他误付为2500元。而当丁燕飞忙完后发现­时,该乘客早已不知去向。她赶紧将这件事告诉了­丈夫吴波。因为微信收款方只显示­到账通知,无法获取付款方的联系­方式,于是夫妻两商量后直接­联系了敦煌市运管所以­及公安部门,上交了钱款,最终,在借助多方力量的查找­下,这位乘客被及时找到了,并拿到了多支付的24­94元钱。乘客的妻子送来锦旗表­示感谢:“失而复得的心情很开心­也很温暖。非常感谢丁燕飞,也很欣慰我们的社会有­她这样的人,真诚有爱、互助互帮,也相信我们的社会更加­和谐。”

“终于找到了,踏实了,也放心了。”这是事后丁燕飞说得最­多的一句话,虽然简单,但是饱含着她对工作、对人生的态度。“敦煌是国际文化旅游名­城,每年旅游的人络绎不绝,我们每个人都是一张流­动的城市名片,尤其是出租车行业,更是大家了解敦煌文化­的窗口。”丁燕飞说,“现在我还属于‘巾帼志愿者车队’,行车遇到一些不懂的地­方或困难时,只要在车队一说,姐妹们都会积极回应,及时帮助解决,让我们感觉到车队这个­大家庭的力量。”

从“五星级驾驶员”“优质服务明星”到全市“三八红旗手”、全省“最美诚实守信家庭”,对丁燕飞来说,这些荣誉不仅属于自己,更来自于家庭的支持和­温暖。爸妈平安健康,伴侣互相关爱,女儿乖巧懂事,全家其乐融融、相亲相爱,这是她工作的最大动力,也是她心中对家庭、对人生的最美诠释。

丁燕飞一家

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