●“造”出来的洗碗机
“同比增速超过500％ ！”2016 年天猫双11，来自洗碗机类目的这个数字，震惊了整个天猫电器美家事业部，也震惊了美的和诸多家电品牌。去年，美的等诸多品牌第一次收获了来自新品类洗碗机的大丰收，其中，美的洗碗机在2016年天猫双11同比增长超过1900%，销售额超过4000万元。
外界能看到的是周围很多朋友在改造厨房的时候买了洗碗机，却不知道洗碗机行业几乎是天猫和家电企业“创造”出来的一个行业。
中国企业生产洗碗机的历史并不短，但却在很长一段时间内没有市场。早在2002年，德国知名家电品牌西门子家电就把洗碗机带到了中国，并为中国消费者量身定制。实际上在2000年，美的第一台洗碗机正式下线，并建立洗碗机的生产线，2007年美的洗碗机的年产量突破百万台。但遗憾的是，整整16年，美的洗碗机都在专注出口海外市场。有数据显示，直到 2015 年前，洗碗机中国市场的普及率不足1％ ，而在欧美发达国家，洗碗机的普及率高达70％以上，成为现代厨房的标配。
转机出现在2015年。“功臣”是来自天猫海量消费者数据的分析结果。天猫小二发现，在2015年的一段时间，“洗碗机子类目同比增速超过 120% !”数字本身并不惊人，但是放在洗碗机这一冷门类目，变动多少有些意外。同时，天猫后台大数据显示，洗碗机搜索指数正不断攀升。事实上，80、90后的消费者正在成为厨房消费的主角，这意味着随着品质消费升级，洗碗机有望借助风口爆发。
一面是5亿消费者大数据暗示的“风口”；一面是服务海外消费者16年却没有机会服务国内同胞的家电企业。两者一拍即合。
很快，美的阿里智能洗碗机诞生，这也是首个天猫定制款洗碗机。具体来说，美的设计了中式碗篮网，增强烘干、储存功能，添加智能控制功能，用户通过手机监控耗水耗电量、水温等，以及下载清洗程序。而价格上设置在不到4000元。从最初设计到最终定价，全都取决于天猫5亿消费者的需求，实际上也是中国主流消费群体的需求。具体来说，美的和天猫发现，天猫用户中，中式餐具清洗、烘干、储物、智能化等是天猫用户频频提及的评价词，而不到4000元的价格也是通过大数据测算而来。
美的跟天猫合作的洗碗机成了爆款。随后，方太、西门子、老板、海尔相机出 动，华帝、九阳等多家老牌企业，纷纷向天猫抛来橄榄枝，表示已专门新建洗碗机事业部，加大洗碗机产能，并且天猫会是首发的阵地。就这样，因为大数据和消费者洞察，商家和天猫一起“创造”出了一个新的市场。
令人感到兴奋的是，这种创造不止于洗碗机。天猫电器美家事业部总裁印井表示，“今年的核心使命，就是基于消费升级，孵化出5到10个新兴行业，未来这些行业在3年内培育到百亿规模。”
不只是“创造”行业，在既有行业里，很多商家也靠着天猫的数据能力让新品研发时间大大缩短。阿里巴巴副总裁靖捷就透露，宝洁和天猫一起，源自于天猫的消费者开发了一款新的产品。“这个产品历史上正常可能需要18个月时间，而这款产品整个产品定性的过程 仅仅花了一半时间（9个月）。”
同样的速度提升也发生在了伊利身上。据靖捷表示，伊利的一款真正基于天猫消费者人群的产品开发只花了传统流程的三分之一的时间。
在靖捷看来，产品创新，怎样根据消费者需求和趋势造出一个产品，而这个产品还能够有生命力，还能够让企业真正获取到顾客，能够赚到钱，这是“非常关键的一个点”。
“天猫的5亿消费者分布在中国每一个角落，企业可以快速地把一些原型产品做出来以后投放到天猫上，让不同群体消费者实时反馈你的产品、你的定位、你的价格、你的卖点、你的促销形式是否能够打动他们，在你最后按下最重要的按钮进行全国性铺设。”