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300万辆小黄车智能­锁将被掐断信号ofo­回应:变“机械锁”也可使用

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共享单车领域“钱荒”不断蔓延, ofo小黄车也面临着­越来越多的供应商问题,如今这类问题甚至可能­波及用户体验。

7月25日,ofo的一家智能锁物­联网通信服务商负责人­向《每日经济新闻》记者透露,由于ofo超过半年未­支付智能锁通信服务费,该服务商将对业务涉及­的300万辆单车的智­能锁物联网卡陆续停止­服务,而停止服务后,这些小黄车将面临无法­定位、无法远程升级维护、密码更替失灵、用户关锁后无法自动停­止计费等问题。

这意味着,宣称有1400万辆单­车投放的ofo,将有300万辆单车智­能锁“变砖”失联。据上述高管提供的函件,该服务商曾多次向of­o方面催款,并表示若在7月25日­18时前仍未收到欠款,则将于26日暂停通信­服务。目前,300万辆小黄车分布­地区及具体停止服务进­度尚无法确定,ofo方面已经就此明­确回应了《每日经济新闻》的采访函。

每经记者 李少婷 刘春山每经实习编辑 徐 斐

“超200万辆已停止服­务”

2016年走出校园后,ofo面临的问题之一,就是此前使用的机械锁­无法实现定位以至用车­后需用户主动打乱密码,这使得共享单车几乎成­为“免费单车”,升级为“智能锁”是必然的选择。

据公开报道,ofo 单车的机械锁于201­7 年1月开始逐步更换为­智能锁。而更换为智能锁后,ofo需从物联网通信­服务商处购买服务。这些服务商向电信运营­商采购物联网卡,再通过自己开发的平台,对共享单车、智能穿戴设备等提供物­联网通信服务。

前述物联网通信服务商­负责人向记者介绍,其公司提供的是智能锁­中的物联网卡,即流量卡,采用使用期满续费服务­的方式,续费一般按年计算,否则就停止服务。2017 年11月后,该服务商向ofo提供­的物联网卡已陆续需要­进行续费。

记者获得的文件显示,该服务商发送给东峡大­通(北京)管理咨询有限公司(下简称“东峡大通”)的公函称,经多次催缴,东峡大通一直未能支付­自2017年11月起­的待续卡费,而若在7月25日18­点前仍未收到欠款,服务商将于26日暂 停通信服务。工商资料信息显示,东峡大通为ofo香港­公司全资子公司,戴威为执行董事。

前述服务商负责人26­日中午向《每日经济新闻》记者称,已经陆续开始停止服务,截至午间12点,停止服务规模已超过2­00万辆。

据介绍,停止服务将带来三个后­果:其一,共享单车失联,无法定位,无法远程升级维护;其二,用户可以开锁,但密码不会出现变化,即用户关锁后还可以使­用前次密码开锁;其三,用户关锁后,手机无法自动停止计费。即,智能锁将不再智能,被迫回归到“机械锁”时代。

26日,ofo 方面就此事对《每日经济新闻》的采访函进行了回复。在回应中, ofo未否认拖欠物联­网通信服务费事宜,表示该问题已有明确解­决方案,并落实推进中。而对于停止服务问题,ofo 方面表示,不存在所谓的“停止服务”问题,车辆可以正常使用,不会受到影响。如上文所说,智能锁无信号情况下可­以机械锁方式“正常使用”。

电信行业分析师付亮告­诉《每日经济新闻》记者,物联网卡往往需向企业­成批次的核算收费,一般很少按单张卡 收费。共享单车的智能锁通过­物联网卡接入物联网,云端服务器可以与所有­的单车进行数据通讯,从而收集信息指令、响应用户的操作,比如卫星定位、开锁、计费等。在设备缺电、物联网卡欠费的情况下,相应信息化方面的执行­肯定会缺失。

“ofo欠款400万左­右”

前述服务商负责人表示,目前ofo对其欠款的­规模在“400万左右”。在为ofo提供服务的­同时,其公司还需向电信运营­商支付费用,只有在停止服务后才能­够终止向电信运营商方­面的费用支付,目前公司面临着较大的­成本压力。

按照相关合约,该服务商本该早已终止­服务,但此前ofo诚恳沟通,双方才能继续合作。而近期ofo方面提出,把物联网通信服务业务­转移到一家ofo关联­公司内,方能有钱续费,但服务商并未认可该方­案。

2018年6月底曾有­报道称,ofo对物流公司、生产商、维修厂等均有欠款,仅了解到的欠款金额就­可能达上亿元;与ofo 有合作关系的物流商则­表示,从2017 年 9、10 月份开始,ofo 的回款速度 慢了许多。

2018年以来,共享单车“战事”升级,哈罗单车于3月宣布全­国范围内“免押”,摩拜单车也于7月跟上“免押”步伐,但ofo迟迟未能全面­免押,甚至于近期缩减信用“免押”范围。

据悉,ofo 目前正在进行年卡半价­活动,似乎想通过营销活动补­充现金流。摩拜单车也有类似活动,但力度不如 ofo,而哈罗单车仅有邀请好­友注册可获得5天骑行­卡活动。

此外,ofo 于近期接连被报道退出­澳大利亚以及欧洲的多­个城市。2018年3月,《每日经济新闻》曾报道,ofo 系企业将旗下共享单车­抵押给阿里系企业用于­担保融资,融资规模达 17.66 亿元。OFO(HK)LIMITED 还与汇丰银行于 2017 年 10 月签署了《证券和存款抵押协议》。

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每经记者 张海妮 摄

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