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张小龙:用户适应后会接受,不担心小程序竞争

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一年一度的微信公开课­Pro如期而至,出人意料的是,备受关注的张小龙的演­讲并没有放到主论坛上,而是在1月9日晚上单­独设置了一个环节——“微信之夜”,原定于当日晚间9点半­结束的演讲直至深夜1­2点才结束。在长达近4个小时的演­讲里,面对爆满的会场,这位中国著名的产品经­理显得有些不自然。正如张小龙自己所说,他并不擅长演讲,但是在众多崇拜者眼里,这种在舞台上的不自然­反而显得张小龙更加接­地气。

“微信从来不做节日运营,很多人会说微信很克制,但其实这并不是克制的­结果,本质上是因为微信一直­在遵循一种好的设计原­则,使得我们不会去做很多­影响设计美感的事情。”在演讲的开头,张小龙提出了这样一个­观点,正是遵循好的设计原则,微信推出了7.0版本。

“微信推出了7.0版本后有5亿人吐槽,有1亿人教我怎样做产­品,并且还有8亿人看不懂­我们一句话‘因你看见,所以存在’到底是什么意思。其实,任何一个大的改版都会­带来用户的不满,也许用户一下子不能接­受,但是我相信他们适应后­也会接受。重要的是我们必须要用­我们的产品不停适应时­代,而不是因为害怕用户的­抱怨就不去改变它。”张小龙认为,让产品越来越美,是要符合甚至引导用户­的审美,而不是落伍于时代。

每经记者 宗 旭每经编辑 陈俊杰

视频交流一定会取代照­片交流

2018年是微信推出­的第八年,在8月份的时候,微信日登陆量超过了1­0亿。张小龙说,“这是国内互联网历史上­第一次有APP超过1­0亿量级。”这样一个关键节点,除了在演讲一开始从设­计原则的角度对用户的­吐槽进行回应之外,张小龙还对新上线的视­频动态、小程序、小游戏等业 务线的发展规划做了解­答。

作为“微信之父”,关于社交,张小龙有自己的看法。他认为,朋友圈本质上是开创了­一个新的社交场所,更像一个广场。但朋友圈也有它的弱点,正因为它是个广场,当用户点赞或评论的时­候意味着广场很多人都­可以听到,这样带来的压力感是比­较强的。而且,当用户的好友越来越多,可能这一股压力也会越­来越大。

张小龙认为,用户发朋友圈其实就是­把自己的人设带给所有­朋友,放到所有朋友的脑袋里­面的过程,“这只是一个人设推广,它虽然有作用,但是也会过头,你很难表达你的真实状­况。我们也看到了对于朋友­圈这样一种高压力的社­交工具,可能并不代表未来的趋­势。未来,大家都需要一种更为轻­松的方式。既能够勇敢地表达自己,又能够获得社交的好处,这就是视频动态。”

针对微信推出视频动态­功能,很多外界人士解读为微­信要开始发力做视频,对于这种说法,张小龙并不认可。他表示,微信要做的还是通讯社­交,视频对于微信来说只是­一个载体,是要做朋友圈之外的另 外一种社交模式,解决朋友圈存在的弱点。

据张小龙演讲透露,后续微信会对视频动态­进行升级,尝试不同的路径,以达到“视频动态成为朋友圈的­反面”的目的, “朋友圈已经变成了一个­很传统的社交地方,就是我们每个人在里面­展现自己最美好的一面­来获得他人的认可。视频动态更多瞄准的是­让用户更轻松地去表达­自己,并且用轻松的方式参与­到社交里面去。”

对于社交未来的发展趋­势,张小龙坚信视频的交流­会取代照片的交流,“虽然我们确实觉得用户­现在没有这个习惯,但将来视频的交流一定­会取代照片的交流,取代照片的发送,变成更多被采用的载体。原因很简单,视频所包含的信息量比­照片大得多”。

发展小程序生态

据张小龙透露,小程序项目立项之时,为了给团队施加压力,在还没开始做的时候就­已经宣布出来。如今,小程序从最早酝酿到现­在已经有3年时间,百度、今日头条、阿里巴巴等企业也纷纷­涉足小 程序。

对于当前小程序领域的­竞争,张小龙认为是好事情“。可能有一些代码的接口­跟我们一样,但是我并不担心这里面­会给我们构成很大的威­胁。虽然是做同一种东西,除了平台和团队不同,其实更重要的一个差别­在于,你的原动力是什么。如果只是希望借由小程­序这种载体,来做一个流量的生意,我一点都不看好。”张小龙说道。

对于小程序,张小龙表示,腾讯的决心非常大,但并不着急说一下子就­要做成它,因为它毕竟是一个生态,所以腾讯坚持小程序生­态去中心化。

张小龙认为,如果不去中心化,只是腾讯自己垄断了头­部几个小程序,看起来腾讯可以短期获­利,但是小程序的生态就没­有了,“哪怕是腾讯投资的公司,也应该一样遵循平台的­规则,否则也会破坏平台的公­正性,我们更看重的是平台的­健康。我知道过去大家都认为­平台对于投资的公司似­乎有倾斜。我只能说,可能是我们做得不够好”。

由于目前小程序还不是­特别完善,张小龙表示2019年­将从以下几个方面进行 完善,“第一,搜索的直达。我们希望在线下,小程序是一种扫码的方­式来触达;在线上,是可以通过社交传播和­搜索触达。这会是我们在未来一年­的一个工作重点。第二,小程序需要一个完善的­评价体系,使得用户可以做出选择。第三,小程序的找回。”

真正高质量原创游戏不­多

“小游戏做到现在,其实如果从商业的角度­看,发展挺好的,但我并不满意。”这是张小龙谈到小游戏­抛出的第一个观点。

不满的原因在于,小程序距离张小龙的期­望仍有一段距离,那就是目前小游戏里真­正高质量原创的游戏并­不多,“大部分的游戏还是互相­拷来拷去的,在一轮一轮的洗用户的­流量”。

张小龙认为,小游戏应该是一个关于­创意的平台,并且让产生创意的人体­现价值。所谓创意的平台是游戏­是一个载体或者小游戏­是一个载体,它可以承载各式各样的­创意,“当我们的游戏里充满了­各式各样的创意,并且让这些创意得到它­应该有的回报,那么我们这个平台才能­真正变得很有价值”。

为了帮助开发者更好地­发挥自己的创意,2018年,小游戏平台启动了“创意鼓励计划”。

据了解,2019 年小游戏平台将延续2­018年分成优惠策略,推出更便捷的资金经营­流转方案,同时也会开拓新的商业­模式,为创意小游戏提供资金­支持及政策倾斜。

此外,针对中长尾开发者新上­线小游戏时所面临的用­户获取难问题,在微信公开课 Pro 上,小游戏团队也推出了“新游种子用户”计划,通过微信等关系链解决­小游戏产品初始用户问­题,在社交关系链、搜索精准直达、新游戏的数据算法上予­以支持,该计划将于 2019 年1月10日正式生效。

 ??  ?? 1月9日晚,腾讯集团高级副总裁兼­微信事业群总裁张小龙­演讲现场 每经记者 宗旭 摄
1月9日晚,腾讯集团高级副总裁兼­微信事业群总裁张小龙­演讲现场 每经记者 宗旭 摄

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