师资篇
根据去年国办发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》（以下简称《意见》），从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的教师，应具有相应的教师资格。培训机构应当与所聘人员依法签订聘用合同、劳动合同或劳务协议。聘用外籍人员须符合国家有关规定。
人社部最新版本的《外国人在中国就业管理规定》也明确：在中国就业的外国人应持Z字签证入境（有互免签证协议的，按协议办理），入境后取得《外国人就业证》和外国人居留证件，方可在中国境内就业。
近日，一家校外英语培训机构的老师向《每日经济新闻》记者透露，该机构聘请的外教都会由公司办理工作签证，并在区属公安局备案，公司聘请这些外教后会给他们培训，还需要经过观摩，合格之后才能授课。当记者问到这些外教是否持有教师资格证时，该培训机构老师表示，大部分外教是没有国际教师资格证的，“国内的老师还有一部分没有取得教师资格证，更不用说外教了”。线下的教育机构尚且如此，那么，线上机构又会是怎样的状况呢？ 每经记者 张蕊每经编辑 陈旭
去年11月26日，教育部等三部门再次联合发布《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》（以下简称《通知》），其中规定：“线上培训机构必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。”
不过，《每日经济新闻》记者浏览各在线教育机构网站发现，尽管部分主打外教一对一在线英语学习的机构在介绍师资时都标榜“100% TEFL/TKT双证上岗” “全球英语外教获TESOL/TEFL认证” “100%持有TESOL/CELTA等权威执教证明、100%有2年以上教学经验”等信息，却并未公示老师的相关资格证或资格证号。
事实上，记者查证的几乎所有机构都没有在网站显著位置公示教师资格证号。
据悉，TESOL/TEFL 证书是联合国教科文组织、中国国家外国专家局双重权威认可的全球通用“绿卡”英语教师证书。拥有这类证书意味着不论外教来自哪个 国家，都具备国际认可的英语教学能力。
记者曾以家长身份向部分机构提出核实教师资质的要求，沪江教育旗下Hitalk kids的一名课程顾问发来一份PDF文件，里面包含该机构一名教师的TESOL国际教师资格证，并明确表示“您要哪个老师的教师资格证我都可以提供”。
新东方多纳的课程顾问同样给记者发送了该机构外教的TESOL、TEFL两个证书样本，并告知证书属内部资料，需妥善保管。
不过，当记者向51talk的课程顾问咨询提出同样的要求时，对方只发来一张带有TESOL标志的教师情况介绍。当记者进一步明确想看一下教师的资格证时，该课程顾问回复称，我们没有权限去看外教老师的资质证书，因为这都是属于“保密”的。“我们这边查看不到，但不代表没有，国家要求所有教育机构（老师）都必须持证上岗。”
他还告诉记者：“我在这里两年，没见过谁要求提供这个资质证明。”
对标VIPKID的 gogokid课程顾问则向《每日经济新闻》记者表示：“对于在美国教学的老师来讲，那些证书并没有多大的含金量，所以有的老师有，有的老师没有，主要还是看老师的幼教教龄，而且我们不可能把所有老师的资格证书都放在页面上。”
她进一步向记者介绍：“我们很多外教是从VIPKID挖过来的，线上的北美外教老师都是兼职的，没有全职的北美老师，就跟滴滴司机是一样的，外教老师可以多平台开课，在gogokid可以开课，在VIPKID也可以开课。”
该课程顾问一再强调：“我们的老师学历100%是学士学位以上的，还有硕士。”通过网站注册账号，登录后可以看到可选老师的教龄、学历背景以及孩子家长的评价。记者注册账号登录网站后，发现的确能够看到教师的风采介绍，但在学历背景栏目，资料只显示“学士”“硕士”，并无其他资格证书可供核实。
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除了师资问题外，在线教育机构的上课时间大多也不完全符合规定。上述《意见》在第（七）条“细化培训安排”中规定：校外培训机构培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20：30，不得留作业。
可事实上，为了方便孩子能够随时随地上课，在线教育机构的上课时间一般延续到比较晚。如gogokid的上课时间为早9点到晚9点；VIPKID的上课时间为早9点到晚9点半；vipJr的上课时间为早8点半到晚 11 点；51talk 的上课时间跨度更大，为早6点到晚11点半……如果按照线下培训机构结束时间不得晚于晚8点半的规定，线上的大多数教育机构都是不合规的。
记者注意到，在艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》（以下简称《白皮书》）中，相关的调查数据显示，有34.9%的用户遇到过教师真假难辨的问题；31.9%的用户遇到过夸大宣传教师背景的问题。
艾媒咨询分析师认为，目前在线教育师资良莠不齐，行业监管亟待加强，师资存疑是用户的最大痛点。
一位深耕教育行业多年的人士对《每日经济新闻》记者表示，借助互联网技术让教育不受时间和空间限制，对于教育资源公平分布是很有价值的。但不管是互联网教育的创业者、经营者还是教学者，是否拥有经过长期实践验证的教学体系，目前还有待观察。事实上，目前的在线教育机构也存在着良莠不齐的现象，在营销上大都采用扩大用户焦虑、病毒式传播等方式，容易对家长用户产生误导。