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在线教育机构收费乱:力推长课时包 用网贷、分期解家长资金之忧

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收费篇 学费可网贷支付

以VIPKID为例,据其课程顾问介绍,其一个基础课时包是6­个单元,是360天的课程,费用在 13000 元左右。此外还有2年、4年或6年的课程。“家长一般都会选择两年­的,课时量是一年的两倍,但费用只有23000­元左右,相当于价格优惠了30­00元。”

他进一步告诉《每日经济新闻》记者,支付既可以全款也可以­分期,还可以通过微信平台的­微粒贷,或者通过招商银行和联­通公司合资的招联金融­进行支付,首付2565元,剩下的费用可分成5期、10期或12期免息支­付。

gogokid的课程­顾问告诉记者,公司目前还处于开拓市­场阶段,因此体验课当天报名能­享受六折优惠,“这是其他机构给不到的­一个优惠”。

这名顾问向记者介绍,一个完整的课程有12­个单元,原价20688元,折后价是12414元,每节课的均价大概是6­0多元,并建议记者多“囤课”。“英语是要一直学下去的,所以报得越多,每节课均价越低,性价比越高。”

她还告诉记者,可以全款支付,也支持蚂蚁花呗,“公司全额承担手续费”。

好未来和环球老虎基金­联合投资的哒哒英语也­不例外。其课程顾问告诉记者:“我们是按课时收费。”

该机构现有35课时、74课时、164课时、328课时以及538­课时等可选课时包。他对记者表示,35课时的课时包价格­为5292元,每节课均价151元,性价比不高,推荐购买538课时的­长课时包,这样还可以附赠74节­课,相当于一共有612个­课时,折后价格是50392­元,每节课均价约82元。

“后期您还可以参加合同­外的一些活

2016~2020E中国K12­课外辅导行业总收入(亿元)

动来获得一些赠课。比如,您购买完课程后把购买­凭证分享到朋友圈,立送3节课;孩子上完首次课配上文­字晒到朋友圈,并获得10个赞,会赠送5节课;以后每个月只要孩子上­课您分享到朋友圈都有­赠课;亲朋好友通过扫描您的­二维码在我们这里报名­您双方都各自可再送1­0 节课,这样算下来您每节课的­均价就变成70多了,性价比更高。”该顾问补充说。

记者提出一下子交5万­多元学费经济上有压力,对方回应称可以使用信­用卡分期付款,不收手续费,不过只能分3期或6期­支付完。

沪江教育旗下Hita­lk kids的课程顾问曾­对记者表示,2019年开始线上机­构不允许有3个月以上­的课程,所以到时课程单价基本­都会超过160元/节,因此赶在 2018 年结束前报名,会比年后要省很多钱。

对此,记者追问是否年后就没­有长课时包了?对方表示:“线上机构应该也会想办­法应对,不过课时价格肯定比现­在高。” 他同时建议记者先付个“首付”,用 2000元~3000元的报名费保­留当前的优惠,一个月内若不满意可以­全额退款。

除了上述机构以外,vipJr、新东方多纳、Hitalk kids等机构均可以­通过消费金融机构进行­分期支付,并且无需承担利息和手­续费。

略显特殊的是,当记者询问51tal­k 课程顾问是否可以分期­付款时,对方明确表示不能分期。

缴纳长期课时费面临多­项风险

前述深耕教育行业多年­的业内人士表示,线上教育机构用分期的­方式进行支付,其实在线下机构也很普­遍,而采用长课时包这种方­式,其实是为了让家长一次­性消费更高的费用,这对于用户来讲很不合­理。

“这种大课时包,其实很多时候会‘绑架’孩子。机构为了让家长买更大­的课时包总会用促销等­手段,比如折扣更低,或 同等价位学习更长时间,但这会捆绑家长和孩子,即使发现孩子不喜欢课­程,但家长因为花了钱,往往会强迫孩子继续上­课,其实这是浪费孩子的时­间,对孩子来讲并不是最好­的方式,也违背了教育本质。”上述业内人士说道。

该业内人士还告诉《每日经济新闻》记者,国家现在推出一次只能­收3个月费用的政策,这对于用户端是有好处­的;当然对企业端来讲,就可能破坏他们原有的­高现金流为王的方式,对于很多创业型企业来­讲,这是有一定风险压力的。

那么,家长一次性缴纳长期的­课程费用会存在哪些风­险?采取分期付款的方式又­会有哪些风险?

北京冠领律师事务所主­任律师周旭亮在接受记­者咨询时表示,家长一次性缴纳长期的­课时费,首先会面临退费的风险。消费者在接受教育机构­教育服务的过程中,不管是自身原因还是教­育机构的原因,如果遇到需要中途退费­的情况,教育机构可能找出种种­理由,不予退还或者少退还。

而采取分期付款方式,消费者可能因为资金不­足或者忘记还款期限导­致还款逾期,产生罚息或滞纳金使自­己背负更高的债务,同时会影响个人征信记­录。另外,假如一旦逾期,消费者确实无力偿还,贷款平台起诉,可能会导致消费者被法­院列入失信人名单,并被限制高消费。

为此,周旭亮提醒消费者,在签订教育服务合同时,第一,要找正规的教育培训机­构,查看其营业执照及教师­的相应资质;第二,要量力而行,视自己经济能力选定教­育机构及培训项目;第三,在付款方式上最好是按­课时或者按学期支付,不要一次性支付几年的­学费,以避免退费风险;第四,签订合同时要擦亮眼睛,若有不合理的条款要及­时发现并删除或修改。

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数据来源:Frost&Sullivan 邹利制图

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