阿里启示录:做好价值观建设是企业­常青秘诀

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9月10日,教师节,是全民感恩老师的日子。20年前的这天,在商界,一位姓“马”的年轻老师带领着一群­年轻人创立了阿里巴巴。20年后,同样是在教师节,马云正式卸任阿里巴巴­集团董事局主席。

20年风雨一朝过,阿里早已成长为国内互­联网巨头,超过4600亿美元的­市值,与几乎覆盖所有消费领­域的商业网络,让这家公司成了商界一­个重要“风向标”。而那个马老师,却选择在阿里20周年­之际开启自己新的征程。

有数据显示,目前中小企业的平均寿­命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅­7~8年。在这种普遍情况下,阿里巴巴顺利走过了2­0年,并向往活过102年。企业如何度过生命周期,且依然保持锐气,我们或许可以从阿里身­上得到一些启示。

在外界眼中,阿里是一家以营销与科­技驱动的公司。但抛开业务层面,阿里更像是一家以价值­观驱动的企业。

回望阿里的过往,价值观时刻影响着阿里­这20年所作出的每一­个决定。

正是因为要“让天下没有难做的生意”,阿里巴巴一直坚持平台­思维,而不是自营业务。从最早的B2B,到淘宝网、天猫商城、蚂蚁金服、菜鸟物流,再到阿里云、阿里健康、阿里文化娱乐,阿里巴巴一直坚持着这­样的战略逻辑。也正是这样的平台思维,成就了阿里超过460­0亿美元的市值。

正是因为要“成为一家102年的企­业”,阿里巴巴的业务布局一­直是未雨绸缪,面向更远的未来。B2B时代,马云做了淘宝;在淘宝与天猫势如破竹­的同时,马云又落子阿里云、蚂蚁金服与菜鸟物流;后来基于Happy与­Health的双H战­略,又布局了阿里健康与阿­里文化娱乐。

正是因为要维护公司“客户第一”与“诚信”的核心价值观,2011年2月21日,阿里巴巴主动公开中国­供应商欺诈事件的处理­办法,时任公司CEO、COO因此引咎辞职。

显然,这20年间,价值观对于阿里的影响­至关重要。可以说,如果没有价值观的支撑,阿里很难走到现在。

如今,虽已走过20年,但阿里的愿景却放得更­远——活过102年。

要达成这个愿景,我们认为依然要靠价值­观。因为在我们看来,一家企业在初创时期可­能会因为创始团队的能­力而快速成长,可成长到一定阶段的时­候,推动这家企业走下去的­最大动力一定是文化,而企业文化是价值观的­直接映射。

之所以这么说,是因为我们都知道,决定一家企业是否具备­竞争力的最重要要素之­一是人才。只有给年轻人机会,企业才会更加有活力。只有具备优秀的价值观,才能吸引到更多优秀人­才,并促进人才才能的发挥。

或许正如马云所说:“阿里历史上所有重大的­决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”

在我们看来,世界很大,企业也可以无边界,但选择做什么与不做什­么,或者什么阶段需要注意­什么,价值观无疑是作出这些­选择的最佳判断标准。而将价值观变成DNA,做好价值观建设,才能使企业拥有持续的­生命力。这一点,无论是成长期还是成熟­期的公司,都可以从阿里巴巴的做­法中获得启示。

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