从停产到扩产 春节迎来加急订单
在他负责的市场中，北美市场占50%左右，欧洲市场占30%左右，其他市场如澳大利亚、巴西等占比20%。
虽然全球疫情肆虐，但从公司层面上看，2020年，马文青所在的公司外贸受影响较小。因为公司出口的关键配件的应用不止智能电表领域，马文青所在的团队还有负责小家电、电动车等行业的同事“。比如咖啡机，由于疫情的影响，咖啡机的需求量一下就增加了。另外，电动车方面的配件出口也增长得很快。”
“我这块出口额相比2019年下降了20%左右， （对工资）影响还蛮大的，因为我一部分工资是绩效考核，工资减少了10%到20%，奖金还不知道，（对我个人）影响还是蛮大的。”马文青告诉记者。
马文青的日常工作主要是对接海外客户的项目，当客户有新的项目开发时，他就需要持续
跟进，从产品设计、样品、开磨具、量产到交货，追踪每一个环节。“我们是智能电表里面的一个零件，每个电表的设计是不一样的方案，因为他们（客户）的设计软件不一样，所以我们要跟进客户的需求去设计。”马文青进一步阐述了自己的工作内容。
“第一肯定要具备沟通能力，不仅是会外语，因为我们有点像是工厂和海外销售（子）公司之间的窗口，你可能需要和多个不同的部门去打交道、去沟通、去协调。第二是要工科背景，因为我此前有所积累，自己的外贸知识比较扎实，从制作合同、找供应商，到谈合同、做测算表，再到国际贸易合作，我都比较熟。所以我来到这家公司的时候，我的国际贸易知识没问题，但是产品知识方面较弱，因为我们涉及很多产品设计的东西，这需要自己要花功夫去学习。”马文青称。
离过年还有三天的时候，梦娜袜业的外贸负责人丁姐需要接待年前的最后一批客人参观生产车间，“都是老客户了，但今年我们新厂房建成，年后新的一批订单生产会转移到这边来，客户想来参观了解下。”
作为一个浸淫纺织外贸行业十余年的“老人”，丁姐去年3月从集团下属分厂调来总部负责外贸订单，经历了从几乎停滞到订单恢复的全过程。
回顾2020年，丁姐直言，“完全没想到”。“我们的订单都是有提前量的，而且公司生产发展近30年，生产以老员工居多，没有太大的招工问题，所以在去年2月份以前，还是有订单陆续在生产、交付，刚好我来的3月份之后，国外疫情蔓延，订单取消，延迟交付的问题就出现了。”丁姐告诉《每日经济新闻》记者，此后连续三个月，几乎每天都处在焦虑状态，“主要这个没有确定的时间点，我们相信订单还会回来，但如何生产出货都是问题，毕竟都是成本。”
幸运的是，自2020年6月开始，出货问题逐步开始缓解，订单也开始恢复，甚至大增。
“本身我们的供货商很稳定，作为消费品袜子的需求在疫情期间只增不减，当然另一方面，由于疫情的影响，比如东南亚等地的生产不稳定，也让一些之前已经转移的订单又回到了我们这里。”丁姐说，从2020年下半年开始，整个公司生产一直处于满负荷甚至是超负荷的状态。
也正是因为这样，今年春节期间，梦娜袜业响应政府的号召，仅义乌生产基地，就每人发放了12000元的补贴，留下了近半员工继续生产。“确实是订单方面很急，至少目前的订单已经排到了5月份之后。”
记者了解到，由于新生产基地的建成，员工短缺问题也给梦娜袜业造成了一定的困扰。“春节期间我们还直播招人，鼓励员工内部推荐，应聘成功一人次就给员工奖励4000元，而且连续三年发放。”
“相对来说，我们企业规模较大，在整体管控方面做得好，遇到问题时能够继续坚持，保持生产能力和渠道沟通，在新订单来临的情况下，包括原料储备、生产能力、出货能力都有保障。”
另一方面，丁姐坦言，整体外贸行业面临的问题也困扰着他们，比如人民币升值，“直观的感受就是下半年以来升值了8个点以上，外汇延迟兑付的情况下损失很大。”此外，原材料的涨价也是一个大问题。
对于外贸业务最直观的感受，就是出货的不易。丁姐告诉《每日经济新闻》记者，他们的走单形式比较清晰，国内发货到上船为止由企业负责，而船务的对接由客户负责。但由于货代涨价，以及集装箱、船只的紧缺，也给企业带来了不小的成本损耗。
“我昨天刚刚出了一批货，已经到上海港口，原本这批货应该1月下旬交付，但就是因为船只紧张，拖后到2月11日，刚刚又说要拖后到14日，总之过年期间还是要盯着。”虽然仍然面临不小的挑战，但丁姐对外贸业务发展信心十足。
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