世纪品牌3M的创新法则

New Marketing - - MARKETING 酷营销 - ■文/本刊记者罗鹏程发自上海

3 M创建于19 0 2年,总部设在美国圣保罗市,是世界著名的产品多元化跨国企业。

入冬之后,防霾口罩成为很多人的必备品。说到口罩,大部分人首先想到的品牌便是3M。

许多消费者只熟悉3M的口罩产品,却不知这家企业的产品其实遍布生活的方方面面。据3M官方发布的数据,其产品种类超过6万种,涉及工 业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品等领域。

这家创建于1902年的百年企业,一向以科技创新著称于世。在福布斯全球创新公司评比中, 3M仅次于苹果、谷歌两家互联网企业,位列第三。作为一家百年制造型企业,3M究竟如何持续保持创新的动力而不衰竭?

产品创新:以技术为核心,打造独特优势

我们经常使用的透明胶带、便利贴、百洁布、听歌的磁带等都是这家公司的发明,与我们每天形影不离的手机中有很多零部件也是3M提供的,并且3M在百年历史中先后推出了数千种产品,服务于汽车工业的前装与售后市场。从生活必需品到工业产品,3M的影子随处可见。单拿出其中一款产品,任何一家公司都能生产,但是能够达到像3M这样拥有宽广产品线的企业并不多。

“3M在每个领域的发展都是基于它的技术优势。3M拥有46个核心技术平台,以46个平台为基础,分别延伸至消费者需求的不同市场领域,相关的产品就应运而生了。”3M大中华区首席营销官兼战略部总监薛勇说。他以汽车领域为例,详述了3M依托其核心技术,针对汽车市场开发出研磨、车膜、胶、玻璃微珠等不同的产品。“一个汽车生产厂家不可能寻找成千上百个供应商为其提供产品,通常是找几家大的合作伙伴建立长期合作关系。3M恰好能够满足汽车厂家的诸多需求,这也是为什么单一产品的生产厂家无法与3M抗衡的原因。”

从技术到产品,再历经市场打磨,经过百年积累的技术平台为3M筑起坚实的自身优势壁垒。就像可口可乐一样,虽然口感也能被模仿,市场上也有喝起来味道不错的可乐,但它却从未被任何其它可乐取代。

尽管依托技术创新在行业中占领了绝对优势,但3M从未停止创新的步伐。据薛勇介绍,当前消费升级的大趋势使3M在中国的消费品业务和相关医疗业务直接受益。“在消费品中,空气净化器、净水器、汽车售后等产品的需求提升,3M

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