剑指链家网

4月,链家网上线了“贝壳找房”。6月,58集团发起“真房源誓师大会”,前来站台的包括中原地产等业内知名平台。然而差不多在半年前,58同城及旗下安居客还因端口费,被行业联合抵制。半年时间,它们又站在了统一战线,共同对付链家网。

PC Digest - - CONTENTS 目录 - 文 黄成图 暴雪

58集团上演合纵连横

从线下到线上,链家网步步紧逼

有消息显示,早在2014年链家网就已经开始在体系内快速推动互联网化,试图从一个线下作业的房产经纪公司,逐步成长为以数据驱动的全价值链房产服务平台。

这样的转变也在情理之中,计算机专业出身左晖(链家网董事长)一直试图给链家网带来更多的技术基因,贝壳找房成立前,链家网有一半的员工是技术角色。在楼盘字典的数据建设上,链家网累积的投入已经超过5亿元人民币。

互联网房产行业中,链家网是少有的“从线 下往线上打”的企业。过去几年里,传统房产中介出身的链家网花费大量时间和精力来构建大数据系统,并将大数据产品化和发力移动端。有数据显示,链家网IT和互联网化成本每年达到1.1亿元人民币,来自一线互联网公司的产品研发团队多达660人。在去年的世界互联网大会上,左晖曾这样对外表示:“链家网很早就开始同时做线上和线下的业务,我们现在看到(行业里)都是从线上往线下打,可能我们是唯一从线下往线上打,打得还不错的。”

左晖认为,这将会是未来的方向,需要同时

具备组织能力和运营能力,如此消费者的体验和效率才能提高。“从线下往线上打,从慢往快打,从重往轻打,从低频往高频打”,这是左晖当时对于链家网的总结,未来也会沿着这四个方向继续发展。

4个月过后,链家网的平台化梦想以“贝壳找房”作为承载媒介呈现在外界面前。作为继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面能力的新平台,贝壳找房被倾注了极大资源支持。

据了解,链家网向贝壳找房输出了大量技术和管理团队,同时原链家网CEO彭永东担任新平台CEO。他们希望“在不远的将来,覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接100万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌,作为基础设施推动行业正循环。”

实际上,不仅是链家网本身,这种开放战略也在向已经独立出来的自如业务贯穿。6月底,自如发布了资管平台战略,这意味着地产商们可以把整栋楼的物业托管给自如,通过委托管理、租赁经营和战略合作三种方式共享自如60万间规模的后台供应链与互联网流量。

从线上到线下,58集团奋力还击

在58集团和赶集网合并后,一位垂直O2O企业负责人对外表示:“58赶集合并后,将不再仅仅扮演裁判的角色,更要下场踢球,未来与商家的利益冲突将不可避免。”当时58集团CEO姚劲波也表示,在整合成功后,将对更多垂直领域的对手进行精准打击。

数据显示,58集团的收入主要来自三大方面:房地产、招聘和汽车。姚劲波曾在公开场合表示,2010年之前,58集团在房地产行业一分钱收入都没有,但现在房产的收入已经超过了招聘、生活服务等其他版块。

58集团房地产业务模式是依靠流量,与经纪公司合作,为中介公司提供信息服务。北京区域,我爱我家、链家网和麦田成为58集团端口的主要使用者,也是房源的主要发布者,在中介公司赖以依存的线上流量,58系也排名第一。

在合并后,房产也并不算是58集团精准打击的核心领域,直到去年下半年,在招聘、二手车和家政等领域之后,58集团才试图在互联网房产领域进一步发力。

不过58集团在互联网房产第一枪打得不算漂亮,今年2月份,58同城安居客宣布上调端口费30%~50%,引发了包括我爱我家、链家网和麦田在内的中介联盟的联手抵制。中介公司们用下架旗下所有房源作威胁,来对抗58同城安居客通过流量垄断来收割房产经纪公司的利润。

收购安居客的58集团还能出此昏招只能说让人遗憾,要知道此前安居客2014年上市失败不得不卖身58集团的重要原因就是其单方面宣布涨价后,遭遇房产中介共同抵制。

然而当链家网也推出找房平台后,线下地产中介联盟出现了巨大的分化。链家网在互联网领域的强势进击让我爱我家、中原地产等实力弱于链家的中介公司感受到了线上线下都会被对手制约的担忧。

据一位接近58集团的人士透露,此前58集团并未对房产领域提升到战略高度,不过链家的步步紧逼,让58集团感受到了危机。

贝壳找房成立后,姚劲波及手下的高管团队几乎把全部的精力用在地产领域,在极短的时间里58集团就与我爱我家、麦田房产、中原地产和21世纪不动产形成联盟。

随着姚劲波表态“我们愿意跟大家做朋友”,几家重点线下地产中介联盟走到了一起,姚劲波、谢勇、中原地产大陆区主席黎明楷、21世纪不动产副总裁吴起以及麦田房产副总裁吴存胜,在6月12日宣布“牵手”成功。姚劲波在现场表示,“在这个变化的行业下,今年58没有任何(端口)的涨价计划。”当天,左晖和姚劲波在“朋友圈”暗自交手,姚劲波说左晖“相由心生”,自己看的是阳光明媚,左晖则回应称:“打雷应该是又有人赌咒发誓了”。

合纵连横达成后,58集团加快了在互联网房产行业布局的脚步。6月22日晚间,58集团宣布将和多家投资机构一起设立一支50亿元人民币的房地产行业基金,专注于面向优秀的房产经纪公司

和行业科技公司等挖掘潜在投资机会。

7月2日,58集团公布了最新组织架构调整,原集团资深副总裁、安居客CEO庄建东晋升为集团联席总裁。

目前58集团在房产中介领域的布局仍要面临不小挑战:首先是财报显示,58集团的营销成本在逐年递增,流量贩卖是否会存在瓶颈;其次,国内的房产大环境能否满足58集团未来的构想;最后,则是58集团始终无法切入真正的交易环节,投资我爱我家是一个好的尝试,不过还没有看到58集团更多的动作。

房产中介与信息平台之争

“从线上到线下”的58集团与“从线下到线上”的链家网最终走到了同一个十字路口。

在链家网开始转型互联网的2014年,同时也是国内房地产市场的一个重要拐点。在这一年,万科董事长郁亮判断房地产行业已经从黄金时代进入白银时代。

和其他传统线下领域没什么不同,互联网似乎也在一夜之间成为了开发商们售卖房产的救命稻草,房多多、爱屋吉屋和房天下等一批房产交易平台带着大量融资占据了行业C位。

有数据显示,2015年5月爱屋吉屋的市场份额为4.04%,仅次于中原地产和链家网;2012年成立的好屋中国,主打全民营销,2013年布局36个城市,实现超过600亿元人民币的销售额。

“线上交易、取消线下门店、零中介费”,这些互联网房产交易平台和他们的盟友在其他领域打出的旗帜没什么不同,这些办法让他们深刻改变甚至摧毁了多个行业。

由于没有门店的租金成本,互联网中介一方面让利购房者,降低中介费,另一方面通过提高经纪人的佣金提成,抢占传统中介公司的经纪人资源。

不过,和同样主打这些概念的电商以及互联网家政等领域不同,这些来势汹汹的抢食者在仅仅一年后就陷入没落。

房天下的毛利率从2015年第一季度开始急剧下滑,第三季度开始营业利润首次变成亏损,并 从第四季度开始出现净亏损,2017年房多多宣告转型失败;爱屋吉屋在2016年底被爆出后台职能部门裁员400人,市场占有率也连续下降。

在这背后的核心原因是和其他领域相比,房地产去中介化很难达到市场预期,起码短时间内是个伪命题。

“线下门店是收集房源和管理房源一个很好的方法,因为门店跟小区业主的接触更多,也更便捷,房源管理好了,后面工作就会很顺,管不好,根本就没法做下去。”黎明楷直言,中原地产也不想要门店因为租金很贵,但没有办法。

和其他行业不同,以爱屋吉屋为代表的互联网房产中介交易平台以价格战起手后,寄望在获得了大量的市场占有率后改变行业。

而以链家网为代表的传统中介却随着中国房地产行业的飞速发展,依托原有的专业团队以及成体系的管理系统,在整个线上线下的链条中占据了强势位置。

这就带来了一个问题,房地产中介公司缺乏核心盈利模式,一旦投资者不再输血去继续维持低中介费和高佣金提成,这些互联网中介就很难维持下去。更重要的痛点来自房产领域的信息高度不对称,在这个领域里房源真实性一直是人们找房过程最为看重的因素。

目前58集团和贝壳找房都主打“真房源”,但贝壳找房高级副总裁闫觅认为,信息平台以收取端口费作为主要盈利模式,这种方式的合理性还有待商榷。

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