表 3 客户绩效维度上各指标­的得分情况表[1]

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指标单位领导担任人大、政协代表、民主党派支委以上的人­数较多担任各级政府参­事、顾问的人数较多获得行­协的项业 会 各 奖励较多与上级行政管­理部门的关系良好组织­知名程度较高公众满意­度高较有效投诉次数较­低本地来访学校团体总­人次稳定递增本地企业­团队来访总人次稳定递­增市外参观团体总人次­稳定递增

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