浅谈企业如何吸引和留住人才

柳成仁 中国社会科学院研究生院

摘 要：在这个经济高速发展的时代，企业的成功与否，除了需要有决策的领导者，优秀人才也是一个企业发展壮大的关键。但是企业如何能够吸引和留住那些优秀人才，也是企业领导者需要认真思考和执行的课题。本文结合管理学和人力资源管理对当今社会如何吸引和留住人才进行分析，通过为员工创造良好的工作环境与管理制度，建立完善的培训机制，注重员工的职业发展规划，提供有竞争性的薪资福利和丰富员工的业余生活等措施，使企业能够不断的吸引并留住优秀的人才，让企业能够持续的创新与发展，达到同行业里有竞争力与影响力的企业。

关键词：企业；人才；吸引；留住；环境；福利；规划

优秀的人才是企业最宝贵的财富，是他们的才华与奉献奠定了企业成功的关键。作为企业的领导者，必须做好增强和保持竞争优势的人力资源管理，为员工创造一个良好的工作环境和生活环境，使员工能够长期安稳的工作，从而达到吸引和留住人才的目的。

一、良好的工作环境与文化，有助于员工身心愉悦，安心工作

工作环境包括办公场所的物理环境、自然环境和企业的文化与氛围。良好的办公环境可以让员工更精神饱满的投入工作中，从而更好地为公司创造效益，也会加强客户对公司形象的认可。因此，企业需要制定一个系统化的管理制度来为员工创造良好的工作环境。

办公场所的装修要简单明亮，使用环保无污染的办公器材和日常用品，并定期采用有效的清理方法来维护办公场所的环境，使员工不用担心吸入有害物质；现如今大多数人都比较注重于养生，生态自然的工作环境也成为员工偏爱的趋势，选用有效的空气净化和供养植物，配合自然材质、色彩和人机工程学的办公设施，不但可以加强室内的空气净化，使员工保持身心愉悦与健康，也可以通过自然丰富的元素为员工的日常工作减缓压力和激发创造力；企业文化是衡量一个企业发展的重要因素之一，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，使员工具有较高的文化素养，让员工之间形成凝聚力。

二、建立完善的培训系统，有助于员工更快的适应工作岗位，提高效率

培训对于新的员工或现有的员工是非常重要的。培训是为员工提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程。设计培训和开发系统的目的是帮助员工保持良好绩效做出积极贡献。培训包括前期的上岗引导和后期与工作技能相关的在职培训。上岗引导可以使员工在开始时能与企业使命、目标和文化相一致。而后期的技能培训能够帮助员工掌握所需要的具体技能和能力。

目前绝大多数企业应用的最广泛的培训方法是入职培训和在职培训。入职培训以正确的脚步开始，能够帮助有才能的员工

开辟他的职业道路并且降低过早离职的风险。成功的入职培训能够帮助员工感觉在新的职位有效率，觉得自己受欢迎。核心利益相关者，如下属、客户、供应商应该知道经理何时开始工作并对他的基本信息有所了解。为新的管理者或者技术人才提供关于企业战略、短期目标、企业文化和核心工作关系的必要信息。在职培训是使员工置身于真实的工作情形中，使培训和工作之间产生互动，使员工从工作中获得培训，从培训中获得更多的工作机会，从而获得更有价值和实际意义的提升。目前在一些外资企业或者注重于培养员工技术和管理的国内企业，每年会定期派出去一批有潜力的优秀人才到国外去学习和培训，通过这种培训方式不但增强了员工对自身价值的肯定，也使员工具有较好的全球性视野，通过学习掌握的技能和经验以及良好的外语能力，对公司今后的创新和发展具有重要的作用。

三、注重员工的职业发展规划，有助于开发员工潜能，增加满意度和成就感

职业发展是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。设计优良的职业生涯发展规划将会帮助处于决定个人职业需要的员工，发展和宣传企业提供的职位，并且使员工的需要和企业的目标相适应。当企业理解了对员工职业生涯发展的重要性时，就会给员工提供大量的机会，这些机会包括继续教育深造的学费或者在个人职业生涯发展上给予员工详细的咨询和帮助。

职业规划管理要获得成功，员工个人和企业必须平等的承担责任。个人必须明白自己的需求和能力，并且通过咨询认识到特定职业途径需要获取什么样的培训和发展。企业也必须清楚自己的需要和机会，通过劳动力计划，给员工提供必需的职业信息和培训。目前绝大多数企业都会鼓励员工进行在职深造，员工通过自己的学习获得更高教育的认证，公司也会给与员工承担全部或部分学费的政策，员工通过继续教育的学习提高了自身的素质和能力，同时也对公司今后的发展起到帮助。在公司内部进行换岗和提拔也是绝大多数企业对员工职业发展采取的政策，通过构建公司各个级别的管理和发展机制，使员工能够清楚的了解自己今后发展的走向。定期的提供一些空缺的岗位和担任这些工作所需要的资格和技能，并鼓励和组织员工与管理者开展关于员工职业发展规划的对话，来帮助员工建立自己的职业生涯的目标。

四、提供有竞争性的薪资福利，有助于员工的稳定，减少外部因素的干扰

薪资是员工得到作为完成组织任务回报的各种类型的奖励。薪资包括直接薪资和间接薪资。直接薪资包括员工收到的周薪、月薪、奖金、股票以及佣金等形式的薪资。间接薪资通常也被称为福利，包括所有未包括在直接薪资里的货币薪资。通常的福利包括度假、各种保险、幼儿教育和老人医疗等福利。理想的薪资目标对于企业和员工来说都是一样公平的薪资体系，员工被吸引到企业并有动机的在企业中从事有效率的工作。以员工的角度来说，薪资是员工能够为家人及自己所创造生活的基础，同时支付给员工的薪资水平也是企业对于员工价值的肯定。以企业的角度来 说，薪资是最重要的人力资源管理的一部分。在当今经济社会中，薪资的多少也是吸引和留住人才的重要指标之一。

目前许多企业采用基于技能的薪资和浮动薪资。基于技能的薪资体系根据员工表现出的工作技能和能力来确定薪资。在这种类型的薪资体系中，员工的职务头衔并不决定他的薪资高低，技能水平才是决定因素。通过调查得出，这种类型的薪资结构在制造业企业中更能够获得成功。浮动薪资是个人薪资决定于绩效水平。目前美国、加拿大、我国台湾地区等采用居多，这种薪资结构往往取决于员工的工作水平，能力越强的员工会拿到更多的绩效薪资、物质奖励及精神奖励等。虽然许多因素会影响一个企业组织的薪资结构的制定，但是灵活性是一项关键的考虑因素。通过建立公平合理的激励制度，减少薪资等级的数量，给予家庭和生活成本上的支持，定期调研同行业企业的薪资水平并不断的进行薪资调配等措施，从而达到吸引和留住人才的目的。

五、丰富员工的业余生活，有助于增进企业员工之间的关系，加强团队的凝聚力，减缓员工的工作压力

在现代经济的快速发展下，员工的工作压力也会随着企业的快速发展而升高，每天朝八晚五的工作，甚至还需要占用自己周末的休息时间去赶未完成的工作任务，有时也会让一些员工对工作产生枯燥、乏味的感觉。如何减缓企业员工的工作压力，丰富员工的业余生活也是企业领导者需要考虑的一个课题。

企业业余文化的建设大体可以分为两种：加强内部设施建设和定期组织开展活动。内部设施的建设要多样化，篮球场、足球场、运动健身器材、图书馆、舞蹈室、茶水间及休息室等，做到尽量满足不同爱好员工的需求，为员工的文体活动提供有效的基础保障。企业可以成立工会或是活动组织部门，积极开展丰富多彩的文化活动，篮球赛、歌唱比赛等文体活动可以增强员工之间的合作和竞争能力；深入到敬老院、自闭症学校，同老人和孩子进行联谊活动，可以增强员工的责任心；植树、捡垃圾和图书馆书籍整理等一些志愿者活动，可以增强员工的集体荣誉感和人文素质；为员工提供低价或免费的游泳卡、健身卡、娱乐卡及旅游等福利活动，可以增强员工的幸福感。总之，做好员工的业余文化生活，不仅有助于培养员工的责任意识与集体荣誉感，还能增强员工之间的凝聚力，从而推动企业的发展。

总之，在经济高速发展的现代，优秀的人才决定了一个企业发展的成败与高度，企业要想在激烈的市场竞争中不被淘汰，需要人才的创新与推动才能使企业不断前进并得到持续的发展。然而员工的需求是多种多样的，企业要通过多样性的激励途径和有效的沟通去吸引和留住优秀的人才。

参考文献：

[1]伊万切维奇等著,赵曙明等译.人力资源管理.机械工业出版社,2017

(4).

[2]罗宾斯等著,李原等译.管理学.中国人民大学出版社,2012(1).

作者简介：柳成仁（1986.05- ），男，吉林省梨树县人，学历：在职研究生，在读于中国社会科学院研究生院；研究方向：企业管理