供应链管理在会展经济中的应用

隋心芷 沈阳师范大学

摘 要：随着我国社会经济的快速发展，已经形成以客户为基础，根据客户的需求，运用专门渠道，结合网络信息技术进行供应链管理。会展产业是我国社会主义市场经济发展的必然产物，随着我国会展产业发展规模的逐渐增大，也出现了许多的不足之处，由于缺乏流畅性，会展产业整体秩序较为混乱。本文在此背景下简要分析供应链管理在会展经济中的应用，并提出具体的应用策略，希冀促进经济创新与会展模式的有效结合，促进会展产业的可持续发展。

关键词：供应链管理；会展经济；会展模式

当前我国市场经济快速发展，企业间的竞争也更加激烈，企业要想在激烈的市场竞争中占据主导地位，就必须完善供应链设计与管理。供应链管理的重要起点是消费者，管理的高效率，源自于信息的共享与企业的协同发展。所以，现代企业应当根据加强各成员间的有效合作，能够为会展经济管理进一步发展提供新的思考模式。

一、会展经济相关理论概述

会展是一项经济活动，是会议、展览与展销的简称，在一定的区域空间内，由多人及多个产品形成定期或不定期的、实体或虚拟、制度或非制度的文化与知识交流活动。会展是现代市场经济体系中的重要构成部分，通过会展经济活动，能够加强同利企业的相互联系与影响，通过会展产业，会议与展览、交易活动、观光游览与文化交流于一体，蕴含着无限的商机，也是一项新型经济产业。会展经济引起社会各界与各级政府的广泛重视，是一种新的经济现象与经济增长点，会展行业的快速发展给我国社会经济带来了前所未有的效益，同时也蕴含着众多的矛盾。由于展览会循序渐进的举办，场馆逐渐扩建，数量逐渐增多，但是展览会的收益却差强人意，虽然展览会表面红红火火，但是却入不敷出。分析以上因素，主要原因在于由于会场市场出现多头管理与、场所重复建设、由于在展会期间时间举办较短，人流数量较多导致无序信息猛增。

二、会展经济信息场与特点分析

会展市场营销主要是进行体系营销：经济信息、物质产品信息、文化信息、知识产品信息等等。会展中心是信息交流的载体也是重要媒介，通过会展中心布展能够加强信息交流与传播，信息的传播效果是评价会展是否成功举办的重要指标。展会的主办者与组织者、参观者与参展商等经过产品的陈列，在一定空间或时间下，通过在线展播，或者是直观的展示，能够加强信息交流，通过双向传递信息与知识，获取交易，从而扩大产品影响力，有助于现代企业树立良好的发展形象。随着我国信息技术的快速发展，会展行业面临着重大的挑战与机遇，由于会展的主办者

与参与者地位产生变化，在会展举办初期，主要是由政府主导，政府与相关部门是会展的组织者与发起者，政府对会展进行计划与，组织，同时投资建设会展场地，并且组织人力与财力，加强宣传推介。随着市场经济的演变与发展，现在会展市场主要由展品，目标客户为中心，形成了以消费者为主导的市场模式，信息技术的快速发展也促进了会展行业的进一步拓展，增强了组织者、经营者与消费者间的有效沟通与互动，此种互动与利益是会展经济发展的重要动力。会展市场的未来发展方向，既不是政府部门，也并不一定是参展商，而是目标市场的消费者进行支配。

三、会展经济系统供应链模型

1.会展经济系统可拓结构会展经济系统有目标客户与组织者、参与者、利益支配者形成有机整体。通过电子网站或会展中心，进行文化信息与知识交流，形成的知识共有的过程。企业是具有国家相关部门审批的项目资质单位承办企业虽然并没有项目资质，但是却具有招展与招商能力，同样承担会展民事责任，并且设有专门的办展部门有相应的展览专业人员，并且有完善的规章制度。

会展服务企业能够为参展商提供多元化的服务，协助主办单位有效实施会展项目，能够加强展览公司与展览设计、广告公司与施工单位的有效联系。同时支持交通运输与商贸、邮电通信、金融与旅游行业、建筑业等等。主办企业与参展商、客户都可以在会展中心或是网络上进行信息传递与处理，从而促进会展产品交易与投资，有助于扩大影响力，进而产生高效的社会经济效益。

2.会展企业供需信息链将企业创造价值可以分为相互又不相互关联的经济活动，以展览馆为中心分析构成企业的价值链，会展经济的价值链环节能够相互关联与影响，每项经营管理活动也是价值链条上的重要环节，价值链可以分成辅助性增值活动与基本增值活动，基本增值活动能够为展馆企业提供一定规模的设备与展览场地，活动与展品展示的经济效应与信息传播效果与企业发展直接相关。同时加强企业辅助性增值活动能够为会展提供各类的配套服务，加强市场预测与市场营销计划制定，通过招商宣传与推介等，进一步推动会展经济的可持续发展。同时分析价值链的供给与需求关系，我们能够看出，企业的价值活动，也可以分成上游环节与下游环节，展馆企业价值活动中，基本价值主要是维护展览的设备与场地，通过提供各类配套服务，能够进行上游环节服务。通过举办展览会，进行市场营销与宣传，也可以称之为下游环节，在会展经济发展过程中，上游环节是会展经济活动中的重心，必须加强展位与产品技术的有效匹配，能够保障设备特性与场地的紧密联系，从而产生高效益，这也决定着整个价值链的体系。下游环节主要是通过各类经营活动，加强广告宣传与促销等，与消费者进行紧密相关，中心环节也是客户，由此可以看出企业的经济发展优势，主要是在于所在区域的供求关系与，经济发展、文化特点等紧密相关。将企业价值链等上游环节与下游环节有效延伸，能够使企业与上游供给者和下游参展商、观众与客 户形成完整的价值链。能够反映上下游企业间的供需关系，有助于会展信息的有效传播与交换，进而实现经济效益最大化，提高系统整合效果。

四、客户驱动信息链的可拓解

会展系统是一项可拓系统，会展实体营销与网络营销是相对立的模式，主要由物元、事元、关系元组成。通过正向与反向营销，加强硬软结合，能够有效的发散并拓展可拓性质，实现多媒体操作。对于会展经济活动的上游矛盾问题，可以采用变换供应渠道、调整供方条件的解决问题。同时分析物元相关性与发散性，有效拓展新信息，分析信息连带关系，源于各环节的问题与差距，采用可拓变换方法与思路。对企业的自身条件进行资源重组与变换，加强上游供应环节与下游营销渠道的优化选择，能够对客户信息进行精细化管理。

五、发展智慧供应链

随着会展服务行业的转型与发展，参展商也成为了会展服务行业中的中心，为了有效满足消费者参展的多元化需求，会展服务市场也进行了创新与融合。在互联网时代下，应当加强智慧会展服务的有效开展，能够融入人工智能与大数据、云计算、机器人等计算机技术有助于影响会展服务的环节，降低会展经济成本，提高会展举办效率。应用智慧供应链，能够加强上游会展产品的有效制造，提供更好的服务体验，满足参展商的多元化需求。当前我国会展服务行业主要由粗放式发展管理转换为人才密集型、技术密集型与资本密集型。在未来，会展服务将会形成技术密集，所以应当进一步加强科技与信息数据的分析能力，与会展服务的参与者进行互动交流，使参与者有较多的选择，进行会展服务价值链重塑。通过重构供应链服务，实现新商流与新会展服务的有效融合，也能够为消费者提供丰富的商品选择，加强供应链的有效优化，在大数据驱动下，供应链体系能够有效交付，并且感知用户的多元化需求，能够提供随时随地的交付可能。

六、结束语

综上所述，我们能够看出，通过分析客户驱动型供应链，能够有效展示会展企业的内部与企业间的环境关系，加强信息分析与共享，能够以客户满意为中心，有效解决客户的多元化需求信息。通过加强渠道成员的协同管理，促进需求的有效拉动，能够进行推拉结合的分析评价，有助于供应链的整体优化，并且持续发展，提供新的方法途径与思维模式。

参考文献：

[1]许欣.广州会展“互联网+”的发展研究[J].周口师范学院学报，2016， （06）：97-100.

[2]刘松萍，蔡伊乐，湛冬燕.广州会展业发展的现状与对策研究[J].城市观察，2015，（03）：36-45.

作者简介：隋心芷（1997.11- ），女，籍贯：辽宁省海城市，专业：会展经济与管理，学校：沈阳师范大学