“翻转课堂”教学模式在电子商务课程上的实践与思考
赵青青 李 胜 北京联合大学应用科技学院
摘要：“翻转课堂”作为一种全新的教学理念和教学模式，通过以“教学”为中心的课堂向以“学习”为中心转变，它旨在颠覆学生、教师和教科书等传统教学模式，激发学生的主观能动性，提高教育的有效性。通过将其应用于电子商务教学，可以增强电子商务课程的吸引力和参与度。通过一系列措施，如实现形式和内容之间的相互作用，改革评估方法等，电子商务教室被“翻转”。学生从被动接受者变为活跃的主动学习者，教学方法从输入变为交互。鉴此，本文即对“翻转课堂”在电子商务课程上的施行问题进行了思考。
关键词：翻转课堂；教学模式；电子商务课程
一、选题背景
翻转课堂（Flipped Classroom）概念来自美国科罗拉多州洛基山的 Woodland Park 高中。2007年，由于一名学生因病无法出席课堂，学校的两位化学教师 Jon Bergmann 和 Aaron Sams 使用屏幕录制软件记录 PowerPint 演示和教师演讲音频。之后，录制的视频被放置在网站上，用来给不能上课的学生在线使用，主要用于预习和加强课堂教学内容。不久之后，两位老师开始重新思考如何制定课堂教学实践，以达到更好的教学效果，从而提出了这一概念。翻转课堂是一种混合式学习方法，传统的发生在课堂上的事件现在发生在课堂之外。翻转课堂方法结合了行为主义和建构主义的原则，旨在通过技术使用加强教学和学习过程，使学生能够在课堂内外与教师、同学和学习材料产生互动。
2011 年，Salman Khan 成立了一个教育性非营利组织———可汗学院，该组织使用计算机制作数千个教学视频，供学习者在线学习。在时间和地点灵活性方面，教学过程得到了加强。随着翻转课堂逐渐被大家所熟悉，而逐渐成为全球教育界关注的新教学模式。在美国，一些学校让学生回家观看可汗学院的课程视频，而不是课堂，课堂教学更多的是做练习，由老师或已经学会的同学去教导其他同学不懂的地方。在中国，重庆的聚奎中学和深圳的南山实验学校引入了这种教学模式，并开始结合学校的特点开展翻转课堂的教学实践，但仅作为教学改革的试点。在中国开展相关实践的学校包括南京的九龙中学和广州的第五中学。由于种种因素，这种教学模式在中国尚未得到广泛推广。
然而，翻转课堂的出现为电子商务课程的教学提供了新的方法。本文对电子商务课程中“翻转课堂”的实施进行了思考，探索了适合翻阅课堂应用于大学教学的教学方法。
二“、翻转课堂”与传统教学模式的比较和意义
传统的教学方式具体来说，教师站在教室前面主要通过PowerPoint演示文稿进行讲授，学生则通过演示文稿和学习材料进行学习。虽然这种方式在一定程度上增强了时间和地点灵活性，但将传统方式转变为更具互动性的教学方式是不够的。传统教学模式仅仅让学生参与到学习过程，教师并没有充当促进者
来引发讨论和改变学生的思维方式。学生，教师和学习资源需要更多的整合，并需要进一步让学生参与他们自己的学习过程。使学生能够根据自己的知识或经验积极学习，提高他们的学习和思考能力。简而言之，传统教学模式分为两个阶段：知识传授和知识内化。知识转移是通过教师在课堂上的讲授来完成的，知识内化要求学生通过家庭作业或课后练习来完成。
但是，翻转课堂却颠覆了这种形式。首先，知识转移在课前通过信息技术完成，学生在课前学习和参与在线活动。通过这个过程，让他们熟悉将要教授的主题知识并收集有关该主题知识的信息和问题，这样的课前活动有利于增加学生的好奇心和学习动力。在老师的指导和同学的帮助下，在课堂上完成知识的内化。鼓励学生参加学习活动，要求学生重新审视关键概念，更高层次地参与概念进行课堂讨论，鼓励学生在学习过程中及时提供反馈。因此，翻转课堂的目的是为了给学生提供参与学习过程的机会，允许学生遵循灵活的学习过程。这实际上将原始的消费者课堂变成了生产课堂和创意课堂。随着教学过程的逆转，课堂学习过程的各个方面也发生了变化。传统教室和翻转教室的元素比较如下表所示。 1.知识输送、内化模式的转变在传统教学中，师者，传道、授业，解惑。然而，在“翻转课堂”的教学模式下，学生的自我探索学习机会增多，教师由知识转移的主体，逐渐成为知识的引导者。通过学生的独立探究和教师指导形成知识转移，而知识内化则由学生完成。确实，在电子商务教学中实施翻转教室可以帮助学生将理论知识与实践
相结合，从而将传统的消费式课堂转变为富有成效的创造性的教室。
2.教师与学生角色定位的转变在电子商务教学中，“翻转课堂”教学模式的实施不仅意味着知识转移模式和内化模式的转变，也不可避免地带来了师生角色的转变。教师从传统的知识转移者和课堂管理者转变为学习的引导者和促进者。在课堂上，教师将不再以全班性的传授知识为主，而是主要回答学生的个性化问题。最初需要在课堂上讲授的知识学生可以在课前自己完成。学生真正成为课堂的主角，教育工作者可以使用各种网络资源和技术工具，如维基百科和微视频，有效地为学生提供丰富的学习资源，学习者还可以在他们的网络资源中获得所需的知识。在网络技术的支持下，学生可以自己设定学习的步伐。
3.课堂时间重新分配在课堂时间分配上，翻转课堂的重要特征是减少教师的教学时间，让学生有更多的时间学习。这些学习活动更多地基于生活情境，并使学生能够通过互动协作完成学习任务。教师将课堂上最初教授的内容传送到课堂，而不减少基本知识的数量，增强学生在课堂上的互动性。众所周知，学习时间的重要性，通过最大化“学前时间”来翻转课堂，完成教学和学习时间的延长，从而实现课堂时间的有效利用。翻转课堂是动态的，课堂需要高水平的学生参与。在翻转课堂中，学生需要根据学习内容反复与同学、老师互动，以扩展和创造深度的知识。因此，翻转课堂是建立深层知识的课堂，学生是这个课程的主角。
三、传统教学模式下电子商务教学中存在的问题分析
随着互联网的普及和在线交易的快速增长，电子商务日益成为新经济时代的商业工具，并出现了大量新兴商业模式。电子商务的快速发展带来了对电子商务人才的巨大需求。近年来，许多高校开设了电子商务专业，以满足社会对电子商务人才的需求。但是，面对电子商务这种跨领域、边缘化、综合性的学科，与中国电子商务课程教学的实际情况形成鲜明的对比，不难发现诸多问题。因此，对课程教学进行改革，提倡实践教学则变得尤为重要。这些问题的存在也支持了实施“翻转课堂”的重要性。下面，我们根据实际情况分析电子商务教学中的一些问题。1.师资队伍整体水平不高由于电子商务专业近年来才发展起来，大多数教师是从计算机，网络，管理，营销或其他专业转型跨专业教授电子商务。其大部分知识储备来自目前发布的一些电子商务书籍，这些书籍不够系统和深入，难以满足高质量电子商务人才培训的需求。虽然辅以一些教师培训和教师自身知识的学习，但大多数教师都没有电子商务实践的经验。 2.电子商务课程设置欠佳电子商务专业是复合专业，没有公认的模式来设定课程。由于课程设置随意，其问题主要表现在两个方面。第一点是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性；第二点是强调本书，弱于实践，缺乏必要的案例教学和实践能力培养。
3.教学模式单一在教学方法上，大多数学校的电子商务课程也遵循“教师-课堂一教材”的教学模式，教学模式单一。在电子商务课课堂上，很多高校不能提供实践平台来开展电子商务，学生不能亲身实践，提高实践能力。一般来说，传统的电子商务课程仍然是基于教师的单向灌输，很难激发学生积极思考。
4.教学资源缺乏由于电子商务仍在快速发展，理论体系尚不完善，编制的电子商务教材差异很大，一般都落后于电子商务的发展。同时，目前用于电子商务教学的模拟平台、模拟操作等实验环境，只能让学生有一些初步了解，但离“培养出综合型人才”这样的目标还相差甚远。而且，模拟的教学环境过于教条和僵化，过于强调技术、流程不利于培养学生的职业道德和职业修养。
四、电子商务教学中“翻转课堂”的实践
我们将结合这些观点和思路，进一步考虑电子商务教学中“翻转课堂”的实际问题。
1.转变教学理念，创新教学方法首先，我们必须改变教学观念，将课堂翻转的概念融入电子商务课程的教学中，从过去的以“教”为中心转变为以“学”为中心。在传统的教学模式中，学生大部分时间都被动地接受知识，而主动性和创造力并未得到充分利用。师生互动法的目标是充分调动学生的主动性，培养学生的领导和创新能力。师生互动有两种形式，一种是学生辅助的教学方法，由教师来完成主要的教学内容,由学生配合教师实现师生间的交流；另一种是学生助讲法。这种方法由教师选择一部分容易掌握的章节,从教学准备到课堂教学完全由学生独立完成。同时，运用多媒体教学、社会调查、企业实践、在线模拟教学、案例教学、专题讨论、具体项目开发等方法，促进课堂教学的现代化和实际运用。例如，在教授电子商务的基本原理时，我们可以将基本原则的概念部分用作“翻转课堂”的试点。课前将向学生提供视频材料，课件和学前教育大纲，以指导学生充分有效地为活动做好准备。在理论教学课堂中，实现了师生角色的转变，即学生可以通过讨论，交流等形式提高知识的内化效率。教师回顾和梳理学生的学前教育效果，回答学生提出的问题，充分转变师生角色，提高学生的主观能动性。
2.组织实践教学，鼓励学生实践在电子商务教学的实际实践中，“翻转课堂”的实施也应该基于实践教学要求。首先，要加强实验室建设。电子商务专业是一门非常实用的专业。加强实验室建设，主要包括实验室硬件和软件建设，建立电子商务教学实验所需的硬件和计算机设施。同时，我们必须开发和引入电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次，要加强实践教学基地的建设。学校可以通过自建或与电子商务公司合资建立电子商务专业实践基地，使学生有机会参与电子商务的实际活动。体验电子商务的运作，将理论知识与实践知识相结合。
3.利用网络技术实现课堂内外的整合如上所述，“翻转课堂”教学模式可以有效地优化课堂教学，提高学生的学习兴趣和效率。然而，有效的教学当然不能局限于课堂。针对这种电子商务教学“翻转课堂”的教学模式，教师还应注重课外研究和课余练习训练。在网络技术的支持下，我们擅长运用现代化的网络化电子商务教学方法，依托校园网络平台进行教学。增加信息资源共享和多媒体技术在教学中的比例，节省课堂时间，提高教学效率。将课程参考资料、案例分析、教学课件、实践项目、实训操作手册、习题甚至相关的行业资讯等资源通过专业课程网络平台（精品课程平台）进行共享，构建交互式学习环境。
五、结论
“翻转课堂”的教学模式应用于电子商务课程的教学是一种有益的尝试和积极的探索。一方面，“翻转课堂”的教学模式和概念需要进一步完善；另一方面，电子商务课程不断改进和变化。但是，旨在提高教学质量和效果，促进学生学习和成长的所有模型，方法和实践都是必不可少的。相信“翻转课堂”的教学模式和概念将更广泛地应用于更广泛的领域。
参考文献：
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[2]百度百科.可汗学院[0L].https://baike.baidu.com/item/%E5%8F %AF%E6%B1%97%E5%AD%A6%E9%99%A2/6638844?fr=aladdin.
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[4]张金磊,王颖,张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志,2012, (4):46-51.
作者简介：赵青青（1991- ），女，汉族，安徽阜阳人，北京联合大学硕士研究生，研究方向：职业技术教育（财经商贸方向）；李胜（1965.04- ），男，汉族，内蒙古呼和浩特市人，北京联合大学教授、博士研究生，研究方向:营销管理