电子商务网络消费互动中的区块链技术应用探究
陈偶娣 硅湖职业技术学院
基金项目 ：2018年度江苏高校哲学社会科学研究项目(2018SJA1487）；昆山市哲学社会科学 2018年度应用研究立项课题(项目编号：110)
摘 要：随着科学技术的不断发展，人们的日常生活发生了很大的变化。在互联网技术的飞速发展下，电子商务的应用逐渐深入到生活的方方面面，在这种情况下，电子商务网络消费互动中的安全问题越来越被人们关注，如今网络消费逐渐普及，安全问题是网络消费的基础，如何有效的加强网络消费是当前的重点研究对象，同时消费者对个人信息的安全有了更高的要求，着重对区块链技术的应用加以分析。
关键词：电子商务；网络消费；区块链技术
电子商务是互联网的一个重要分支，电子商务的兴起方便了人们的日常购物，在生活中我们经常可以看到在网络上消费的人们，它的操作过程相对较为简单，只需要一部智能手机即可。电子商务在方便人们的同时也给人们带来了风险，科技是一把双刃剑，它在带来便利的同时也给人们带了安全隐患，各种各样信息泄露的问题层出不群，安全问题是互联网发展的核心。
一、电子商务网络消费互动中的安全需求
互联网的长久健康发展离不开安全的保证，只有安全问题解决了才能保证电子商务的良好发展，在互联网时代下，安全交易是互联网发展的重要保证。因此，安全技术的分析研究对以后的互联网发展至关重要，电子商务作为人们日常生活的重要媒介，在人们网络消费的过程中如何更新安全技术保护消费者的信息安全就显得尤为重要。电子商务作为一个新型的产业，它的发展前景非常的好，带动了许多相关产业的发展，其中移动支付和快递行业的发展主要得益于电子商务，电子商务网络消费互动过程首先是消费者通过数据终端进入电子商务的服务平台浏览平台上的商品，选好商品之后使用第三方支付工具进行支付，资金进入一个第三方的保管平台进行保管，商家将商品寄回到买家手中收货之后第三方保管机构将资金转入商家账户。
在这个过程中涉及数据的多方传输，这里面包括买家的个人信息数据，买卖的过程中消费者的个人信息需要多个机构的传输，其中一方出现问题，都有可能造成消费者信息的泄露，从而导致资金的损失，这是很多消费者担忧的主要原因。近些年电子商务的使用人数逐渐上升但是它的产值的份额还是相对较少，主要在于它的安全问题令人担忧，在这种情况下，改善电子
商务的购物环境保障消费者的信息安全是重中之重。在当今互联网时代下，个人信息变得越来越重要，加强网络安全管理保护消费者的信息安全，减少因系统漏洞，病毒，黑客的攻击，针对这些主要问题增强用户数据的保密，和数据的完整性，对访问网络的用户进行身份识别，再对用户进行授权确保是用户本人登录使用自己的账户，最后在对网络地址和软件等进行实时监控，减少病毒的攻击。合理有效地解决安全问题。
二、电子商务网络消费互动中常见的计算机安全技术
在电子商务平台交易的过程中安全性是主要问题，在完成电子商务平台交易的过程中涉及用户在电子商务消费交易过程中，交易信息、资金及个人信息等都通过互联网传输，交易双方的身份也需要认证，所以某种程度上讲，电子商务消费交易的安全性也可以看成是互联网平台和交易信息的安全性。在这些方面，常用的计算机安全技术有防火墙技术、数字加密技术、身份认证技术、访问控制技术、数字签名技术、非法入侵检测技术、病毒防范技术等。要加强电子商务的安全性必须要结合安全技术下手，大力研究安全技术的更新，是电子商务发展的重要保障。
1.防火墙技术防火墙技术的作用在于保证网络的安全性，它就像是一道安全之门，保障门里的安全，做一个形象的比喻就是一户人家，在这个人家的屋子周围建有院墙保护屋子里的东西不会流失，防火墙技术就类似于院墙的作用，它是最基础的网络保护技术，它能保护大部分的安全问题，但是它的保护作用跟院墙一样并不能保证所有的安全，它只是作为一道屏障嵌入进软硬件产品中。
防火墙技术主要的作用在于分隔限制进入其中的数据，将不符合的数据排除在外，任何网络信息都要经过防火墙技术的识别分析才能进入其中，对网络中的一些信息数据保护起来，确保数据传输的安全。在电子商务网络消费互动中使用防火墙可以对整个过程中流通的数据进行分析过滤，将无用和闲杂的数据排除在外，对访问网络的用户严格监控，对一些有危害性的访问用户直接筛除，同时记录经过防火墙的所有信息，对有攻击性的行为通过报警的形式进行警告，优化网络环境的同时有效控制了有效数据的传输。
2.身份验证技术在电子商务消费交易的过程中，对互动双方的有效身份进行验证，确保交易双方身份的真实性，不是被别人冒名顶替的，在目前的网络环境中虚假交易的概率非常大，很多用户的账户被不法分子盗取，从而用来各种各样的网络消费，给当事人的财产造成损失。身份验证应该作为电子商务消费过程的首要任务，用以保障电子商务消费交易活动得以顺利进行，如果不进行验 证将会给消费者带来损失，同时也会对电子商务网络消费互动造成极大地安全隐患，身份验证在这个过程中起到非常重要的作用。
身份验证技术是对当事人身份进行验证，分辨出对方是否符合当事人身份的特征信息，可以禁止非法入侵和信息篡改，起到保护网络安全的效果。对于其他计算机安全防护技术而言，身份验证技术有很大的随机性。在电子商务消费交易活动中，身份验证技术的常用方法有特征识别方法，该种方法具体是：将当事人的特征信息上传至数据库中，通过标记记忆使其成为可识别的信息，当作是身份验证标准。从安全角度看，建立在当事人生理特征之上的身份识别系统是最安全的，如指纹识别、虹膜识别等。但是受现有技术条件限制，电子商务中的常用身份识别手段有秘钥、口令等。如用户购物前先下载相关软件，此时会出现数据证书，这个证书是唯一的，主要是用户购物时的一个身份证明。通过身份验证后，用户才能实现购物，保护通信安全。
3.访问控制技术访问控制技术的安全性较防火墙技术的保护作用更加明显，通过网络接入进行访问控制，对符合访问要求的用户授以权限，访问控制是一种网络接入控制技术，对接入网络进行访问控制设置，指定用户的访问权限。与操作系统的访问控制相比，网络接入访问控制的复杂性更高，其在网络安全上的保护作用更强大。目前，电子商务访问控制方式较多，出于安全方面考虑，在电子商务网络消费互动过程中对用户实施访问控制，通过风险分析、安全策略、漏洞检测、实时响应等多个方面保护电子商务访问安全。
4.数字签名技术数字签名技术在电子商务中的使用可以把数据的安全性提高一定的层次，实际上，数据签名技术是非对称秘钥加密技术和数据摘要技术的综合，其在电子商务中的应用可以很好的保护数据安全。应用方式主要是：信息发送前，在文本中先生成一个散列值，再对文本进行加密设置，将形成的数字签名打包发送给交易的对方，对方接收到文件后，解密后获得文本信息。这种保护方式可以防止不法分子冒用他人身份截获信息，保护交易安全。
5.非法入侵检测技术在电子商务网络消费互动中，非法入侵是电子商务消费交易安全的一个主要威胁，通过使用非法入侵检测技术可以保护电子商务的安全。在上述的几种防护技术中，防火墙技术在外部入侵上有很好的防护效果，但是对内部入侵的禁止效果甚微。所以，在防火墙技术基础上配以非法入侵检测技术，对内外部攻击进行实时的有效入侵检测，保护电子商务交易安全。在实际应用
中，非法入侵检测技术通过分析计算机系统中的所有信息，发现系统中的异常现象，并以此为依据分析安全策略及系统是否有被攻击的痕迹。通过分析检测减少电子商务安全性中存在的问题，以便更好的服务社会。
6.病毒防范技术目前网络和系统遭受的病毒袭击相对较多，它们潜伏在各种网页链接里面，让人防不胜防，在电子商务领域同样如此，它们的形式多种多样，隐藏很深，正常情况很难发现，病毒对电子商务的威胁是十分巨大的。在这种情况下，我们要在这方面大量使用病毒防范技术，从根本上减少病毒带来的危害或者直接杜绝。具体的做法是在计算机或者手机终端安装功能强大的杀毒软件，进行实时有效的杀毒，同时对手机终端或者计算机设备全面的监控，将病毒扼杀在萌芽中。使用病毒防范技术能够有效地发现病毒，减少病毒在设备中的扩散，以及对计算机的攻击。在杀毒软件的选择上很多人会选择一些免费的杀毒软件进行杀毒，减少成本，但是现阶段市场上免费的杀毒软件往往存在这样那样的一些问题，杀毒能力并不是很强。因此，我们应该选择一些专业的杀毒工具进行杀毒，有效杜绝病毒。
三、区块链技术在电子商务网络消费互动中的应用
1.区块链技术在支付领域的应用在电子商务中区块链技术有着相当重要的意义，区块链技术是当今互联网技术发展的重要保证，它的安全性以及保密性功能在电子商务中应用非常的广泛，它在支付领域的作用更加明显，改变了传统的支付方式，给人们带来便利的同时也提高了经济的发展，高速有效实时的资金流通能力加大了资金的利用率，在电子商务网络消费中的运用减少了手续的繁琐，保障了消费者资金的安全，增加了转账的灵活性，减少了以往清算时间长，支付骗局频发的情况。在记录交易信息的同时，还可以验证交易信息的真伪，从根本上解决电子商务中存在的问题，让电子商务健康发展，为经济的发展注入活力，全面改善人们的生活。
2.区块链技术在信息安全方面的应用信息保护在电子商务中非常重要，由于电子商务传输的主要是各种各样的数据信息，在这个过程中一旦信息被泄露就会对电子商务的运营造成严重的后果，引发人们对电子商务的信任危机，影响电子商务平台的公信力，从而失去发展的机会。因此，信息保护也是电子商务发展过程中应该注意到的问题，在目前来说，区块链技术日渐成熟，将区块链技术应用到电子商务中，能够很好地对电子商务传输的信息数据进行保护，由于区块链技术没有中心控制的管理结构，可以当作服务终端来进行使用，再结合区块链技术的特性，可以保留完整的区块链保护信息，能够通过数据备份恢复数据使得数据的安全性大大增加，能 够保证电子商务平台消费者的数据信息安全，保证消费者的隐私和交易安全，使电子商务网络消费互动中的安全性。3.区块链技术在数据加密方面的应用运用区块链技术可以对数据信息进行加密，这是区块链技术的一大优势，数据的加密操作能够有效的保护数据的安全，防止被人恶意查看数据造成数据的泄露，通过区块链数据加密之后数据的访问必须要经过管理员的授权才能对数据的具体信息进行解读。电子商务网络消费中消费者的个人数据如果能使用区块链技术进行数据加密，可以有效地保护消费者的信息安全，只要用户不愿意，任何人都不能获取数据的具体信息，这极大地提高了消费者电子商务网络消费的积极性，有助于推动消费者网络消费的习惯，有效解决用户对电子商务平台的信任，数据加密是电子商务平台运行的重要保障，用户可以对自己的数据设置难度不等的密码加密，有需要的时候使用密码解开数据使用，通过这些我们可以看出数据加密技术在电子商务网络消费互动中的重要作用，同时也让我们看到了区块链技术在电子商务网络消费中应用的重要性，区块链技术的发展不断完善了电子商务网络消费中的安全问题，解决了用户的信任问题，促进了电子商务的良好发展。
四、结语
从上述分析可知，在电子商务行业的日常工作中，安全工作是基础性的工作内容，由于涉及大量的网上商品的交易，只有消费者信息的安全性得以保证，才能确保电子商务行业的长远发展。而在电子商务目前的安全工作而言，较为常用的几种计算机安全技术主要有数字加密技术、身份认证技术以及防火技术等等，在电子商务交易安全方面给予了极大的保障，实现了信息的可靠、完整两个特性，使交易信息受到篡改和泄露的几率极大地降低，上述进行了简要的分析和介绍，希望对相关人员有所帮助。
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作者简介：陈偶娣（1982- ），女，籍贯：江苏启东，单位：硅湖职业技术学院，学位：硕士学位，职务职称:讲师，研究方向：电子商务