产教融合模式的跨境电子商务人才培养对策研究
郎 艳 江苏联合职业技术学院常州旅游商贸分院
基金项目：本论文系江苏省常州市 2018年度教育科学“十三五”规划重点立项课题《高职市场营销专业跨境营销能力培养的实践研究》阶段性成果（编号：CJK-Z2018009），主持人：张晖
摘 要：产教融合模式跨境电子商务人才培养对策有多种，但在施策中，需要企业根据自身跨境电子商务人才所需实际，在产教融合模式下，培养学业成绩好，思想道德品质优和实际操作能力强的品学兼优人才。产教融合模式培养跨境电子商务人才的关键，是学校要配齐配强师资，强化专业课教学，力争让学生做到学习优；企业要配合学校，提供规范实训基地，培养锻炼学生实践创造能力。
关键词：产教融合；跨境电子商务；商务人才；培养
我国跨境电子商务发展很快，但同样也有制约我国跨境电子商务发展的不利因素。目前，我国缺少跨境电子商务专业人才，这是制约我国跨境电子商务发展的因素之一。以产教结合融合方式，培养我国跨境电子商务人才，是一条有效途径。产教融合就是学校与电子商务企业实施联合，培养目前急需的跨境电子商务人才。这种培养跨境电子商务人才模式，相对适应我国对跨境电子商务人才的培养实际。
一、产教融合模式培养跨境电子商务人才意义
1.紧密联系了我国高等职业教育学校的教育我国高等职业教育学校的最基本育人任务，就是要为国家培养新时代发展环境下，各个行业所需品学兼优的高端人才，需要在培养学生专业知识与综合素质前提下，让学生切实符合新时代社会经济建设与发展的用人条件需求。不过，在多年以来，我国以往的教育模式，都是在遵循一种应试教育模式，学生在学校进行学习的主要目的，就是为了升学考试，因而导致学生在学校对知识的学习，一直停留在一个理论知识的层面之上，令学生难以做到学以致用。在我国新时代建设时期，国家对人才的需要已经不仅仅是那些只会应对考试的人才，而是需要具有广阔知识面接触，有足够专业技能储备，学会社会沟通，具有综合素质的人才。因此，我国高等职业教育学校，要改革“纸上谈兵”教学状态，加强对学生实践能力培养，将培养学生实践技能作为教育核心，让学生学到的理论知识达到学以致用，瞄准人才市场需求定位。如果确立这样培养人才方向，需要与电子商务企业实施联合办学，进行产教结合，根据企业人才所需，设置专业，实施课程建设，编制人才培养方案，联系我国高等职业教育学校教育，实施人才培养。
2.符合我国目前市场发展趋势所谓跨境电子商务人才，既需要掌握电子商务专业基础知识，又要具有人际交流沟通能力，也要具备优秀的管理能力，更要懂得我国各类跨境商品进出口程序，同样需要了解必要的国际贸易知识和国际通用商品所具有的支付方式。产教融合培养跨境电子商务人才模式，就是要为我国电子商务企业，培养这样的紧缺型急需人才。但是，实施产教融合培养人才模式，需要获得政府支持。政府要主导企业联合高等职业教育学校，进行优势互补，利用学校先进教学设施，依托企业优质实训基地，让学生切实实现理论联系实际，利于培养跨境电子商务人才，因为这种模式，为学生提供了很好的实训机会。以这样模式培养出来的人才，既利于学
生实现就业，又能解决跨境电子商务人才短缺问题。3.产教融合育人模式可实现多赢产教融合培养人才模式，相对学校而言，可节省学生实训基地建设投入，利用企业提供的实训平台，训练学生实践操作能力；相对企业来说，可利用学校优质教学资源，培养品学兼优学生，为企业输送紧缺实用型有用人才；对于学生，利于实现他们就业，并可获得对口工作机会，有助于他们获得很好的未来发展。如果这种培养人才模式运用得好，企业向学校派驻具有丰富实践经验的人员，为学生进行授课，则更能体现这种培养人才模式的优势。
二、产教融合培养人才模式遇到的问题
1.人才培养目标定位模糊培养跨境电子商务人才，其人才培养目标的基本定位，应该是熟悉国际贸易或跨境电子商务的人才。但因我国并未将这一专业列入各高职院校专业目录，在缺乏专业设置根基上，缺乏需要的依据和基础，致使各高职院校难以把握培养跨境电子商务人才教学特点，因而表现为教学内容欠深入与欠全面，导致对培养跨境电子商务人才目标定位，出现一定模糊性。跨境电子商务是一种新型国际贸易形式，因受国际贸易市场环境因素影响，贸易保护主义抬头，反倾销事例频繁发生，更令学校对培养跨境电子商务人才定位出现模糊认识。学校无法弄清市场短缺跨境电子商务人才需求量，无法从长远角度规划教学目标，只能在国际贸易专业教学内容上，适当增加跨境电子商务教学内容，也要在计算机专业上增加一些国际贸易教学内容，但又往往以选修课方式出现。同时，目前产教融合教学模式，还处在表层之上，校企的真正融合未能到位，造成学校对跨境电子商务人才培养的目标定位，形成模糊认知。
2.严重缺乏学生有效实训基地因受产教融合培养人才模式还处在表层化，很少有企业真正提供规范实训基地，供学生进行实践实训。学校又因没有跨境电子商务专业，因此在实训基地构建上，又显脆化，造成学生缺乏实训实践条件。相对高职院校而言，培养学生实践能力，既要有校内实训基地，又要有校外实训基地，但这两种基地均较缺乏，直接造成的结果是严重影响了跨境电子商务人才的培养质量。究其原因，是因学生没有达标的实训基地。
三、产教融合模式的跨境电子商务人才培养对策
1.设置相对合理跨境电子商务教学课程体系
各高职院校能否设置科学合理的跨境电子商务教学课程体系，直接关系到跨境电子商务教学课程水平的高低。如果跨境电子商务教学课程体系设置得科学规范，教师在具体教学过程，再将培训学生在走出校门所要从业岗位方面，作为专业技能教学与培训重点，则能为电子商务企业培养出合格人才。学校做出了这样的努力，再和企业密切配合，要求学生在产教融合教学模式下，一定要完成好跨境电子商务教学课程基础知识，学好专业课，强化实训课程学习，增强跨境电子商务实训操作，则能满足电子商务企业用人所需。对基础知识的学习，本着达到要求为原则，能通晓跨境电子商务基础知识既可；对于专业课，要根据跨境电子商务企业各个不同岗位所需，制定不同专业，进行重点强化有针对性的学习；对于实训课，要带领学生深入到跨境电子商务企业的跨境电商平台上，实施更多的训练操作，在有可能的情况下，让有跨境电子商务操作经验人员，以带徒方式，实施实践学习，定能提升学生从事跨境电子商务业务的综合水平。2.加深产教融合培养人才模式对接度学校要侧重对联合企业的选择性，最好要选择那些具有与学校进行联合意向的电商企业，学校可以充分利用学校现有师资资源，通过计算机网络，加大授课力度。在企业用人培养意向中，征询企业意见，可通过面试形式，联合企业在学生中，确定重点培养对象，以创新思维，不断摸索符合实际的跨境电子商务人才培养模式。为使更多学生符合企业用人条件，学校还可按照学生的学业成绩，实施有计划和分批次地强化学生综合技能培养，并实施与企业的紧密沟通，由企业派驻专人，安排学生实训计划，且对学生学习情况，进行动态掌握，挑选那些品学兼优的学生，进入企业上岗就业。事实上，真正的产教融合，需要企业与学校的共同努力。一种比较可行的方法是，学校可以从企业聘请优秀专家，进校亲自培训学生，让学生在专家指导下，明确学习方向，提供必要技术指导，然后，再由企业向学生提供规范实训基地，强化对学生的实际操作，锻炼学生的实践能力。以这样方式，实施产教融合，可使学生在短期内，就能适应企业用人所需，让从业上岗的学生，很快成为一名优秀的跨境电子商务人才。3.强化学校跨境电子商务教学师资队伍建设产教融合培养人才，不仅仅要对学生提出更高要求，也要对学校教师同样提出更高要求。在新时代社会经济建设与发展过程中，高职院校的教师需要是一种“双师型”教师。学校在强化对本校现有任教跨境电子商务课程教师培训基础上，还要注重吸纳一些在跨境电子商务领域中的知名学者，也可以吸纳一些跨境电子商务企业中的高管，来到学校，重点培训学校任课教师，让任课教师切实具有从教跨境电子商务课程的真才实学。不仅如此，为提升任课教师从教专业能力，还可以鼓励一些教师，下沉到跨境电子商务经营企业，进行必要的挂职锻炼，让他们亲身真切体会和参与现实的跨境电子商务业务经营流程，以便让这样的教师，能够回校更好地培养学生。4.确立正确的考试考核模式实施产教融合育人模式，其终极目的是为企业培养合格跨境电子商务人才，学生在校学业成绩，能否品学兼优，需要必要的考试与考核。考试是为检验学生学习跨境电子商务专业知识学习情况，考核是为评价学生全面发展是否达标。跨境电子商务企业用人，当然需要学业成绩好的学生，但仅仅依靠这样一个单
一标准评判学生，又难以真正适应企业用人之需。实用新型人才，不但要学业成绩好，还要品德好，更要实际操作能力强。这就是说，学校要构建一套全面考核学生的机制，既要考核学生的学习成绩，又要考核学生思想政治道德水准，更要考核学生的实际操作能力，体现考核的全面性。对于通过考试考核，发现有瑕疵或不合格学生，暂缓或放弃向企业进行推荐输送，切实保障学校人才的培养质量。以学校培养人才的质量度，赢取企业的信任，激发更多企业愿意与学校实施产教融合人才培养模式，扩大产教融合企业积极参与范围，促进产教融合人才培养模式朝向健康发展方向发展。
5.组建跨境电子商务人才培养专业团队产教融合培养人才模式本身就是一种创新，如果再尝试创新组建跨境电子商务人才培养专业团队，可能会更利于产教融合培养人才模式走向深入。组建跨境电子商务人才培养专业团队，仍然需要校企共同努力。跨境电子商务其实就是线上的国际贸易，我国不乏优秀的跨境电子商务企业，如果由企业与学校共同组建一个教学团队，在学校进行招生中，聘请企业参与，以面试方式，在符合招生条件的学生中，选拔一些定向培养生，由这支团队教师，实施有针对性培养，在毕业时，再对这些学生进行全面而严格的考试考核，将考试考核合格的学生，直接送入企业就业，既节省了企业人才培养经费，又提升了高职院校学生的就业率，并能吸引后来学生，积极报考跨境电子商务专业，使企业永远不乏主要人才使用资源。当然，这是一种创新，是可以进行尝试的一种做法，是利用学校优质育人资源，利用企业专业性强优势，体现育人针对性强特点。
四、结束语
我国跨境电子商务发展较晚，还属新生事物，处在摸索阶段中。我国缺少跨境电子商务专业人才，是一种不争事实。产教融合模式培养跨境电子商务专业人才是一种有效途径。实施产教融合模式是培养跨境电子商务专业人才的关键，是要解决表层融合问题。解决表层融合的关键在于跨境电子商务经营企业。只有企业能够沉下心来，切实按自己企业跨境电子商务人才所需，真正与学校实施产教融合，才能促进这种模式向前发展。
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作者简介：郎艳（1982.10- ），江苏省常州人，江苏联合职业技术学院常州旅游商贸分院教师，讲师